Handla hos DefShop: frakt per land, retur och cashback
DefShop är en tysk modebutik på nätet med kläder och accessoarer för kvinnor, män och barn, som drivs av DefShop GmbH i Ober-Ramstadt. Den skickar över hela världen och har också separata landsbutiker, vilket gör den till en av de enklare tyska modebutikerna att beställa från utomlands. Den här guiden sammanfattar fraktpriserna per land, leveranstider, tull, retur och betalning så som butiken anger dem.
Fraktkostnad per land
| Destination | Frakt |
|---|---|
| Tyskland | 4,99 euro i frakt (1,99 euro för emballage och försäkring, 3 euro porto) |
| Österrike | 6,40 euro i frakt |
| Schweiz | 11,35 CHF i frakt |
| Storbritannien | 9,99 euro i frakt |
| Island, Ukraina | 15,46 euro i frakt |
| Liechtenstein | 14,27 euro i frakt |
| Turkiet | 34,38 euro i frakt |
| Kanada, Serbien, Georgien, Armenien, Algeriet | 46,99 euro i frakt |
| USA | 78,49 euro i frakt |
Fraktsidan listar också Albanien, Bosnien och Hercegovina samt Moldavien till 12,99 euro och Nordmakedonien till 11,99 euro i frakt. Butiken uppger att den skickar över hela världen, och för alla andra länder visas fraktpriset i kassan. Priserna varierar eftersom de beror på den lokala transportören. Observera att FAQ visar något lägre belopp för Österrike och Schweiz än fraktsidan, så lita på beloppet i din varukorg.
Leveranstid och tull
Butiken anger en genomsnittlig leveranstid på 2 till 4 arbetsdagar, med extra tid kring helgdagar och Black Friday. Paket utomlands når DHL:s internationella paketcentral inom 3 till 5 arbetsdagar, och därifrån tar den nationella transportören över, så europeiska grannländer får vanligtvis 3 till 5 arbetsdagar. Du får en spårningskod via e-post med avsändningsbekräftelsen. Kunder i Schweiz bör veta att varje paket från utlandet är föremål för tull och moms, som mottagaren betalar.
Landsbutiker
Sidfoten länkar till lokala DefShop-sajter för Österrike, Schweiz, Belgien, Tjeckien, Danmark, Spanien, Finland, Frankrike, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Sverige och Slovakien, plus en .net-sajt. Beställningar kan också läggas via DefShops appar för iOS och Android.
Retur
Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Meddela den via e-post eller med ångerblanketten, eller skicka helt enkelt tillbaka varorna inom perioden, och returnera dem inom 14 dagar efter ditt meddelande, helst i originalförpackning med etiketterna kvar. En förbetald returetikett finns bara för Tyskland, via returcentret. Om du returnerar en hel beställning med den etiketten tar butiken 4,99 euro för den och skickar senare en voucher av samma värde via e-post för din nästa beställning; delreturer är undantagna. Varor som skickas av en partner måste gå tillbaka till den partnern med etiketten i paketet. Den lagstadgade garantin är två år, och för en skadad vara skickar du en kort beskrivning och två eller tre tydliga foton.
Betalning
Kassan hanteras med Klarna: faktura med 14 dagars betalningsvillkor, delbetalning (endast Tyskland), direktbetalning via bank, Amazon Pay, kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) och autogiro. PayPal erbjuds som alternativ.
Cashback hos DefShop
DefShop-sidan hos daily cashback visar den aktuella satsen (2,5 %) och erbjudandena med datumet för den senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen och beställ sedan som vanligt. På ditt gratis konto är cashbacken först öppen och blir bekräftad när DefShop har rapporterat beställningen. En returnerad vara minskar beloppet för den varan.
Praktiska tips
- Utanför Tyskland, jämför fraktraden i varukorgen med tabellen ovan innan du betalar, eftersom priserna skiljer sig mellan länder.
- Från Schweiz, lägg till tull och moms på priset du ser i varukorgen.
- Slutför vid ett enda besök och pausa din annonsblockerare, så att klicket inte går förlorat.
Läge: oktober 2026