Handla hos BraceAbility: fri frakt, utlandsorder, retur och cashback
BraceAbility är en amerikansk butik för ortoser och stöd: knä-, fotleds-, rygg-, nack-, axel-, armbågs-, handleds- och fotortoser, plus strumpor och sleeves. Lagret och returadressen finns i Cedar Falls i Iowa. Eftersom stödprodukter handlar om storlek och passform är returreglerna lika viktiga som leveransvillkoren. Uppgifterna nedan kommer från butikens returssida, fraktpolicy och hjälpcenter.
Fri frakt inom USA
Bannern på varje sida lyder fri frakt på beställningar från 35 dollar. Enligt hjälpcentret gäller fri frakt för beställningar i det sammanhängande USA, utom Alaska och Hawaii, som före skatt når gränsen för fri frakt. Leveransen för dessa beställningar beräknas till 5 till 10 arbetsdagar efter att ordern har skickats. Varukorgen visar hur mycket mer du behöver handla för att nå dit.
| Fraktsätt | Beräknad leverans |
|---|---|
| Free | 5 till 10 arbetsdagar |
| Ground | 3 till 5 arbetsdagar |
| 3 Day | 3 arbetsdagar |
| 2 Day | 2 arbetsdagar |
| Next Day Air | 1 arbetsdag |
För att räkna ut ankomstdatum lägger du det beräknade skickdatumet som står ovanför knappen för att lägga i varukorgen till fraktsättets tid. Ett skickdatum på 2 dagar plus fri frakt på 5 till 10 arbetsdagar ger ankomst på 7 till 12 arbetsdagar. Dagens sista tid för frakt är 15.00 Central, beställningar efter det går iväg nästa arbetsdag, och paketen lämnas till UPS eller USPS. Uppskattningarna räknar bara arbetsdagar. Om ditt paket kommer senare än det fraktsätt du valde säger butiken att den återbetalar fraktavgiften.
Frakt utanför USA
Hjälpcentret säger att BraceAbility erbjuder frakt över hela världen. Internationella paket skickas DDP, delivered duty paid: i kassan ser du fraktkostnaden tillsammans med tullar och skatter, butiken tar ut hela beloppet och betalar de extra avgifterna åt dig. Leveransuppskattningarna för internationella beställningar kan vara 3 till 5 arbetsdagar längre beroende på var du bor.
Retur och byten
Paketet måste nå BraceAbility inom 30 dagar från ursprungligt köpdatum, så skicka tillbaka det i god tid. Du får prova ortosen hemma, men den måste i övrigt vara oanvänd och obrukad. Håll den fri från krämer, oljor, djurhår, ludd och lukter som rök eller parfym, och returnera den ren med all originalförpackning, alla delar och etiketter. Varor märkta FINAL SALE kan inte returneras eller bytas alls.
Du startar en retur online: ange ditt ordernummer och be om en förbetald fraktetikett, eller använd din egen etikett och posta paketet till BraceAbility Returns, 6122 Nordic Drive, Cedar Falls, IA 50613. Byte är möjligt mot en annan storlek av samma ortos, och för en annan ortos returnerar du den första och lägger en ny beställning. Butiken siktar på att behandla returer inom 1 till 3 arbetsdagar efter att de mottagits. Återbetalningen kan ta upp till 10 arbetsdagar på att synas på ditt ursprungliga betalsätt. Den omfattar produktpriset och moms, men den ursprungliga frakten återbetalas inte om inte lagret gjorde ett fraktfel.
Internationella kunder betalar returfrakten själva, till samma adress.
Avbokning och kontakt
Du kan avboka eller ändra en beställning innan den markeras som skickad. Öppna orderbekräftelsen i mejlet, välj View Order och sedan Cancel. Kundtjänsten är tillgänglig måndag till fredag, 8.30 till 17.00 Central, på telefon (866) 712-7808 eller via e-post på [email protected]. På sajten påpekas också att informationen inte ersätter medicinsk rådgivning.
Använda cashback
Öppna BraceAbility-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen (4 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag finns listade. Tryck på butiksknappen, handla och betala sedan som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när BraceAbility har rapporterat beställningen, normalt efter returfristen på 30 dagar. En returnerad vara minskar cashbacken för den.
Praktiska tips
- Använd storleksguiden innan du beställer, eftersom ett storleksbyte kräver en retur och är begränsat till samma ortos.
- Prova ortosen försiktigt och spara all förpackning, eftersom butiken kontrollerar skicket på varje retur.
- Vid beställningar från utanför USA, jämför totalsumman med tullar i kassan innan du betalar.
Läget oktober 2026