Blue Elephant UK: leverans, retur av mat och cashback
Blue Elephant UK säljer thailändska matlagningskit, currypastor, färdiga såser, nudlar, kryddor, snacks och te, med registrerad adress på City Road i London. Priserna visas i pund sterling. Innan du beställer är det bra att veta när leveransen är gratis, hur snabbt paketen skickas, vilka returer som godtas för mat och hur du avbeställer. Den här guiden går igenom det och slutar med stegen för cashback.
Leverans i Storbritannien
Butiken marknadsför gratis leverans i Storbritannien på alla ordrar över £30. För mindre varukorgar visas leveransavgiften innan din order godtas, så du ser den i kassan. Ordrar levereras till den adress du anger, och butiken siktar på att skicka allt i en enda leverans, i mån av tillgång. Andra leveranssätt kan erbjudas i kassan.
Leveranspolicyn är skriven för den brittiska marknaden. Den beskriver ingen leveranstjänst till andra länder, så bor du utanför Storbritannien ska du ange din adress i kassan eller fråga kundtjänst innan du fyller varukorgen.
Hur snabbt ordrar skickas
De flesta produkter postas inom 2 till 3 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om en försening är trolig mejlar butiken dig. Leveransdatum på webbplatsen är bara uppskattningar. Utom för förbeställningar eller varor som väntar på lager ska leveransen ske inom 30 dagar efter att din order bekräftats. Risken för skada eller förlust går över på dig när produkten har levererats.
| Ämne | Vad butiken säger |
|---|---|
| Gratis leverans | Gratis leverans på ordrar i Storbritannien över £30 |
| Avsändning | De flesta produkter postas inom 2 till 3 arbetsdagar |
| Leveransfönster | Normalt inom 30 dagar efter att ordern bekräftats |
| Ångerrätt | 14 dagar, ouppackade varor |
| Skadade eller felaktiga varor | Retur inom 7 dagar efter avsändning |
Avbeställning, retur och återbetalning
Du kan avbeställa en order när som helst innan den behandlas genom att mejla [email protected]. Om varan inte har skickats och det finns tid att stoppa den debiteras inte ditt kort. Avbeställer du för sent kan du vägra ta emot leveransen så att paketet går tillbaka till butiken, och en ouppackad, oskadad produkt betalas tillbaka till ditt kort.
Returpolicyn godtar returer inom ångerfristen på 14 dagar, vilket är din lagstadgade rätt, så länge varorna är ouppackade. Varor som kommer skadade, defekta eller felaktiga kan returneras inom 7 dagar efter avsändning. I båda fallen betalar butiken antingen tillbaka produkten eller, om det passar, byter eller reparerar den. Mat kan inte returneras om inte paketet är helt oöppnat, och en retur som beror på felaktig användning av en produkt kan nekas. Kontakta kundtjänst först och följ de retursteg de ger dig.
Betalning
Försäljningsvillkoren beskriver betalning med kredit- eller betalkort. Kortuppgifterna är krypterade, och kortinnehavare omfattas av valideringskontroller från kortutfärdaren. För ordrar som betalas med betalkort kan butiken be om bevis på ålder.
Så använder du cashback
Öppna sidan om Blue Elephant hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 1 %) visas. Tryck på butiksknappen och handla och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. En returnerad vara dras av igen. Använd bara erbjudanden från den sidan, eftersom en kod från en annan sajt kan göra att du går miste om cashbacken.
Per oktober 2026.