Direct-Running: frakt per land, leveranstid, retur och cashback
Direct-Running är en nederländsk webbutik för löparskor, trail- och vandringsutrustning, sportkläder och näring. Den tillhör den franska koncernen kring Spacefoot, och kundtjänsten finns i Frankrike. Den skickar till en lång lista europeiska länder, och leveransavgiften beror mycket på var du bor.
Leveransländer och fraktavgifter
Sidan Prijzen en leveringsopties listar transportören och priset för varje leveransland. Ett urval:
| Land | Transportör | Frakt |
|---|---|---|
| Nederländerna | PostNL till dörren | Frakt 8,49 EUR |
| Belgien | PostNL till dörren | Frakt 7,99 EUR |
| Tyskland | Hermes till dörren | Frakt 7,99 EUR |
| Frankrike | Colissimo | Frakt 7,99 EUR |
| Italien | Poste Italiane | Frakt 8,99 EUR |
| Spanien | CTT Express | Frakt 8,99 EUR |
| Storbritannien | FedEx | Frakt 21,07 EUR |
| Schweiz | FedEx | Frakt 19,06 EUR |
Utlämningsställen är billigare i flera länder, till exempel 6,99 EUR i frakt till ett Mondial Relay-ställe i Nederländerna och 7,49 EUR i frakt till ett bpost-ställe i Belgien. Ytterligare destinationer är Österrike, Portugal, Danmark, Sverige, Polen, Tjeckien, Ungern, Irland och Luxemburg. En grupp länder på Balkan och i Baltikum, plus Island, Gibraltar och Turkiet, listas på en fast frakt på 25,99 EUR. Sidan nämner ingen gräns för fri frakt, så det är totalsumman i varukorgen före betalning som räknas. Priserna visas i euro.
Bearbetnings- och leveranstid
Sista beställningstid är kl. 15.00 centraleuropeisk tid. Bearbetning tar 1 till 2 arbetsdagar och leveransen tar sedan 2 till 6 arbetsdagar. Varje produktsida visar sin egen leveransuppskattning precis under knappen för att lägga i varukorgen, och den ändras när du väljer en annan storlek. Tunga eller skrymmande varor kan medföra extra leveranskostnader. I Frankrike finns också leverans nästa dag med Chronopost för ordrar som läggs måndag till torsdag före kl. 15.00.
Retur inom 30 dagar
Du har 30 dagar från mottagandet på dig att påbörja en retur, antingen från ditt konto eller via returlänken för ordern. Varorna måste komma tillbaka i originalförpackningen med etiketten intakt och inte smutsiga. Personliga produkter, som tryckta fotbollströjor eller skidor med monterade bindningar, kan inte returneras eller bytas. När begäran har godkänts har du 15 dagar på dig att skicka paketet till returadressen i Frankrike. Du betalar returporto själv om inte varan är felaktig eller inte som beställd, och då skickar kundtjänsten en förbetald etikett efter kontroll. Om du erbjuds en returetikett visas dess pris i förväg och det kan dras av från dina pengar.
Pengarna följer inom 14 dagar. Du kan välja det ursprungliga betalsättet eller ett tillgodohavande som gäller i 12 månader. För att byta storlek eller färg returnerar du varan och lägger en ny order.
Betalning
Betalningssidan listar iDEAL, bankkort, Apple Pay, PayPal och banköverföring (minimum 300 EUR i ordervärde). Vissa metoder beror på ditt faktureringsland, och kassan visar vad du kan använda.
Cashback via daily cashback
Direct-Running har butikssidor hos daily cashback för flera marknader. Tryck på knappen till butiken och beställ som vanligt. Din cashback (upp till 2,5 %) visas först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar den igen. Aktuella erbjudanden finns på butikssidan, och vi kontrollerar dem dagligen.
Kontakt
Kundtjänsten finns i Montlouis-sur-Loire i Frankrike, telefon +33 1 86 47 62 58. Läget i oktober 2026.