Handla hos AURASSEL: frakt i USA, tull, ersättning och cashback
AURASSEL säljer bordsartiklar som tallrikar och skålar, många av dem handgjorda och handmålade. Butiken levererar bara inom USA, så den här guiden riktar sig till köpare med en amerikansk adress. Den tar upp frakt, importkostnader, reglerna för ersättningsvara och återbetalning samt hur cashback fungerar.
Frakt inom USA
Fraktvillkoren säger att butiken för närvarande bara skickar till USA. Ordrar hanteras inom 1 till 7 arbetsdagar efter bekräftelsemejlet. Produkter som tillverkas på beställning eller personliga produkter kan behöva extra hanteringstid, vilket anges på produktsidan. Vanlig frakt är fri på ordrar på $120 eller mer. Under den gränsen beräknas fraktavgiften i kassan.
| Punkt | Uppgift |
|---|---|
| Levererar till | Endast USA |
| Fri frakt | Vanlig frakt på ordrar på $120 eller mer |
| Hantering | 1 till 7 arbetsdagar |
| Transporttid | 4 till 14 arbetsdagar efter avsändning |
| Ersättning eller återbetalning | inom 30 dagar vid defekter |
Hur lång tid leveransen tar
Den beräknade transporttiden är 4 till 14 arbetsdagar, räknat från avsändningsdagen och inte från beställningsdagen. Butiken tillägger att 92 procent av dess ordrar i USA enligt tidigare data kommer fram inom 4 till 9 dagar, men förseningar hos lokala transportörer och svårt väder kan göra att ett paket går långsammare. När ordern skickas får du ett mejl med ett spårningsnummer, och det kan dröja 48 timmar innan spårningen syns i transportörens system. Har ingenting kommit 12 dagar efter det mejlet kan du skriva till [email protected] med ditt namn och ordernummer.
Tull, avgifter och skatter
AURASSEL använder priser där allt ingår. Butiken säger att priset i kassan är det slutliga priset och att den står för importtull, avgifter och lokala skatter vid inresa till USA, så ingenting tas ut när paketet kommer fram.
Retur, ersättning och avbokning
Varorna skickas direkt från logistikcenter utomlands, och många tillverkas eller trycks på beställning. Därför tar butiken inte emot fysiska returer eller byten av subjektiva skäl, till exempel att du ändrar dig, beställer av misstag, väljer fel storlek eller inte gillar produkten. Kommer en vara skadad, defekt eller fel har du 30 dagar efter mottagandet på dig att be om en ersättningsvara eller full återbetalning. Mejla [email protected] med ditt ordernummer, tydliga foton av problemet och ett foto av fraktetiketten på paketet. Du behöver inte skicka tillbaka varan. Små skillnader i färg och struktur är normala för handmålade föremål och räknas inte som defekter.
Återbetalning sker till det ursprungliga betalningssättet inom 10 arbetsdagar efter godkännande, och din bank kan behöva extra tid. Avbokning är bara möjlig innan ordern går in i tillverkning eller leverans från lager, så kontakta butiken direkt.
Cashback hos AURASSEL
Öppna AURASSEL-sidan hos daily cashback, där aktuell nivå (4 %) och erbjudandena står, och vi kontrollerar dem varje dag. Tryck på butiksknappen och beställ sedan som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som väntande och blir bekräftad när AURASSEL har rapporterat ordern. En återbetalning drar av cashbacken för den.
Läget i oktober 2026.