Cellstar: fraktpriser, 14 valbara länder och hur retur fungerar
Cellstar är en österrikisk butik från Graz som säljer hudvård, med krämer, skönhetsset och serien Meno Balance. Den bygger på Shopify och drivs av Conversory Development Lab GmbH. Vi gick igenom fraktsidan, betalningssidan och ångerpolicyn på cellstar.at i oktober 2026. Anteckningarna nedan hjälper läsare utanför Österrike att se hur leveransen faktiskt ser ut.
Vilka länder du kan välja
Landsväljaren på webbplatsen erbjuder Österrike, Tyskland, Belgien, Danmark, Frankrike, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Slovenien, Spanien och Tjeckien. Det är 14 länder, och priserna visas i euro för alla. Storbritannien och USA erbjuds inte. Själva fraktsidan talar om Österrike och Tyskland och om leverans inom hela EU. Den förklarar inte vad som gäller för Norge, som inte ingår i EU, så kontrollera kassan för tull eller extra kostnader innan du betalar.
Fraktkostnader
Frakten till Österrike och Tyskland kostar 4,90 EUR. Frakten inom resten av EU kostar 8,90 EUR. Fraktsidan anger ingen gräns för gratis frakt, så räkna inte med någon.
| Destination | Frakt |
|---|---|
| Österrike och Tyskland | 4,90 EUR frakt |
| Resten av EU | 8,90 EUR frakt |
Leveranstid
Den angivna leveranstiden är högst 7 arbetsdagar. Inget levereras på lördagar, söndagar eller på regionala och österrikiska helgdagar. Om du väljer förskottsbetalning skickar butiken först efter att dina pengar har kommit fram. På grund av vädret och vissa produkters fraktbehov kan en order delas upp i flera leveranser.
Betalning
Betalningssidan beskriver kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, CartaSi), Klarna faktura, PayPal, eps, Apple Pay, SEPA-autogiro och SEPA-banköverföring. Klarna faktura ger dig 14 dagar efter mottagandet av varorna, och den finns för kunder som bor i Nederländerna, Österrike, Tyskland och Finland. Apple Pay visas bara om du betalar från en Apple-enhet.
Retur och ånger
Du kan frånträda avtalet inom 14 dagar efter att du fått varorna, utan att ange något skäl. Ett tydligt meddelande per brev, fax eller e-post räcker, skickat till Conversory Development Lab GmbH i Graz, och att posta meddelandet innan fristen löper ut håller perioden intakt. Butiken återbetalar dina betalningar, inklusive den billigaste standardfrakten, inom 14 dagar efter att ha fått ditt meddelande och använder samma betalmetod. Du skickar tillbaka varorna inom 14 dagar efter meddelandet. Returkostnaderna är dina, vilket fraktsidan säger rakt ut. Du ansvarar bara för värdeminskning som orsakats av hantering utöver att kontrollera varorna. Förseglade produkter som inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl är undantagna när förseglingen brutits, och det gäller även varor som tillverkats efter dina egna önskemål.
Använda cashback
På Cellstar-sidan hos daily cashback hittar du aktuell nivå (10,5 %) och de erbjudanden vi hittat, med datum för senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. Cashbacken visas som väntande i ditt gratis konto och blir bekräftad när Cellstar har rapporterat ordern. Skickas en vara tillbaka dras dess andel av.
Praktiska tips
- Fraktavgiften gäller per order, så samla dina produkter i en enda varukorg.
- Öppna en förseglad produkt först när du är säker på att du behåller den, eftersom öppnade hygienvaror inte kan returneras.
- Slutför beställningen i ett svep och pausa din annonsblockerare i butiken.