Handla hos iScooter Tyskland: leverans, retur och cashback
iScooter säljer elscootrar, elcyklar, sparkcyklar för barn och hoverboards. Den tyska butiken på iscooterglobal.de är byggd för kunder i Tyskland, och det styr allt nedan: leverans, retur, skatter och support följer tyska regler. Vi läste fraktpolicyn, återbetalningspolicyn och betalningssidan i oktober 2026. Butiken kan ändra sina villkor, så titta i kassan en gång till innan du betalar.
Vart iScooter Tyskland levererar
Fraktpolicyn talar om fri leverans till hela Tyskland och anger lokala lager i Tyskland som avsändningsställe. Bor du i Storbritannien, Frankrike, övriga EU eller USA visar butikens sidhuvud separata landssajter för de marknaderna (DE, UK, FR, EU och US). Priserna på den tyska sajten anges i euro och inkluderar moms, och butiken säger att inga ytterligare skatter tillkommer.
Fraktkostnad och leveranstid
Frakten inom Tyskland är fri. Transportörerna är DHL, GLS och DPD. Butiken behöver en arbetsdag för att behandla en order, och paketen kommer normalt fram inom en till tre arbetsdagar. Kring helgdagar kan handläggningen ta en till två arbetsdagar. Tillbehör levereras också utan kostnad men tar ungefär tre till tio arbetsdagar, och om du beställer dem tillsammans med en scooter kan de komma i ett separat paket eftersom de skickas från ett annat lager.
Du får först en orderbekräftelse och senare ett avsändningsmejl med spårningsnumret. Om du upptäcker en skada ska du anmäla den direkt: fraktsidan ber om ett meddelande inom tre arbetsdagar, retursidan inom 48 timmar, så vänta inte.
Retur och återbetalning
Nya och oanvända produkter i förseglad originalförpackning kan skickas tillbaka inom 30 dagar efter leverans. Du måste kontakta supporten först, via e-post till [email protected], och då får du en förbetald returetikett. Skicka inte tillbaka paketet på egen hand, butiken tar inget ansvar för paket som returneras utan överenskommelse.
Returer är inte kostnadsfria för själva varan. För elscootrar och elcyklar behåller butiken en returavgift på 15 procent av inköpspriset, för hoverboards, sparkcyklar för barn och löpband 20 procent. Öppnade elscootrar och elcyklar kan ändå returneras inom 30 dagar om vägmätaren visar mindre än 10 km. Återbetalningen går till den ursprungliga betalmetoden inom 14 arbetsdagar efter att butiken har godkänt den. Att avboka före avsändning är möjligt via e-post, och en ändrad leveransadress inom 24 timmar kostar en avgift på 5 procent av ordervärdet.
| I korthet | iScooter Tyskland |
|---|---|
| Leveransområde | Tyskland |
| Fraktkostnad | Fri frakt för alla order |
| Leveranstid | 1 till 3 arbetsdagar |
| Returfönster | 30 dagar från leverans |
| Garanti | Minst 12 månader |
| Betalning | PayPal, kort via PayPal, Klarna |
Betalning och garanti
Du kan betala med PayPal, med kredit- eller betalkort via PayPal eller med Klarna, som delar upp beloppet i 3 till 24 månadsbetalningar. Butiken marknadsför en garanti på minst 12 månader på sina apparater. Kontakt sker via e-post eller per telefon på +49 800 000 3728.
Så använder du cashback
Öppna iScooter-sidan hos daily cashback, där du ser aktuell nivå (upp till 3 %) och de erbjudanden vi hittat, med datum för senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen och slutför ordern i samma webbläsarsession. Cashbacken visas först som öppen på ditt kostnadsfria konto och blir bekräftad när iScooter har rapporterat ordern. Om du returnerar en vara dras cashbacken för den av.
Praktiska tips
- Bestäm dig innan du åker: en elscooter som körts mer än 10 km är inte längre en enkel retur.
- Beställ tillbehör i god tid, eftersom de kommer enligt sin egen tidsplan.
- Använd bara erbjudandena som listas på butikssidan, eftersom en kod från en annan sida kan annullera cashbacken.