co:sim reseeSIM: destinationer, återbetalning, betalning och cashback
co:sim säljer resor-eSIM: digitala SIM-profiler som ger din telefon mobildata utomlands utan ett fysiskt kort. Ingenting skickas, så det som spelar roll skiljer sig från en vanlig butik. Du vill veta var abonnemangen fungerar, vad som händer om du installerar för tidigt, när du får pengarna tillbaka och hur du betalar. Den här guiden går igenom co:sims webbplats och dess återbetalningspolicy.
Var abonnemangen fungerar
Webbplatsen erbjuder dataabonnemang för över 200 destinationer. Förutom enskilda länder listas regionala abonnemang: Global med 196 områden, Europa med 33, Asien med 18, Nordamerika med 3 (USA, Kanada och Mexiko), Latinamerika med 17, Mellanöstern och Nordafrika med 13 och Afrika med 29. Populära destinationer som Finland, Spanien och Italien visar priser från 0,99 $, och butiken räknar fler än 40 abonnemang för många av dem. Webbplatsen anger abonnemangen i amerikanska dollar. Abonnemang med enbart data (Data Only) är de som säljs i dag. De omfattar bara mobildata, utan röstsamtal eller SMS, även om appar som WhatsApp eller Skype fungerar över dataanslutningen.
Skaffa och installera eSIM
Efter betalningen får du direkt ett e-postmeddelande med QR-koden. Kommer det inte inom fem minuter ska du titta i skräpposten eller kontakta supporten. Du skannar koden i telefonens inställningar medan du är ansluten till Wi-Fi. co:sim föreslår att du installerar en eller två dagar före avresan och inte slår på dataroaming förrän du kommit fram. För de flesta Data Only-abonnemang börjar giltighetstiden när du första gången ansluter till ett nät på destinationen, för några börjar den vid installationen, och kassan visar vilket som gäller. Din telefon måste stödja eSIM och vara operatörsupplåst. Butiken nämner iPhone XS och nyare, Samsung Galaxy S20 och nyare samt Google Pixel 3 och nyare som exempel.
| Kort översikt | co:sim |
|---|---|
| Destinationer | Över 200 |
| Abonnemang från | Ingen frakt, abonnemang från 0,99 $ för populära länder |
| Pengarna-tillbaka-period | 30 dagar, om eSIM inte är installerat |
| Återbetalning i självbetjäning | 2 under valfria rullande 30 dagar |
| Support | Livechatt dygnet runt, e-postsvar inom 24 timmar |
Återbetalning
Du får full återbetalning inom 30 dagar efter köpet så länge eSIM inte är installerat än, alltså att du inte har skannat QR-koden. När det väl är installerat, även om det inte är aktiverat, är återbetalningen i självbetjäning stängd. Supporten kan fortfarande titta på en begäran från fall till fall, och ett tekniskt problem hos co:sim leder till återbetalning eller ersättning. Inte återbetalningsbara är enhetens inkompatibilitet, att du raderat eSIM av misstag och abonnemang märkta Billing Starts at Purchase. Påfyllning av data till ett befintligt eSIM kan inte heller återbetalas, och abonnemang som erhållits genom kampanjer utan kostnad återbetalas inte i pengar.
För begäran öppnar du My Plans i ditt konto, hittar ordern och klickar på Request Refund. Återbetalningar i självbetjäning är begränsade till 2 under en valfri rullande period på 30 dagar. Rabattkuponger som använts på ordern återställs inte. Efter godkännande tar återbetalningar till kort samt Apple Pay eller Google Pay 5 till 10 arbetsdagar, återbetalningar till Alipay och WeChat Pay 3 till 7 arbetsdagar. Om en nätoperatör granskar återbetalningen först ska du inte installera eSIM under tiden, eftersom användning kan leda till avslag.
Betalning
Webbplatsen nämner kort, Apple Pay, Google Pay, Alipay och WeChat Pay. I de vanliga frågorna tillkommer Amazon Pay, UnionPay och JCB. Vilka betalsätt du ser beror på region, valuta och enhet och visas i kassan. Betalningar hanteras av Stripe över en krypterad anslutning. Ett kvitto kan laddas ner från My Plans, och en formell faktura kommer från supporten.
Så använder du cashback
Öppna sidan om co:sim hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 5 %) och erbjudandena står med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen, välj ditt abonnemang och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när co:sim har rapporterat ordern. En återbetald order minskar cashbacken igen.
Praktiska tips
- Kontrollera eSIM-stöd och operatörslåset på din telefon innan du köper, eftersom inkompatibilitet inte återbetalas.
- Skanna inte QR-koden förrän du är säker på att du behåller abonnemanget. Ett installerat eSIM förlorar den enkla återbetalningen.
- Håll andra cashback- och kupongsajter stängda medan du köper. Ett senare klick kan ersätta det första, och en kod från en annan sajt kan göra att du går miste om cashbacken.
Per oktober 2026.