eleonto: leveransländer, frakt, 30 dagars retur och cashback
eleonto är en elektronikbutik som säljer ljud och hi-fi, små köksmaskiner, kameror, robotdammsugare och liknande apparater från märken som GoPro, Polaroid, TEAC, Pure och Aiper. Den drivs av ATS trade&service GmbH och säljer till åtta europeiska länder. Vi läste sidorna om frakt, retur och betalning på eleonto.com i oktober 2026. Villkor kan ändras, så låt kassan ha sista ordet.
Vilka länder eleonto levererar till
Fraktsidan listar Tyskland, Österrike, Frankrike, Spanien, Storbritannien, Italien, Belgien och Nederländerna. Butiken tillägger att andra kontinenter för närvarande inte omfattas. Landsväljaren längst ned på sajten erbjuder några fler marknader, bland annat Schweiz, Polen och Australien, men fraktsidan nämner bara de åtta ovan, så bekräfta ditt land i kassan innan du planerar ett köp. Paketen går med UPS. GLS används bara inom Österrike.
Fraktkostnad och leveranstid
eleonto betalar frakten på order från 79 €, både för paketet ut och för returen. Under 79 € kan fraktkostnader tillkomma. Sidan anger ingen fast avgift för mindre varukorgar, så beloppet visas i kassan. Butiken säger att varorna är klara för leverans och kommer fram inom upp till 3 arbetsdagar i Tyskland och Österrike och inom upp till 5 arbetsdagar i de övriga leveransländerna. Enskilda produktsidor kan visa ett annat datum, och om en vara inte är klar inom en arbetsdag flyttas datumet med den.
Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet skickas, och med ett registrerat konto visas det också i din orderhistorik. Fakturan kommer via e-post från ATS Trade & Service efter avsändningen. Butiken ber dig att inte öppna ett ärende direkt efter beställningen, eftersom det ibland tar lite längre tid.
| I korthet | eleonto |
|---|---|
| Leveransländer | DE, AT, FR, ES, GB, IT, BE, NL |
| Fri frakt | fri frakt från 79 € |
| Leveranstid | upp till 3 arbetsdagar (DE, AT), upp till 5 på andra håll |
| Returfönster | 30 dagar från fakturadatum |
| Transportörer | UPS, samt GLS i Österrike |
Retur
Den lagstadgade ångerfristen är 14 dagar, men eleonto ger en returrätt på 30 dagar på varje order, räknat från fakturadatum. Varorna måste vara oskadade, i originalförpackning och med alla tillbehör, och packade så att de klarar transporten. Eftersom paketet är ditt ansvar tills det kommer fram bör du spara kvittot på portot.
Du startar en retur via ärendeformuläret på supportsajten. Om villkoren är uppfyllda skickar butiken en gratis returetikett och instruktioner. Portot är gratis när du använder UPS eller GLS, men väljer du en annan transportör kan butiken inte stå för det. När returen har kommit fram och kontrollerats går pengarna tillbaka till den ursprungliga betalmetoden inom 14 dagar. Efter de 30 dagarna tar eleonto bara emot ärenden enligt garantin.
Betalning
Du kan betala med Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna Sofort och Klarna-faktura. Tre betalsätt är knutna till ett land: EPS bara i Österrike, GiroPay bara i Tyskland och iDeal bara i Nederländerna.
Så använder du cashback
Öppna eleonto-sidan hos daily cashback, där du ser aktuell nivå (upp till 2 %) och de erbjudanden vi hittat, med datum för senaste kontrollen. Sidan är på tyska. Tryck på butiksknappen där och handla och betala som du brukar. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när eleonto har rapporterat ordern, normalt efter returfönstret på 30 dagar. En returnerad produkt minskar beloppet för just den varan.
Praktiska tips
- Ligger din varukorg nära 79 €, se om ett litet tillbehör till tar bort fraktavgiften.
- Använd det leveransland du verkligen behöver, eftersom butiken kan visa andra leveransdatum för Tyskland och Österrike än för de övriga marknaderna.
- Spara originalkartongen tills du är säker på att du behåller apparaten, eftersom returer kräver den.
- Slutför beställningen i ett svep och håll andra flikar med cashback eller rabattkoder stängda, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.