Handla hos Daunenstep: leveransländer, frakt, retur och cashback
Daunenstep är en tillverkare av dunbäddar från Sydtyrolen, med huvudkontor i Auna di Sotto nära Bolzano och produktion i Arco. Butiken säljer duntäcken, kuddar, överdrag och sängkläder och levererar till en lång lista av europeiska länder. Vi läste försäljningsvillkoren, sidan om retur och FAQ-sidan på daunenstep.com i oktober 2026 och har samlat det som spelar roll för en order från utlandet. Kontrollera kassan innan du betalar, butiken kan ändra sina villkor.
Leveransländer
Enligt villkoren levererar butiken till Italien, Österrike, Belgien, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Island, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Tjeckien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige och Ungern. Storbritannien och USA finns inte på listan. Schweiz är också undantaget: schweiziska kunder hänvisas till vidarebefordringstjänsten MeinEinkauf.ch, som ger dig en tysk adress i Konstanz och för paketet över gränsen. Madrasser säljs bara inom Italien.
Fraktkostnad och leveranstid
Frakten inom Italien kostar 6 € upp till ett ordervärde på 149,99 €. Utomlands tar butiken 9 € i frakt upp till samma värde. Från 150 € är leveransen gratis överallt. Priserna är i euro och inkluderar moms.
Butiken säger att ordrar normalt lämnar lagret inom 1 till 2 arbetsdagar. I Italien tar leveransen sedan 24 till 48 timmar, i resten av Europa 3 till 4 arbetsdagar. Transportören är Bartolini (BRT), och paketet kan lämnas på ett närliggande Fermo Point-utlämningsställe i stället för vid din dörr. Avhämtning hos företaget är inte möjlig. Ange en adress där någon kan ta emot paketet och lägg till ett telefonnummer.
Retur och garanti
Du har 14 dagar från att du fick den sista varan på dig att frånträda köpet utan att ange skäl. Skicka ett uttryckligt meddelande per e-post eller brev och returnera sedan varorna kompletta och i gott skick, helst i originalförpackningen. Den direkta kostnaden för returen är din. Pengarna går tillbaka på det ursprungliga betalningssättet inom 14 dagar efter meddelandet. Specialtillverkade eller tydligt personliga varor är undantagna.
Den lagstadgade garantin för fel är 24 månader, och du behöver kvittot. För duntäcken och täcken lägger Daunenstep till 8 år, alltså 10 år totalt. Anmäl ett fel per e-post inom 2 månader efter att du upptäckt det.
Betalning
Villkoren och FAQ-sidan listar kreditkort, PayPal, Sofort via Klarna, banköverföring, postförskott och Klarna. Ordrar med banköverföring skickas när pengarna har kommit. Betalning vid leverans (postförskott) accepteras för ordrar under 4980 €, med en avgift på 6 €, och är inte tillgänglig för presentkort.
| I korthet | Daunenstep |
|---|---|
| Frakt Italien | 6 €, gratis från 150 € |
| Frakt utomlands | 9 €, gratis från 150 € |
| Leveranstid | Italien 24 till 48 timmar, resten av Europa 3 till 4 arbetsdagar |
| Ångerrätt | 14 dagar |
| Garanti | 24 månader, dunprodukter 10 år |
Så använder du cashback
Öppna Daunenstep-sidan hos daily cashback, där aktuell nivå (3,5 %) och de erbjudanden vi hittat visas med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen där och beställ som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som väntande och blir bekräftad när Daunenstep har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar beloppet för just den varan.
Några praktiska tips
- Butiken kör inga rea, den säger att den håller ett stabilt pris. Vänta inte på en sänkning, jämför i stället storlekar och värmenivåer.
- En varukorg strax under 150 € betalar 9 € i frakt utomlands, så fundera på om en kudde eller en uppsättning sängkläder är rimligt.
- Schweiziska kunder bör registrera sig hos MeinEinkauf.ch innan de beställer.
- Slutför ordern i ett svep och pausa din annonsblockerare så att klicket inte går förlorat.