Handla hos Flextail: frakt, tull, retur och cashback
Flextail tillverkar utrustning för camping och cykling som pumpar, powerbanks, lyktor, liggunderlag och utomhusduschar. Butiken skickar till en lång lista länder, men fraktavgifter, leveranstider och sättet att returnera en vara beror på var du bor och vad som ligger i varukorgen. Den här guiden samlar de uppgifterna för köpare i USA, Storbritannien och resten av världen.
Vart Flextail skickar
Fraktpolicyn nämner USA, Kanada, Storbritannien, Australien, Mexiko, Brasilien, Sydafrika, Singapore, Sydkorea, Nya Zeeland, Indien, Nigeria, Dubai och Abu Dhabi bland sina destinationer, tillsammans med Schweiz, Norge och alla EU-medlemsstater. Hjälpcentret uttrycker det enklare: butiken skickar över hela världen. En landsväljare högst upp i butiken ställer in din marknad, och den listar till exempel GBP för Storbritannien och EUR för Tyskland.
Fraktkostnader
Order över $40 skickas med fri frakt. Mindre order betalar $5.99 i frakt. Policyn lägger till en fraktavgift på $9.99 för Israel, Puerto Rico, Jungfruöarna, Hawaii, Alaska, den amerikanska försvarsmaktens område och Island. Kunder i vissa amerikanska delstater betalar också ytterligare försäljningsskatt. Slutliga fraktkostnader läggs till i kassan, så din varukorg visar alltid den exakta siffran.
Hur lång leveranstiden är
Lagret behöver en arbetsdag för att handlägga en order innan den skickas. Därefter använder Flextail transportörer som USPS, DHL och Royal Mail, beroende på region. Butiken publicerar beräknade transporttider i arbetsdagar. Powerbanks och andra känsliga varor går via särskilda kanaler och tar längre tid.
| Destination | De flesta produkter | Powerbanks |
|---|---|---|
| USA | 8 till 15 dagar | 10 till 18 dagar |
| Kanada | 10 till 15 dagar | 10 till 16 dagar |
| Storbritannien | 5 till 13 dagar | 8 till 15 dagar |
| Tyskland | 5 till 13 dagar | 10 till 15 dagar |
| Österrike | 9 till 11 dagar | 10 till 15 dagar |
| Schweiz | 10 till 12 dagar | 10 till 18 dagar |
| Australien | 8 till 17 dagar | 12 till 18 dagar |
Butiken kallar siffrorna uppskattningar, inte garantier. Hektiska perioder kan lägga till handläggningstid.
Tull och importskatt
Enligt Flextail inkluderar priset på din order redan tillämplig importskatt och tull, så du ska inte behöva betala tullavgifter vid ankomsten. Får du ett meddelande om extra avgifter efter köpet kontaktar du först butiken och låter teamet kontrollera det. Köpare i Sydkorea, Chile, Brasilien, Indien, Turkiet och Sydafrika måste ange ett skattenummer, och adresser i Hongkong, Macao och Taiwan måste skrivas på kinesiska.
Returer, återbetalningar och garanti
Du kan returnera en vara mot full återbetalning inom 14 dagar efter att du fått den. Skriv till [email protected] med ditt ordernummer, inköpsbevis och skälet, och lägg till foton eller en video om produkten är trasig. Teamet ger dig sedan returadressen. Varorna ska komma tillbaka oanvända och i originalförpackningen. När paketet har kommit fram handlägger Flextail återbetalningen inom 7 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod.
Beror returen på ett kvalitetsproblem betalar Flextail returportot. Ångrar du dig helt enkelt betalar du det, och frakt- och hanteringsavgifterna återbetalas inte. Bara order som lagts direkt på flextail.com kvalificerar; för varor som köpts hos en annan återförsäljare följer du den återförsäljarens regler. Alla produkter har ett års garanti, tillbehör undantagna.
Betalning
Du kan betala med kreditkort eller med PayPal. Misslyckas en kortbetalning föreslår hjälpcentret att du frågar din bank eller byter till PayPal. För att avboka en order mejlar du supportteamet innan den skickas.
| I korthet | Flextail |
|---|---|
| Fri frakt | Order över $40 skickas med fri frakt |
| Fraktavgift | $5.99 i frakt under $40 |
| Handläggning | 1 arbetsdag |
| Returer | 14 dagar, oanvänd, originalförpackning |
| Garanti | 1 år, tillbehör undantagna |
Så använder du cashback
Öppna Flextail-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (4 %) visas bredvid erbjudandena som vi kontrollerar varje dag. Det här är sidan för den amerikanska butiken, så titta på villkoren där innan du beställer till ett annat land. Tryck på butiksknappen, handla sedan och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som väntande och blir bekräftad när Flextail har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken för den varan.
Tips innan du beställer
- Ligger din varukorg strax under $40 kan ett litet tillbehör kosta mindre än fraktavgiften på $5.99.
- Beställ en powerbank separat från annan utrustning om du vill jämföra de två transporttiderna ovan.
- Slutför ordern under ett och samma besök och håll andra cashback- eller kupongsidor stängda, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Per oktober 2026. Flextail kan ändra sina policyer, så kontrollera fraktsidan igen i kassan.