Handla hos IMALENT: fri frakt, återförsäljare och 30 dagars retur

IMALENT tillverkar kraftfulla ficklampor, pannlampor och batterier, och den egna webbutiken fungerar lite annorlunda än en vanlig tillverkarbutik. Enligt varumärket själv säljs det mest via återförsäljare, och webbplatsen är tänkt för länder där det inte finns någon återförsäljare eller där återförsäljaren har slut i lager. Det påverkar varifrån din beställning kan komma, så det är bra att läsa fraktsidan innan du börjar.

Skickar IMALENT till ditt land?

Enligt FAQ skickar företaget till länder där det inte har någon distributör eller återförsäljare, eller där distributören inte har något i lager. På webbplatsen finns en sida som heter Our Distributors, där du hittar den lokala distributören för ditt land. Om du inte ser någon, eller om varan är slut där, kan du beställa från webbplatsen eller mejla [email protected]. Varukorgen på webbplatsen visar belopp i USD.

Fraktkostnad och leveranstid

Frakten är fri: butiken uppger att alla produkter som köps på IMALENTs webbplats skickas fraktfritt. Beställningar skickas vanligen samma dag efter betalning på arbetsdagar, och spårningsnumret uppdateras på ditt orderkonto och mejlas inom 3 dagar. Efter skickning ska en ficklampa komma fram inom 5 till 12 vardagar.

Leveransadressen hämtas från det du anger när du beställer. Om ett paket kommer i retur på grund av en otillräcklig adress tar butiken ut fraktavgiften för att skicka det igen. Om du vill ändra en order ringer eller mejlar du kontoret snabbt, eftersom ordern annars skickas som vanligt inom 24 timmar.

I korthet	IMALENT
Frakt	Fri på alla produkter
Skickning	Vanligen samma arbetsdag efter betalning
Leverans	5 till 12 vardagar
Returfönster	30 dagar från mottagandet, RMA-nummer krävs
Kontakt	[email protected], [email protected]

Tull och skatter

Många länder tar ut tullavgifter, tull eller skatter innan de lämnar ut ett paket. Butiken påpekar att du betalar dessa själv, så fråga tullkontoret vad som gäller i ditt land innan du beställer en dyr lampa.

Betalning

Internationella kunder kan betala med PayPal, som butiken föredrar, med ett kreditkort som kräver 3D Secure, eller genom att mejla butiken med produkt, leveransadress och telefonnummer för att få en elektronisk faktura. För att minska bedrägeriförsök förbehåller sig butiken rätten att be om betalning via elektronisk faktura och avgör varje order från fall till fall. Om din kortbetalning misslyckas kontrollerar du saldot och din IP-plats, försöker igen i en annan webbläsare eller på en annan enhet och frågar din bank om den godkänner internationella betalningar.

Retur och garanti

Du kan returnera en vara inom 30 dagar från mottagandet, men bara med ett RMA-nummer (Returned Merchandise Authorization) som butiken utfärdar i förväg. En retur utan RMA-nummer återbetalas inte. Returnerade varor måste vara i det skick du fick dem i, obrukade och i originalförpackningen. Om varan inte är defekt, skadad eller fel betalar du returfrakten, och butiken rekommenderar en spårbar metod eftersom den inte ansvarar för returer som försvinner under transporten.

När returen har kommit går återbetalningen eller bytet till den ursprungliga betalningsmetoden, och en återbetalning kan ta 2 till 5 vardagar att synas på kontoutdraget. Om din vara har ett fel som beror på material eller utförande säger butiken att den rättar till det. Den ber om serienumret, inköpsdatumet och en kort beskrivning av problemet.

Kundtjänsten hanterar bara order som lagts på IMALENTs webbplats. Om du har köpt från en annan plattform kontaktar du den säljaren först.

Cashback hos IMALENT

Öppna IMALENT-sidan hos daily cashback. Där ser du aktuell cashback (5 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag. Tryck på butiksknappen och handla och betala som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när IMALENT har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken för den. En kod från en annan sida kan göra att du förlorar cashbacken, så slutför ordern under samma besök.

Läget i oktober 2026