Handla hos FOSSiBOT: leveransländer, leveranstid, avbokning och retur
FOSSiBOT säljer bärbara kraftstationer, och butiken listar också mobiler och surfplattor, med en separat Amazon-butik för dem. En kraftstation är ett tungt och dyrt köp, så det lönar sig att i förväg veta vart butiken levererar, hur lång tid det tar och vad som händer om du vill ha pengarna tillbaka.
Vart FOSSiBOT levererar
FAQ svarar på frågan "Do you ship to my country?" med att butiken kan skicka till det amerikanska fastlandet och Japan. P.O. Box-adresser och militäradresser (APO, FPO) kan inte levereras till. Tullavgifter och skatter följer reglerna hos din regering och ditt postverk, och enligt butikens leveranspolicy betalar kunden dem. Butiken har en land- och regionväljare längst ned på sidan. Om ditt land inte är USA eller Japan skriver du till [email protected] innan du beställer.
Behandling och leveranstid
Fraktvillkoren definierar den uppskattade leveranstiden som behandlingstid plus transporttid. Orderbehandlingen tar vanligen cirka 2 till 7 arbetsdagar, utom för förhandsbeställda produkter. FAQ anger ett kortare tal för vanliga order: behandling på 1 till 2 arbetsdagar och transport på 3 till 7 arbetsdagar. Butiken säger att uppgiften bara är en vägledning, eftersom helgdagar, tull och andra faktorer kan ändra den. Efter skickning får du ett mejl, och du kan följa paketet under Order Status.
Kontrollera adressen noga före och efter beställningen, eftersom sena ändringar kan kosta extra avgifter. Vid stora order kan butiken be dig bekräfta dina personuppgifter för att undvika kreditkortsbedrägeri, så håll telefon och mejl nåbara.
| I korthet | FOSSiBOT |
|---|---|
| Skickar till | Det amerikanska fastlandet och Japan (FAQ) |
| Behandling | 1 till 2 dagar (FAQ), upp till 2 till 7 dagar (villkor) |
| Transport | 3 till 7 arbetsdagar |
| Pengarna-tillbaka-garanti | 30 dagar, du betalar frakten åt båda hållen |
| Betalning | PayPal, kort, Klarna |
Betalning
Butiken godtar PayPal, kredit- och betalkort samt Klarna betala senare. FAQ listar Visa, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club och Discover. Med PayPal skickas du vidare till PayPal för att slutföra transaktionen. Andra betalsätt godtas inte.
Avbokning och pengarna-tillbaka-garanti
För att avboka eller ändra en order mejlar du supporten inom 24 timmar efter att du lagt den. Butiken förklarar att den betalar en plattformsavgift på orderbeloppet, så för avbokade order dras fem procent av orderbeloppet från återbetalningen. När ordern har skickats går den inte att avboka, och expressorder går inte att avboka alls.
Det finns också en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du är missnöjd och det inte finns något kvalitetsproblem kan du begära en återbetalning inom 30 dagar efter köpet sedan du skickat tillbaka varan komplett, oanvänd och i originalförpackningen. Du betalar fraktkostnaderna åt båda hållen, och de dras från återbetalningen. Du ber först kundtjänst om ett RMA-nummer och returadressen. Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar efter att lagret har tagit emot varan. Rea-varor har ett kortare fönster på 7 dagar, enligt FAQ.
Om produkten är försvunnen, skadad, fel eller ofullständig kontaktar du kundtjänst så snart som möjligt med foton eller videor. Anspråk för ett paket som visas som levererat måste anmälas inom 30 dagar från skickningsdatumet. Retur- och återbetalningsreglerna gäller bara köp från den officiella FOSSiBOT-butiken. Om du köpte hos en återförsäljare frågar du den säljaren.
Cashback hos FOSSiBOT
Öppna FOSSiBOT-sidan hos daily cashback. Där ser du aktuell cashback (upp till 5 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag. Tryck på butiksknappen och handla och betala som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när FOSSiBOT har rapporterat ordern. En avbokad eller returnerad order minskar cashbacken. En kod från en annan sida kan göra att du förlorar cashbacken, så slutför ordern under samma besök.
Läget i oktober 2026