Handla hos Hivital: fri frakt i Spanien, betalning, retur och cashback
Hivital är en spansk webbutik för kosttillskott med säte i Barcelona, helt på spanska. Den är byggd för kunder i Spanien, och det påverkar allt som rör leverans och retur. Den här guiden sammanfattar vad butiken säger om frakt, betalning och retur, så att du vet vad du kan vänta dig, särskilt om du läser engelska eller bor utomlands.
Leveransområde och fri frakt
Butiken marknadsför fri frakt till det spanska fastlandet och Balearerna, med leverans inom 24 till 48 arbetstimmar. Villkoren bekräftar detta för fastlandet: ordrar skickas med expressbud, och beräknad leveranstid efter orderbekräftelsen är 24 till 48 arbetstimmar, om inga exceptionella omständigheter uppstår. Butiken publicerar ingen lista över andra leveransländer, och villkoren talar bara om Spanien. Bor du någon annanstans, fråga butiken via e-post innan du beställer. Totalsumman, inklusive eventuella frakt- eller betalningsavgifter, visas i varukorgen innan du bekräftar.
Priser och valuta
Alla priser är i euro och inkluderar de skatter som gäller enligt lag, om inte en sida anger något annat. Innan ordern är slutgiltig kan du se hela totalsumman med skatter och, där det är relevant, frakt- eller betalsättsavgifter. Orderuppgifterna lagras elektroniskt av Hivital, och din bekräftelse kommer via e-post och på ditt konto.
| Ämne | Hivital |
|---|---|
| Frakt till det spanska fastlandet och Balearerna | Fri frakt, 24 till 48 arbetstimmar |
| Valuta | Euro |
| Ångerrätt | 14 kalenderdagar |
| Frakt mot postförskott | Extra fraktavgift på 4 EUR |
Betalsätt
Du kan betala med bank- eller kreditkort via Banco Sabadells betalningsgateway Redsys, med banköverföring eller med postförskott. Vid en överföring visas kontonumret när du lägger ordern, och paketet skickas när betalningen har kommit in. Postförskott innebär att du betalar budet med exakt kontantbelopp, och för frakten lägger det på en hanteringsavgift på 4 EUR. Kortbetalning är det snabbaste alternativet för en utländsk köpare.
Retur och ångerrätt
Enligt spansk konsumentlagstiftning har du 14 kalenderdagar från att du tagit emot varorna på dig att frånträda köpet utan att ange skäl. Du meddelar Hivital via e-post på [email protected] eller på något annat tydligt sätt, och butiken skickar instruktioner för returen. Förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras är undantagna när förseglingen har brutits. Du betalar den direkta kostnaden för att skicka tillbaka varorna, såvida inte returen beror på Hivitals misstag eller produkten inte stämmer med beställningen. Återbetalningen omfattar standardleveranskostnaderna och går tillbaka till det ursprungliga betalsättet. Butiken får hålla inne den tills varorna har kommit tillbaka eller du kan visa att de har skickats.
Om en produkt kommer skadad av transportören, ta bilder av kartongen och skadan och kontakta Hivital så snart som möjligt. Felaktiga eller felskickade produkter ersätts eller återbetalas, och i dessa fall står butiken för kostnaderna för retur och ny leverans.
Kontakt
Skriv till [email protected] eller ring +34 935 069 225. Webbplatsen har också en direkt WhatsApp-länk, och butiken erbjuder personlig rådgivning om kosttillskott utan kostnad.
Cashback via daily cashback
Hivital har en butikssida hos daily cashback på spanska. Tryck på knappen där och beställ på Hivitals webbplats. Din cashback (3,5 %) visas först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. En returnerad produkt minskar den igen. Aktuella erbjudanden finns på butikssidan, och vi kontrollerar dem varje dag. Läget i oktober 2026.