Handla hos FNTCASE: leveransalternativ, returer och cashback
FNTCASE tillverkar mobilskal med inbyggda skärmskydd och stöd, mest för Samsung Galaxy och iPhone, och säljer dem på fntcase.com. Företaget har sitt säte i Shenzhen, och beställningar skickas antingen från Amazons logistiknätverk eller från ett lager i Kina. Det påverkar leveranstid, returer och vem som betalar vad, så här är reglerna från frakt- och återbetalningsvillkoren.
Leveranstid och fraktalternativ
Butiken säger att leveransen tar 3 till 12 dagar, beroende på destinationsland. Den erbjuder två logistikmetoder:
- Fri frakt: 3 till 7 arbetsdagar inom USA, 8 till 12 dagar till andra länder.
- Betald snabblogistik: 1 till 2 arbetsdagar inom USA, 4 till 8 arbetsdagar till andra länder.
Villkoren anger inte priset på snabbalternativet, så kassan visar det för din adress. Förhandsförsäljningsprodukter följer sitt eget ankomstdatum, vilket också är en anledning att titta på produktsidan innan du beställer en helt ny telefonmodell.
Vilka länder FNTCASE skickar till
Villkoren skiljer USA från "other countries" utan att nämna dem. De listar områden i USA som inte går att leverera till: Amerikanska Samoa, Guam, Marshallöarna, Nordmarianerna, Palau, Amerikanska Jungfruöarna och adresser för Armed Forces Americas, Europe och Pacific. För alla andra länder avgör kassan, så skriv in din adress tidigt i processen och kontrollera om frakt erbjuds och vad den kostar.
Hur paketen skickas
Amazon fungerar som logistikpartner och väljer transportör, eller så skickar FNTCASE från sitt lager i Kina och väljer själv. Beställer du flera varor kan de komma separat, eftersom olika fraktalternativ kan gälla. Du får ett försändelsemejl när en vara lämnar lagret. Ett paket som redan är på väg kan inte omdirigeras. Du kan avboka en beställning inom 60 minuter och beställa igen med rätt uppgifter, och om adressen var fel säger butiken att förlusten är din och att den varken ersätter eller återbetalar beställningen.
Returer och återbetalning
En beställning kan avbokas med full återbetalning tills den har skickats. Efter avsändning kan du returnera de flesta varor inom 15 dagar efter leverans. Produkten måste komma tillbaka i originalskick och originalförpackning, och du betalar frakten i båda riktningarna. Butiken ger dig lageradressen när du ber om returen.
- Kan inte returneras: varor för tullklarering, presentkort, personliga varor, hopsatta varor, unboxing-varor och allt som är markerat som ej returnerbart på produktsidan.
- Rabatterade paket som "2 for $35" kan bara returneras som hela paketet.
- Om varan är skadad eller defekt gäller inte undantagen. Skriv till [email protected] så står FNTCASE för fraktkostnaden.
- Byten sker genom att du returnerar varan och köper igen.
Returfrågor går till [email protected]. Återbetalningen går till det konto du använde, och villkoren anger tiden från återbetalningen till att du får pengarna till några timmar. Din bank kan behöva längre tid för att visa den.
| I korthet | FNTCASE |
|---|---|
| Fri frakt | USA 3 till 7 arbetsdagar, andra länder 8 till 12 dagar |
| Betald snabbfrakt | USA 1 till 2 arbetsdagar, andra 4 till 8 arbetsdagar |
| Returfönster | 15 dagar från leverans, frakten i båda riktningarna betalar du |
| Avbokning | Kostnadsfri tills ordern har skickats |
Så använder du cashback
Öppna FNTCASE-sidan hos daily cashback, där du hittar den aktuella nivån (upp till 10 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag. Tryck på butiksknappen, beställ och betala sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när FNTCASE har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken med sin andel.
Tips
- Kontrollera din exakta telefonmodell innan du betalar. Ett skal för fel modell kan bara komma tillbaka på din egen fraktkostnad.
- Beställ ett skal till en ny telefon med lanseringen i åtanke, eftersom förhandsförsäljningsvaror skickas när lagret kommit in.
- Slutför ordern i ett och samma besök och pausa annonsblockeraren, för båda kan göra att cashbackklicket går förlorat.
Per oktober 2026.