Design Letters: leveranstider per land, valutor och 14 dagars retur
Design Letters är ett varumärke från Köpenhamn som är känt för initialsmycken, porslinsmuggar och små designföremål till hemmet. EU-butiken på designletters.eu skickar från ett lager i Danmark och har separata språk- och valutaversioner. Här är hur leveransen fungerar för olika regioner och vad som händer om du vill skicka något tillbaka.
Varifrån beställningen kommer
Varje beställning skickas från företagets lager i Danmark. Leveransalternativ och kostnader kan variera, så butiken hänvisar till vad som erbjuds i kassan. Det finns två huvudtjänster. Expressleverans betyder att du beställer före kl. 14 och får paketet nästa arbetsdag, mellan kl. 9 och 17, måndag till fredag. Beställningar som läggs efter kl. 14 på fredagen eller under helgen kommer följande tisdag. Standardleverans sker också mellan kl. 9 och 17 på vardagar.
Leveranstider per land
För standardleverans anger hjälpcentret beräknade dagar per destination:
| Destination | Leveranstid |
|---|---|
| Danmark (fastlandet) | 2 till 4 dagar |
| Tyskland | 2 till 4 dagar |
| Övriga EU | 2 till 7 dagar |
| Storbritannien | 3 till 7 dagar |
| USA | 5 till 9 dagar |
Grönland och Färöarna tar oftast längre tid än fastlandet i Danmark. Fraktavgiften beror på destinationslandet och ordervärdet, och gränsen för fri leverans skiljer sig också åt. Det exakta beloppet visar butiken först i kassan, innan du bekräftar. Bannern i EUR-butiken lyder fri frakt från 55 EUR, så använd det som en fingervisning och låt varukorgen bekräfta det för din adress.
Valutor och språkversioner
I en popup kan du stanna kvar i den engelska EUR-butiken eller byta till danska med DKK, svenska med SEK, tyska med EUR, nederländska med EUR, engelska med GBP, franska med EUR och engelska med USD. Versionen du väljer styr valutan på din beställning, så välj den innan du fyller varukorgen.
Retur
Du kan returnera en beställning inom 14 dagar efter att du har fått den. Fyll i returformuläret med ordernummer, kontaktuppgifter och produkterna, packa varorna i originalförpackningen och lägg för smycken med den lilla plastpåsen med streckkod. Riv av formuläret från adressetiketten, lägg det i lådan och sätt etiketten på utsidan. Etiketten innehåller bara adressen och inget porto. Alla kostnader för returen står du för, och butiken föreslår en tjänst med spårning eftersom den inte ansvarar för paketet förrän det har kommit fram.
Returer går till Becher-Madsen Service i Ølstykke, Danmark, och kan inte lämnas på ett ombud. Lagret kontrollerar att varorna är oanvända och kan säljas igen. Räkna med upp till 10 arbetsdagar för att returen ska behandlas, sedan 2 till 5 arbetsdagar innan banken visar pengarna. Återbetalningen går till det betalsätt du använde, fraktkostnader betalas inte tillbaka, och om en rabattkod användes får du bara tillbaka vad du betalade för den returnerade produkten. Byten erbjuds inte: returnera det du inte vill ha och lägg en ny beställning. Är en vara trasig, skadad eller felaktig, skriv till [email protected] direkt.
Så använder du cashback
Design Letters-sidan hos daily cashback är sidan för den franska marknaden och visar aktuell nivå (4 %) med erbjudandena och datumet för vår senaste kontroll. Tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när Design Letters har rapporterat beställningen. En returnerad produkt minskar den.
Praktiska tips
- Välj rätt valutaversion innan du börjar handla.
- Ligger din varukorg strax under gränsen för fri frakt i ditt land kan ett litet tillägg kosta mindre än fraktavgiften.
- Spara den lilla plastpåsen från smycken om du kan komma att skicka tillbaka dem.
- Stäng andra rabatt- och cashbackflikar medan du beställer.
Läget i oktober 2026.