GroundLuxe: frakt till USA och Kanada, 60 dagars retur och cashback
GroundLuxe säljer jordningslakan, örngott, mattor och tillbehör från ett litet amerikanskt team i Sheridan, Wyoming. Bor du utanför Nordamerika bör du läsa avsnittet om leverans först, eftersom butiken är snävare än vad produktbeskrivningarna kan ge sken av. Allt nedan kommer från sidorna om frakt och retur på groundluxe.com.
Dit GroundLuxe levererar
Fraktsidan besvarar frågan om utlandet på en rad: butiken skickar för närvarande bara till USA och Kanada. Det finns inget alternativ för resten av världen, så kunder i Storbritannien, Europa eller Australien kan inte beställa från den här butiken. Bor du i USA eller Kanada gäller resten av guiden dig.
Fraktkostnad och fri frakt
Ordrar på $49 eller mer före moms skickas med fri frakt. Mindre ordrar betalar en fast fraktavgift på $5,00. Det nämns ingen prislista per region och ingen expressuppgradering på sidan, så kostnaden är densamma var du än befinner dig i de två länderna.
Hantering och leveranstider
Lagret packar ordrar måndag till fredag och är stängt på helger och större amerikanska helgdagar. En order som läggs på en fredag börjar därför hanteras på måndagen. I USA används FedEx, USPS eller Amazon Logistics, och en adress med postbox går med USPS. Ordrar med fri frakt kommer fram 1 till 5 arbetsdagar efter hanteringen, och ett spårningsnummer följer med e-post. För Kanada använder butiken en Amazon-transportör och säger att ankomstdatumet beror på den transportören.
| Kort översikt | GroundLuxe |
|---|---|
| Levererar till | Endast USA och Kanada |
| Fri frakt från | Fri frakt från $49 före moms |
| Frakt under det | Fast fraktavgift på $5,00 |
| Leveranstid i USA | 1 till 5 arbetsdagar efter hanteringen, ordrar med fri frakt |
| Retur | 60 dagar från orderdatumet |
Retur och återbetalning
Du har 60 dagar från den dag du beställer på dig att prova produkten. Butiken föreslår att du använder den i cirka 45 dagar innan du hör av dig, eftersom jordning kan ta en stund att märka. För att starta en retur mejlar du [email protected] med ditt ordernummer eller ringer numret på sidan. När en retur behövs mejlar butiken en etikett och du lämnar paketet på ditt postkontor.
Två detaljer spelar roll för pengarna. För det första dras en fraktkostnad på sammanlagt $10 från din återbetalning vid varje retur, och den ursprungliga frakten återbetalas inte. För det andra finns inga byten, så en annan storlek innebär en ny order. Butiken siktar på att vara klar med hanteringen inom 3 arbetsdagar efter att paketet kommit fram, och återbetalningen kan ta ytterligare 3 till 7 arbetsdagar innan den syns hos din bank.
Ett skadat paket som du är hemma för att ta emot bör nekas så att det går tillbaka till lagret. Om paketet står som levererat men saknas ska du titta runt huset, fråga grannarna och vänta 3 arbetsdagar innan du kontaktar supporten.
Så använder du cashback
Öppna sidan om GroundLuxe hos daily cashback, där den aktuella nivån (5 %) och erbjudandena står med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen och handla och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken för den ordern.
Praktiska tips
- Sikta på $49 i varukorgen för att få fri frakt. Den fasta fraktavgiften på $5,00 är liten, men att lägga ett örngott till lakanen kan ta bort den.
- Kom ihåg avdraget på $10 för frakt när du avgör om en retur är värd det.
- Slutför köpet i ett enda besök och håll andra cashback- och kupongsajter stängda, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Per oktober 2026