ELV: frakt till Tyskland, Österrike, Schweiz, retur och cashback
ELV Elektronik AG från Leer i Tyskland säljer smarthemteknik, delar och verktyg för elektronikprojekt och ger ut ELVjournal. Företaget driver en tysk butik på de.elv.com och en schweizisk butik på ch.elv.com. Vi läste sidorna om fraktkostnader, retur och betalning i oktober 2026. Butiken kan ändra sina villkor, så bekräfta siffrorna i kassan.
Leveransländer
Fraktsidan nämner tre länder: Tyskland, Österrike och Schweiz. Kunder i Tyskland och Österrike beställer från euro-butiken. Schweiziska kunder får en separat butik där fakturor utfärdas i schweizerfranc inklusive schweizisk moms, och den tyska sidan hänvisar dit. Läsare på andra håll i EU, i Storbritannien eller i USA frågar bäst kundtjänsten innan de beställer.
Inte alla produkter kan skickas till Österrike eller Schweiz. På grund av nationella standarder levereras vissa apparater inte dit, delvis utrustning som ansluts till telefonnätet samt radiosändare och radiomottagare. Produkter som är godkända i hela Europa enligt CEPT-LPD får skickas. Butiken skriver till dig om en vara i din order berörs.
Fraktkostnad per land
| Mål | Standardfrakt | Fri frakt från |
|---|---|---|
| Tyskland | 3,99 EUR fast fraktavgift | 39 EUR ordervärde, därefter fri frakt |
| Österrike | 3,99 EUR fast fraktavgift | 39 EUR ordervärde, därefter fri frakt |
| Schweiz | CHF 5,99 fast fraktavgift | CHF 69 ordervärde, därefter fri frakt |
För mindre order tar butiken den fasta avgiften, och från gränsen och uppåt står den själv för standardfrakten. Den tyska sidan anger detta för standardleveranser inom Tyskland. Leveranstiden kontrollerar du på artikelsidan innan du beställer.
Retur och ångerrätt
Butiken tar tillbaka varor som inte motsvarar dina förväntningar inom ångerfristen på 14 dagar. Det enklaste är via ditt konto: öppna Mein ELV, välj ordern, tryck på knappen för att skicka tillbaka varor, välj antal och orsak och välj mellan återbetalning eller reparation. Du skriver ut returföljesedeln, lägger den i paketet och använder DHL-etiketten som PDF eller som QR-kod hos ett paketombud, en filial eller en Packstation. Gäster kan starta en enskild retur online med sin e-postadress och sitt ordernummer.
Ta först bort dina egna minneskort, hårddiskar, kablar och batterier från apparaten. Återbetalningen går till den betalform du använde när du beställde.
Betalsätt
ELV tar emot Mastercard och Visa, SEPA-autogiro, PayPal och förskottsbetalning. Kortbetalningar är begränsade till totalt 1 000 EUR per order, och butiken drar beloppet direkt efter beställningen, medan den första ordern med autogiro måste läggas med dina bankuppgifter, och beloppet dras på leveransdagen. PayPal erbjuds bara för varor som finns i lager och är redo att skickas, och en återbetalning hamnar på ditt PayPal-konto, inte direkt på din bank.
Så använder du cashback
Öppna ELV-sidan hos daily cashback, där du ser aktuell nivå (upp till 3 %) och de erbjudanden vi hittat, med datum för senaste kontrollen. Läsare i Schweiz använder sidan för Schweiz på ELV för Schweiz. Tryck på butiksknappen och beställ i samma webbläsarsession. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när ELV har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken för den varan.
Praktiska tips
- För Schweiz, jämför gränsen i CHF i den schweiziska butiken med europriserna.
- Kontrollera godkännandenoteringar på radioapparater innan du beställer till Österrike eller Schweiz.
- Om du prenumererar på butikens nyhetsbrev för rabattkoden, kom ihåg att en kod från en annan källa kan kosta dig cashbacken.