DolphinUnion: leverans av digitala Kinaguider, återbetalning, cashback
DolphinUnion säljer självguidade reseguider till Kina som PDF-filer. Inget skickas med post: du betalar, och filen kommer till din inkorg. Det ändrar de vanliga fraktfrågorna helt, och det gör återbetalningsregeln till det viktigaste att läsa innan du köper.
Det här köper du egentligen
Enligt returpolicyn är varje produkt i butiken en nedladdningsbar digital reseguide i PDF-format för resenärer från utlandet. Inga fysiska böcker eller varor levereras. Utbudet är ordnat efter destination, till exempel Peking, Shanghai, Chongqing, Chengdu, Xi'an, Guangzhou, Guilin, Zhangjiajie och Hangzhou. Titlarna är skrivna för individuella resenärer och anger ofta hur lång vistelsen är, till exempel 72, 96, 120 eller 144 timmar.
På startsidan visas också paket som kombinerar flera stadsguider, till exempel en 10-dagarsserie för Peking, Shanghai och Guangzhou, en serie för sex städer på 20 till 25 dagar och en serie för nio destinationer på 30 dagar. De här paketen har en paketrabatt jämfört med att köpa varje guide för sig. Sidan erbjuder också gratisguider för en lista över städer, vilket är ett bra sätt att se stilen innan du betalar.
Leverans: en fil per mejl
Efter genomförd betalning skickas PDF-filen direkt till din registrerade mejladress. Det finns inget paket, ingen leveransadress och ingen importtull. Priserna visas i amerikanska dollar. Om ditt land och ditt betalsätt fungerar visas i kassan, så testa det innan du planerar resan efter guiden. PayPal är ett betalsätt som listas för butiken.
Om filen inte dyker upp, titta först i skräppostmappen. Finns den fortfarande inte där, eller går den inte att öppna, skriv till [email protected] med ditt ordernummer. Butiken skickar guiden igen utan kostnad och hjälper till vid problem med nedladdningen.
| Fråga | Svar |
|---|---|
| Produkttyp | Digital reseguide i PDF |
| Leverans | Per mejl direkt efter betalning, ingen frakt |
| Återbetalning efter leverans | Nej, alla köp är slutgiltiga |
| Problem med filen | Gratis ny leverans, mejla [email protected] |
Återbetalning: läs det här innan du betalar
Eftersom produkten är en fil som levereras direkt är alla köp slutgiltiga. När PDF-filen har levererats till din inkorg ger butiken ingen återbetalning. Policyn nämner också situationer som inte godtas för återbetalning: att ha köpt av misstag utan att läsa produktuppgifterna, att inte kunna ladda ner på grund av inställningar i mejlen eller enheten, och att redan ha laddat ner och tittat på innehållet.
Läs därför beskrivningen, destinationen och reseplanens längd först, och se till att guiden passar dina planer. Är du osäker, börja med en gratisguide för samma stad. Policyn uppdaterades senast den 31 juli 2026.
Andra tjänster på sidan
Menyn listar också skräddarsydd reserådgivning, med reseconcierge, transport och biljetter till sevärdheter. Återbetalningspolicyn gäller bara PDF-guiderna, så fråga teamet direkt om villkoren för de tjänsterna innan du bokar. I sidhuvudet finns ett telefonnummer och tiderna måndag till lördag, 9.00 till 18.00.
Cashback hos DolphinUnion
Öppna DolphinUnion-sidan hos daily cashback och tryck på butiksknappen. Aktuell nivå är upp till 25 %, och erbjudandena som visas där kontrolleras varje dag. Köp sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. Eftersom digitala guider inte kan återbetalas efter leverans förekommer returer knappt, men varje ogiltigförklarad order sänker cashbacken igen. En kod från en annan sida kan göra att du förlorar cashbacken.
Läget i oktober 2026.