Handla hos Golden Tree: frakt, 60 dagars garanti och cashback
Golden Tree säljer kosttillskott, hudvård och näringsprogram. Den tyska butiken på goldentree.de drivs av Golden Tree d.o.o. i Slovenien och riktar sig till kunder i Tyskland och Österrike. Vi gick igenom villkoren, ångerrätten och sidan om VIP-klubben i oktober 2026. Butiken kan ändra reglerna, så kontrollera varukorgen innan du betalar.
Vart Golden Tree levererar
Villkoren anger fraktkostnader för Tyskland och Österrike. För andra länder frågar du bäst butiken innan du beställer. Bor du i Storbritannien, USA eller något annat land bör du fråga butiken på [email protected] innan du beställer. Priserna är i euro och inkluderar moms, och frakten läggs till. Det går inte att hämta varorna själv, butiken skickar bara med post.
Fraktkostnader
För Tyskland och Österrike anger villkoren en frakt på 3,90 € för varor under 100 €. Från 100 € är frakten gratis. Butikens VIP-klubb flyttar gränsen för vissa kunder: Silver-medlemmar, som har handlat för mellan 80 € och 149 €, får fri frakt från 80 €, och Gold-medlemmar, som har handlat för över 150 €, får fri frakt på alla beställningar.
Två tillval kan läggas till före betalningen. Premium-paketskyddet kostar 1,90 € och innebär att butiken skickar en ersättning eller betalar tillbaka priset om ett paket försvinner eller skadas under transporten. Premium-frakt kostar 2,90 € per paket och gör att din beställning behandlas samma eller nästa arbetsdag. Butiken skriver att den inte kan garantera snabbare leverans från transportören. Fråga butiken om leveranstiden innan du beställer.
| I korthet | Golden Tree |
|---|---|
| Frakt DE och AT | 3,90 € under 100 €, fri frakt från 100 € |
| VIP Silver | Fri frakt från 80 € |
| Premium-frakt | 2,90 € fraktavgift per paket |
| Ångerrätt | 14 dagar |
| Nöjdhetsgaranti | 60 dagar |
Retur och 60 dagars garantin
Som konsument kan du frånträda köpet inom 14 dagar efter att du fått varorna, genom ett tydligt e-postmeddelande till [email protected]. De enda kostnader du bär är de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna till adressen i Lesce, Slovenien. Butiken påpekar att de flesta produkter är förseglade av hälso- eller hygienskäl. När du har brutit säkerhetsförseglingen kan du inte längre frånträda köpet. Betalningar, inklusive standardfrakten, återbetalas inom 14 dagar efter meddelandet om ångerrätt, med den ursprungliga betalningsmetoden.
Utöver det ger butiken en nöjdhetsgaranti på 60 dagar för alla varor utom programmet PK-Powerlady. Du anmäler ditt krav inom 60 dagar efter leveransen och skickar tillbaka den återstående produkten inom 30 dagar efter anmälan. Inköpspriset återbetalas, men andra kostnader som frakt gör det inte. Har du använt hela den mängd som en person förbrukar på 60 dagar skickar du tillbaka den tomma förpackningen.
Betalning
Villkoren nämner kreditkort, PayPal och Klarna. Via Klarna kan du betala mot faktura med 14 dagars betaltid, med delbetalning, med direktbetalning från banken eller med autogiro, beroende på ditt land. Faktura, delbetalning och autogiro kräver en godkänd kreditprövning.
Så använder du cashback
Öppna Golden Tree-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 7,5 %) och de erbjudanden vi hittat visas med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen där, handla och betala sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som väntande och blir bekräftad när Golden Tree har rapporterat beställningen. En retur minskar beloppet för den varan.
Praktiska tips
- Ligger din varukorg på 90 € kostar en liten extra produkt ofta mindre än de 3,90 € som frakten kostar. Varor du returnerar ger ingen cashback.
- Låt säkerhetsförseglingarna sitta kvar tills du är säker, eftersom ångerrätten på 14 dagar upphör när en försegling är bruten. Garantin på 60 dagar fungerar annorlunda.
- Bara en rabattkod kan användas per beställning, och kuponger gäller inte för prenumerationer.
- Slutför beställningen i ett enda besök och pausa din annonsblockerare i butiken, eftersom båda kan bryta klicket.