Handla hos iHoverboard: fri leverans i Storbritannien, retur
iHoverboard är en brittisk återförsäljare av hoverboards, elsparkcyklar, elcyklar och tillhörande tillbehör, baserad i Oldbury i West Midlands. De flesta köpare vill veta samma få saker: vad leveransen kostar, hur lång tid den tar och vad som händer om produkten måste tillbaka. Den här guiden tar upp den brittiska butiken på ihoverboard.co.uk.
Leverans i Storbritannien
Butiken säger att leverans till Storbritannien av elsparkcyklar och hoverboards är gratis och tar 1 till 3 arbetsdagar. Elcyklar levereras också gratis, med lastbil, på 1 till 3 arbetsdagar, och elsparkcyklar för terräng kommer med en gratis expresstjänst med lastbil på samma tid. Tillbehör som hjälmar, säten och lås levereras också gratis, men tar cirka 3 till 10 arbetsdagar och kan komma separat eftersom de skickas från olika lager.
Du får spårningsuppgifter via e-post på avsändningsdagen, och transportören mejlar dig på leveransdagen med ett tidsfönster på en timme.
| Skickas från | Behandling | Transit | Totalt | Frakt |
|---|---|---|---|---|
| Brittiskt lager (DHL, DPD eller Yodel) | 1 till 2 arbetsdagar | 1 till 3 arbetsdagar | 2 till 5 arbetsdagar | Fri frakt |
| Europeiska lager (DHL eller DPD) | 1 till 2 arbetsdagar | 3 till 7 arbetsdagar | 4 till 9 arbetsdagar | Fri frakt |
Om en vara är slut i Storbritannien skickar butiken den från ett europeiskt lager, vilket är anledningen till att vissa beställningar tar 4 till 9 arbetsdagar. Beställningar som läggs före 14:00 (GMT+1) skickas samma dag, senare beställningar nästa dag.
Andra länder
Sajten har en landsväljare med versioner för Storbritannien, Tyskland, Frankrike och USA. Leverans- och returreglerna som citeras här tillhör den brittiska butiken, så om du bor någon annanstans, byt till din egen landsversion och läs dess policy innan du beställer.
Transportförsäkring
Butiken ansvarar för att paketet kommer fram säkert bara medan det är under transport. När paketet har levererats och tagits emot gäller fraktförsäkringen inte längre. Fraktavgifter återbetalas inte, inte ens om du returnerar eller avbokar.
Retur och återbetalning
Nya och oanvända produkter kan returneras inom 30 dagar efter leverans. De måste komma tillbaka i originalförpackningen och i samma skick, med inköpsbevis. Policyn säger också att returbegäran måste göras inom 7 dagar efter leverans, så kontakta butiken så fort du bestämt dig. Körsträckan på en returnerad elsparkcykel eller hoverboard måste vara under 1 km.
För att påbörja en retur mejlar du [email protected] med ditt ordernummer och skälet. Butiken ordnar sedan en förbetald etikett som du tar med till ditt lokala postkontor. Skicka inte tillbaka varan på egen hand, eftersom butiken inte ersätter paket som returneras på eget initiativ.
En returavgift på 15 % gäller för elsparkcyklar och elcyklar, och 20 % för walking pads, hoverboards och barnsparkcyklar, och den dras av från det belopp som betalas ut. Godkända återbetalningar går till det ursprungliga betalningssättet inom 7 till 14 arbetsdagar, och din bank kan behöva upp till fem dagar till.
Om du avbokar före avsändning görs återbetalningen inom 3 arbetsdagar. Efter avsändning avvisar du paketet och butiken hjälper till att ordna en retur, med en returavgift på 10 % plus fraktkostnad och tullar.
Fel och garanti
En felaktig eller skadad vara som anmäls inom 30 dagar efter leverans kan returneras för reparation, utbyte eller återbetalning, och butiken skickar en förbetald etikett efter en bedömning via e-post eller telefon. En tekniker kontrollerar varje retur, vilket kan ta upp till 7 arbetsdagar. Fel som uppstår efter 30 dagar omfattas av den 12 månader långa garantin, som butiken räknar från leveransdatumet.
Betalning och kontakt
Butiken accepterar Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club och Maestro, plus PayPal. Delbetalning med Klarna erbjuds också. Supporten finns i Oldbury och nås via e-post på [email protected], per telefon på +44 1355 720085 och via livechatt.
Så använder du cashback
Öppna först iHoverboard-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen (upp till 3 %) och de senaste erbjudandena listas med datumet de senast kontrollerades. Tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. På ditt gratis konto visas cashbacken som öppen, och den blir bekräftad när butiken har rapporterat beställningen. En returnerad produkt minskar beloppet för den varan.
Tips
- Eftersom returavgifter gäller, kontrollera storleken och körkraven innan du beställer en elsparkcykel eller elcykel.
- Butiken noterar att en elsparkcykel i Storbritannien bara får köras på privat mark med markägarens tillstånd, inte på allmänna vägar, cykelbanor eller trottoarer.
- Slutför beställningen vid ett enda besök och pausa din annonsblockerare, annars kan cashback-klicket gå förlorat.
Läge: oktober 2026