Handla hos iHoverboard FR: leverans, retur, garanti och cashback
iHoverboard FR är den franska butiken för ett märke som säljer elskotrar och hoverboards. Den säljer också elcyklar, löpband och tillbehör. Sajten och dess policysidor är skrivna på franska, så den här guiden översätter de delar som spelar roll innan du beställer: varifrån paketen skickas, hur lång tid de tar, vad en retur kostar och hur du får cashback.
Leverans och fraktkostnader
Butiken anger att alla produkter levereras kostnadsfritt. Tillbehören kommer också med fri frakt. Paketen lämnar antingen de två lagren i Frankrike eller andra lager i Tyskland eller Spanien.
- Från Frankrike: GLS, spårning via e-post samma dag som avsändningen, leverans på 1 till 2 arbetsdagar. På leveransdagen skickar GLS ett sms med ett tidsfönster på en timme.
- Från Tyskland eller Spanien: DHL eller GLS, cirka 3 till 5 arbetsdagar.
- Tillbehör: 3 till 10 arbetsdagar, och de kan komma separat eftersom de kommer från olika lager.
Beställningar som läggs före 14.00 (UTC+2) skickas samma dag, senare beställningar nästa dag. Beställningar från fredag eftermiddag går iväg på måndagen. Om en vara är slut i Frankrike skickar butiken den från ett annat lager med DHL, vilket tar cirka 4 till 9 arbetsdagar.
Vilka länder betjänar butiken?
Det här är butiken för Frankrike. Fraktsidan talar om paket som skickas till andra EU-länder och säger att de tar längre tid, så fråga butiken om leveranstiden innan du betalar. Utanför Frankrike, kontrollera vad varukorgen erbjuder för din adress och tänk på tullavgifter om du bor utanför EU.
Retur och återbetalning
Du kan starta en retur eller ett byte upp till 30 dagar efter leveransen. Produkten måste vara oanvänd och i gott skick, i originalförpackningen, och en skoter eller hoverboard måste ha körts mindre än 1 km. För att börja mejlar du supportteamet med ditt ordernummer och anledningen. Butiken ordnar sedan en förbetald etikett som du tar med till ditt lokala postkontor.
Skicka inte tillbaka ett paket på egen hand. Butiken säger att den inte återbetalar paket som returnerats utan dess etikett och som går förlorade. Återbetalningar går tillbaka till det ursprungliga betalsättet.
En lageravgift dras från återbetalningen. Den är 15 procent för elskotrar och elcyklar och 20 procent för hoverboards, barnsparkcyklar och löpband, och frakt eller tullkostnader betalar du själv. En order som redan har skickats och avbokas kostar en lageravgift på 10 procent, och ett vägrat paket kostar 15 procent av ordervärdet.
Garanti
Garantisidan ger 12 månader mot material- och tillverkningsfel, räknat från den dag du får skotern. Slitdelar täcks under kortare tid: 6 månader för batteri, motor, styrenhet och display och 3 månader för däck och bromsar. En banderoll på sajten nämner 24 månaders garanti, så kontrollera den exakta tiden på produktsidan och i din orderbekräftelse.
Betalning
Butiken tar emot Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club och PayPal. Du kan också betala i delbetalningar med Klarna.
| I korthet | iHoverboard FR |
|---|---|
| Frakt | Fri, alla produkter |
| Leverans från Frankrike | 1 till 2 arbetsdagar |
| Leverans från Tyskland eller Spanien | 3 till 5 arbetsdagar |
| Returfrist | 30 dagar från leverans |
| Garanti | 12 månader (kontrollera banderollen) |
Använda cashback
Öppna iHoverboard FR-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen visas som upp till 3 %. Tryck på knappen där och handla och betala sedan som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när butiken har godkänt beställningen. Om du returnerar en vara dras cashbacken för den av.
Praktiska tips
- Mejla supporten inom 24 timmar om du behöver ändra adressen eller avboka, som butiken ber om.
- Behåll originalkartongen tills du är säker på att du behåller produkten.
- Använd bara en cashback- eller kupongsajt per beställning, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
- Butikens support finns tillgänglig måndag till fredag från 12.00 till 21.00 via chatt, e-post och telefon.
Läget oktober 2026.