Hug Your Life: leverans från Kroatien till EU, BOX NOW och retur
Hug Your Life är ett kroatiskt varumärke för kosttillskott som säljs på apotek och i hälsokostbutiker samt i den egna webbutiken på hugyourlife.hr. Butiken ligger i Zagreb men skickar paket även till andra EU-länder, så det är bra att veta hur leveransen skiljer sig inom och utanför Kroatien.
Leveransländer
Inom Kroatien levererar butiken till hela landet utom vissa öar. Vid internationella beställningar används GLS. På leveranssidan nämns dessa EU-länder: Österrike, Belgien, Bulgarien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Ungern, Nederländerna, Tyskland, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige. Leverans till de länderna har ett fast pris per land, och priset visas i varukorgen i kassan. Avhämtning på plats erbjuds inte.
Leveranskostnader i Kroatien
| Alternativ | Pris | Leveranstid |
|---|---|---|
| BOX NOW paketskåp | 1,49 EUR frakt | vanligen 1 till 2 arbetsdagar |
| GLS till din adress, frakt för order under 59 EUR | 5,99 EUR frakt | 1 till 4 arbetsdagar |
| GLS till din adress, frakt för order från 59 EUR | Fri frakt | 1 till 4 arbetsdagar |
| GLS paketskåp | se kassan | vanligen 1 till 4 arbetsdagar |
Butiken skickar på vardagar och mejlar ett spårningsnummer när paketet är på väg. GLS levererar mellan klockan 8 och 16 och meddelar den planerade tiden via mejl. Om du inte är hemma kan budet försöka hos en granne eller lämna en avi så att du kan komma överens om ett nytt datum.
BOX NOW-skåp
Med BOX NOW väljer du ett skåp i kassan och får en kod via mejl eller sms när paketet har kommit. Du har 72 timmar på dig att hämta det, och skåpen är öppna dygnet runt. Om paketet är för stort för skåpet kontaktar BOX NOW dig för att ordna ett annat sätt.
Retur och reklamation
- Du kan frånträda ett distansköp inom 30 dagar efter leveransen utan att ange skäl.
- Vid skadade eller felaktiga varor meddelar du butiken inom 30 dagar, helst med ett foto, på [email protected]. Butiken uppger att den löser en berättigad reklamation inom 7 dagar.
- Butiken tar emot retur av skadade, felaktiga eller felleverarade varor på egen bekostnad.
- Öppnade och använda produkter kan inte returneras om de är i gott skick.
Skriftliga reklamationer kan också skickas per post till Luminus Mod d.o.o., Dankovečka 12, 10000 Zagreb. Per telefon tar teamet emot frågor och beställningar måndag till fredag klockan 8:00 till 16:00.
Betalning
Du kan betala med efterkrav, kreditkort, KEKS Pay eller PayPal. Korten som accepteras är Visa och Mastercard, som hanteras via Stripe.
Använda cashback
Öppna Hug Your Life-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (10 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag finns. Tryck på butiksknappen och beställ sedan som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. Om du returnerar en produkt dras cashbacken för den av.
Beställ under ett och samma besök och håll andra flikar med cashback eller kuponger stängda, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Läget i oktober 2026