Handla hos EXG Pro: frakt i Storbritannien, EU-leverans, retur
EXG Pro tillverkar officiellt licensierade samlarobjekt: Cable Guys, som håller en telefon, en kontroll eller en surfplatta och reder ut kabeln, samt Peekos, figurer i överraskningslådor. Den brittiska butiken på uk.exgpro.com är den plats där det mesta av leveransinformationen finns. Dess leveranssida och dess vanliga frågor säger inte exakt samma sak på alla ställen, så den här guiden pekar ut var du bör dubbelkolla i kassan.
Frakt i Storbritannien och leveranstid
Standardfrakt inom Storbritannien kostar 1,99 £ och kommer fram på 2 till 5 arbetsdagar. Prioritetsfrakt kostar 4,99 £ och kommer fram på 1 till 3 arbetsdagar. Om en beställning blandar förbeställda och lagerförda varor skickar butiken dem separat när varje vara blir tillgänglig. När paketet har skickats får du ett spårningsmejl, och om inget kommer inom 2 arbetsdagar efter beställningen, titta i din skräppost eller skriv till butiken.
Utanför Storbritannien
Leveranssidan säger att frakt till USA kommer snart, med en standardavgift på 9,99 $ och 4 till 8 arbetsdagar angivna, och den hänvisar amerikanska kunder till Amazon-butiken och pålitliga återförsäljare. För Europa, Kanada, Sydamerika och resten av världen står det också att frakten kommer snart. De vanliga frågorna säger däremot att butiken levererar till adresser i Storbritannien och EU, inklusive Tyskland och Frankrike, med EU-beställningar som kommer fram på 5 till 10 arbetsdagar beroende på land och tull. Där hänvisas amerikanska kunder till en separat butik för USA. Landsväljaren erbjuder Storbritannien, Tyskland och Frankrike med deras valutor. Kontrollera fraktalternativen i kassan för ditt land innan du betalar.
Retur och återbetalning
Leveranssidan anger det här förloppet: meddela butiken inom 14 dagar efter leverans att du vill returnera en vara, därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka den. En förbetald retur begärs via returformuläret. Varorna måste vara oanvända, i originalförpackning och kunna säljas igen, annars skickas de tillbaka till dig. Returer gäller bara köp som gjorts direkt hos EXG Pro, inte varor som köpts hos andra återförsäljare. De vanliga frågorna beskriver ett fönster på 30 dagar från leverans, så ha det tidigare datumet i åtanke och fråga butiken om du ligger nära gränsen.
Återbetalningar går till det ursprungliga betalsättet, och du får ett bekräftelsemejl. Leveranssidan anger upp till 28 arbetsdagar efter att butiken tagit emot din retur, medan de vanliga frågorna säger 5 till 7 arbetsdagar efter kontroll. Öppnade Peekos kan inte returneras om de inte är felaktiga. Om en vara kommer skadad eller något saknas, mejla [email protected] inom 7 dagar med bilder på varan och förpackningen.
Betalning
De vanliga frågorna listar Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay och Google Pay. Klarna erbjuds där du är berättigad. Butiken säger att den inte lagrar några kortuppgifter på sina servrar.
| I korthet | EXG Pro Storbritannien |
|---|---|
| Standard | Frakt 1,99 £, 2 till 5 arbetsdagar |
| Prioritet | Frakt 4,99 £, 1 till 3 arbetsdagar |
| Meddelande om retur | 14 dagar, därefter 14 dagar att skicka |
| Skadeanmälan | Inom 7 dagar, med bilder |
Så använder du cashback
Öppna sidan för EXG Pro hos daily cashback, där aktuell nivå (1,5 %) och de senaste erbjudandena finns, och tryck på butiksknappen. Handla och betala sedan som vanligt. Cashbacken visas som öppen i ditt kostnadsfria konto och blir bekräftad när EXG Pro har rapporterat beställningen. En returnerad vara minskar beloppet, och en kod från en annan sajt kan göra att du förlorar cashbacken.
Praktiska tips
- Välj prioritetsfrakt bara om du behöver beställningen inom tre dagar, eftersom standardfrakten är 3 £ billigare.
- Förbeställda varor skickas för sig, så en blandad varukorg ger två paket.
- Låt Peekos vara förseglade tills du är säker, eftersom öppnade lådor inte kan returneras.
Läget i oktober 2026.