Handla hos FERA: frakt till och utanför Tyskland, retur och cashback
FERA är en tysk nätbutik för djurtillbehör, från veterinärrekommenderat hundfoder och loppband till kattsand, gnagarvård och akvariefilter. Den drivs av Fera24 UG från Brandenburg. Fraktreglerna är skrivna främst för Tyskland, så den som beställer från utlandet bör läsa punkterna nedan först. Vi gick igenom fraktsidan och villkoren på fera24.de i oktober 2026. Butiken kan ändra dem, så kontrollera igen i kassan.
Fraktkostnader
För Tyskland skickar FERA med DHL. Order på 44 € eller mer skickas fraktfritt, mindre order kostar 4,95 € i frakt. Banderollen "Versandkostenfrei ab 44 €" löper över hela butiken.
För andra länder anger fraktsidan en fast frakt på 50 € per paket och en högsta paketvikt på 30 kg. Den listar inte vilka länder som betjänas, och det gör inte heller villkoren. Bor du utanför Tyskland, skriv till butiken med din adress och varukorgen innan du betalar, eftersom det är det enda sättet att vara säker på att ordern kan levereras.
En separat regel gäller tunga order. Väger varorna sammanlagt mer än 31 kg delas ordern upp i två eller flera paket och en hanteringsavgift kan tas ut för varje ytterligare paket. Fraktsidan anger 4,95 €, villkoren 4 €.
Avsändning och leveranstid
Varje produkt har en status. Varor markerade "skickas inom 24 timmar" lämnar lagret inom 24 timmar, räknat i arbetsdagar. Varor markerade "vi skickar inom 4 dagar" lämnar inom 4 arbetsdagar. Klockan startar när ordern bekräftas eller, vid förskottsbetalning eller onlinebetalning, när betalningen bekräftas. När ett paket väl är skickat kommer det normalt fram den andra arbetsdagen. Exakta leveransdatum visas på produktsidorna. Om ingen är hemma lämnar transportören en avi och paketet väntar 7 arbetsdagar på avhämtning efter det andra leveransförsöket.
Retur
Butiken marknadsför en returperiod på 40 dagar i rubriken till sina villkor. Sidan som ska förklara detaljerna (fera24.de/rma-returns-de.html) visade ett felmeddelande när vi öppnade den, så vi kan inte ge de exakta villkoren från butiken själv. Det villkoren säger är: som konsument i EU har du den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar med ett formulär, och returer går till FERA24 UG / KAAB GmbH i Weißenberg i Sachsen. Ångerrätten gäller inte kunder som bor och har sin leveransadress utanför EU och inte är EU-medborgare. Fråga supporten innan du skickar tillbaka något, särskilt om du beställt mat.
Betalning
Villkoren listar PayPal, kreditkort, Giropay och Tpay. Butiken säger att den inte lägger på någon avgift för betalmetoden.
| I korthet | FERA (fera24.de) |
|---|---|
| Tyskland | 4,95 € frakt, fraktfritt från 44 € |
| Andra länder | 50 € frakt per paket, länder som inte nämns |
| Avsändning | inom 24 timmar eller 4 arbetsdagar |
| Retur | 14 dagar enligt lag, 40 dagar marknadsförs |
Använda cashback
Öppna FERA-sidan hos daily cashback. Den visar aktuell nivå (upp till 2 %) och de erbjudanden vi hittat, var och en med datum för senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen där, och surfa och betala sedan som vanligt. I ditt gratis konto visas cashbacken först som väntande och blir bekräftad när FERA har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar beloppet för den varan.
Några praktiska tips
- En varukorg på 40 € till 43 € blir oftast billigare genom att lägga till en liten vara än genom att betala fraktavgiften på 4,95 €. Kom ihåg att en vara du returnerar inte räknas för cashback.
- Djurfoder och färskvaror är oftast det första butiker vägrar ta tillbaka när det öppnats, så fråga innan du öppnar en stor säck.
- Utanför Tyskland, fråga först om fraktavgiften på 50 € per paket och leveransadressen.
- Slutför beställningen i ett svep och pausa din annonsblockerare, eftersom båda kan bryta klicket.