Handla hos iScooter.fr: frakt, retur och cashback
iScooter.fr är varumärket iScooters franska webbutik och säljer elscootrar, elcyklar, barnsparkcyklar, gåband och tillbehör. På sina egna sidor kallar butiken sig den enda officiella iScooter-sajten i Frankrike, så garanti och eftermarknadsservice gäller för beställningar som lagts där. Uppgifterna nedan kommer från butikens sidor om frakt, retur och betalning.
Vart iScooter.fr levererar och vad frakten kostar
Fraktvillkoren är skrivna för Frankrike. Paketen lämnar iScooters lager i Frankrike, Tyskland eller Spanien. Tillbehör och barnsparkcyklar skickas fritt "i hela Europa", enligt butiken. För elscootrar för vuxna tillkommer en leveransavgift på vissa modeller, och beloppet beror på modellen. Det slutliga beloppet ser du i kassan innan du bekräftar.
Ligger din adress utanför Frankrike listar villkoren varken andra länder eller priser. Varukorgen är det snabbaste testet, och [email protected] kan svara på resten innan du beställer.
Leveranstider
Ordrar som läggs före 14.00 (UTC+2) skickas samma dag, senare ordrar nästa dag, och fredagsordrar efter 13.00 lämnar lagret på måndagen. Butiken anger dessa beräkningar:
- Från det franska lagret med GLS: 2 till 4 arbetsdagar totalt, utan kostnad. GLS skickar ett sms med ett leveransfönster på en timme på dagen.
- Från de tyska eller spanska lagren med DHL eller GLS: 4 till 7 arbetsdagar totalt.
- Tillbehör: omkring 3 till 10 arbetsdagar, och de kan komma separat från scootern.
Om en vara är slut i Frankrike skickar butiken från ett annat lager med DHL, vilket tar ungefär 4 till 9 arbetsdagar. Ett spårningsnummer kommer via e-post när paketet är på väg.
| I korthet | iScooter.fr |
|---|---|
| Lager | Frankrike, Tyskland, Spanien |
| Leverans från Frankrike | 2 till 4 arbetsdagar, fri frakt |
| Tillbehör | Fri frakt, 3 till 10 arbetsdagar |
| Returfönster | 30 dagar efter leverans |
| Garanti | 24 månader (butikens banner) |
Retur och återbetalning
Du kan skicka tillbaka en ny, oanvänd produkt inom 30 dagar efter leverans. Scootern får visa färre än tio kilometer på displayen och ska levereras med allt som låg i kartongen. Skriv till [email protected] inom 7 dagar efter att du fått paketet. Butiken skickar då en returetikett, och paket utan den etiketten nekas.
Att skicka tillbaka en oöppnad elscooter kostar en lageravgift på 15 procent plus betalplattformens avgift, och frakt och tullavgifter står du för. Tillbehör och reservdelar kan inte returneras alls. Är en produkt felaktig är en retur inom 30 dagar kostnadsfri, och saknade eller felaktiga delar ersätts utan kostnad. Efter 30 dagar erbjuds bara betald reparation under garantin. En rabattkod som använts på ordern dras av från återbetalningen.
Vid transportskada, kontakta butiken inom 48 timmar med bilder eller video av kartongen och scootern, och åk inte på den innan du har tagit dem.
Betalning
iScooter.fr tar emot Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club och PayPal. Med Klarna kan du dela upp betalningen. Butiken sparar inte ditt kortnummer.
Cashback hos iScooter.fr
Öppna iScooter FR-sidan hos daily cashback, där aktuell nivå (upp till 3 %) visas. Tryck på knappen där och handla sedan som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när butiken har godkänt ordern. Om du returnerar en vara dras cashbacken för den av. En rabattkod från en annan sajt kan kosta dig cashbacken, så använd erbjudandena som listas på butikssidan.
Praktiska tips
- Kolla regeln om vägmätaren innan du åker på en ny scooter som du kanske vill lämna tillbaka.
- Beställ tillbehör du behöver från dag ett tillsammans med scootern, eftersom de skickas separat och inte kan returneras.
- Behåll kartongen tills returfönstret har gått ut.
Läget i oktober 2026.