HomeFixtures: fraktavgifter, 14 dagars retur och cashback
HomeFixtures är en brittisk webbutik för kök, badrum, duschar och VVS-armaturer, driven från Manchester. Badrums- och VVS-delar kan vara stora och tunga, så leveransen fungerar lite annorlunda än vid en kläderorder. Den här guiden förklarar vart butiken levererar, vad som påverkar fraktavgiften, hur lång tid det tar, hur retur fungerar och hur du får cashback.
Dit HomeFixtures levererar
Fraktpolicyn säger att butiken i första hand levererar till adresser i Storbritannien. Fraktavgifter eller tider kan skilja sig för Nordirland, skotska höglandet och öarna, Isle of Man, Kanalöarna och andra avlägsna platser eller platser till havs. Internationell leverans beskrivs bara som ett möjligt framtida alternativ: om den blir tillgänglig visas avgifter, tider och villkor för de destinationer som kan komma i fråga, och skatter eller tullavgifter kan tillkomma. Bor du utanför Storbritannien bör du kontrollera vilka tjänster som finns i kassan innan du fyller varukorgen. Den brittiska butiken visar priser i brittiska pund sterling.
Fraktavgifter
Det finns ingen enda fast avgift. Fraktavgiften beror på de beställda produkterna, paketets storlek, vikt, destination och den leveranstjänst du väljer. Avgiften visas i kassan innan du betalar. När butiken har en kampanj med gratis leverans anges eventuell minsta köpesumma, platsbegränsningar eller undantagna produkter vid kampanjen, så läs kampanjtexten innan du förlitar dig på den.
Leveranstid och spårning
Standardleverans förväntas normalt ske inom ungefär 3 till 5 arbetsdagar efter avsändning för ordrar som kan komma i fråga. Det är en uppskattning och inget garanterat datum. Vissa produkter behöver extra hanteringstid, och expresstjänster kan erbjudas för vissa varor och adresser, med tidsram och avgift visade i kassan. Stora, tunga, specialiserade eller specialbeställda produkter kanske inte kan skickas express och kan kräva ett specialistbud eller pallleverans.
| Ämne | Vad butiken säger |
|---|---|
| Leveransområde | Huvudsakligen Storbritannien |
| Leveranstid | Ungefär 3 till 5 arbetsdagar efter avsändning |
| Fraktavgift | Visas i kassan, beror på storlek, vikt och destination |
| Avbeställning | Meddela butiken inom 14 dagar efter att du fått ordern |
| Retur av varor | Inom ytterligare 14 dagar efter att du avbeställt |
Efter avsändningen kan du få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer eller en länk till budfirman. En order kan komma i flera paket på olika dagar, vilket innebär mer än ett avsändningsbesked. När paketet kommer ska du kontrollera det snabbt. Är det skadat, fel eller ofullständigt ska du kontakta butiken så fort du rimligen kan, med ditt ordernummer, en beskrivning och tydliga foton av produkten, förpackningen och fraktsedeln.
Retur och återbetalning
För onlineköp som kan komma i fråga kan du meddela HomeFixtures inom 14 dagar efter att du fått din order att du vill avbeställa. Därefter har du normalt ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varorna. För att börja mejlar du [email protected] med ditt ordernummer, ditt namn och produkten. Skicka ingenting tillbaka innan teamet har bekräftat returinstruktionerna.
Vid en retur på grund av ändrat sig betalar du normalt kostnaden för att skicka tillbaka varan. Återbetalningar går till det ursprungliga betalsättet, och där brittisk konsumentlagstiftning gäller återbetalas även den vanliga fraktkostnaden, medan tillägget för en uppgraderad tjänst kanske inte gör det. Hantering utöver vad som behövs för att granska en vara kan minska återbetalningen, så kontrollera storlek, finish och specifikation innan du borrar, skär eller kopplar in. Produkter tillverkade efter specifikation och förseglade varor som av hygienskäl inte kan returneras kan vara undantagna från retur på grund av ändrat sig. Dina lagstadgade rättigheter vid felaktiga eller felbeskrivna varor gäller fortfarande.
Så använder du cashback
Öppna sidan om HomeFixtures hos daily cashback, där den aktuella nivån (7,5 %) visas. Tryck på butiksknappen och handla och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. En returnerad vara dras av igen. Använd bara erbjudanden från den sidan, eftersom en kod från en annan sajt kan göra att du går miste om cashbacken.
Per oktober 2026.