Boka med Lidl Reisen: vem du har avtal med, avbokning och cashback
Lidl Reisen är en tysk resebokningssajt som drivs av Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG i Neckarsulm. Den säljer paketresor, hotell, rundresor, kryssningar och semesterhus. Det är en tjänst, så ingenting skickas, och det som är viktigt är vem avtalet är med, på vilket språk bokningen görs och vad som händer när du avbokar.
Vem du bokar hos
Lidl Reisen fungerar som förmedlare. När du bokar tecknar du ett avtal med Lidl Digital Trading om förmedlingen och ett andra avtal med den faktiska leverantören, till exempel researrangören, flygbolaget eller hotellet. Leverantören ansvarar för att genomföra resan. Betalningar görs till leverantören, enligt dess egna villkor, och betalningsuppgifterna står på fakturan du får efter bokningen.
Kan du boka från utanför Tyskland
Bokningsvillkoren anger att bokningar via webbplatsen görs enbart på tyska, och att kunder måste vara minst 18 år. Telefonbokningar går via servicecentret på 030 25 55 95 51 dagligen kl. 8 till 21, vilket är ett tyskt fast nummer, så samtalskostnaden beror på din telefonleverantör. Rail & Fly, om du bokar det, täcker resan till avreseflygplatser inom Tyskland, inklusive Salzburg och Basel Euro-Airport.
Bokning, optionsbokning och ändringar
Din bokning blir bindande när du trycker på knappen för att betala nu i slutet av den digitala bokningsprocessen. Om du bokar per telefon kan du be om en optionsbokning: under de närmaste 3 arbetsdagarna kan du ändra eller avboka den utan kostnad, och därefter blir den fast. För att ändra en bokning eller avboka den kontaktar du servicecentret per telefon eller e-post. Även små rättelser kan kosta pengar, så rapportera misstag snabbt.
För paketresor låter lagen dig frånträda när som helst före resans början, och leverantören kan då begära skälig ersättning. Om extraordinära och oundvikliga omständigheter drabbar resmålet kan ingen ersättning krävas. Du kan också namnge en tredje person som tar din plats, senast 7 dagar före avresan. Resenärernas namn kan vanligtvis bara ändras mot en avgift.
Resehandlingar och försäkring
Dina handlingar kommer normalt senast en vecka före avresan. Förlorade bekräftelser kan skickas igen per telefon eller e-post. Butiken rekommenderar en reseförsäkring och erbjuder en skyddsprodukt vid onlinebokningen, tillsammans med sin partner ERGO. Inresebestämmelser och visumregler är ditt eget ansvar, och de vanliga frågorna hänvisar till det tyska utrikesdepartementet för aktuella regler.
Garanti för bästa pris
För toppärbjudanden i det aktuella reklambladet utlovar Lidl Reisen att betala tillbaka prisskillnaden om du inom 3 dagar efter bokningen visar att exakt samma resa är billigare någon annanstans. Nedsatta resor från särskilda rabatter hos en researrangör eller byrå är undantagna.
| I korthet | Lidl Reisen |
|---|---|
| Typ | Resebokningstjänst, ingen frakt |
| Avtal | Förmedling med Lidl, resavtal med leverantören |
| Bokningsspråk | Tyska |
| Optionsbokning | 3 arbetsdagar, bara per telefon |
| Frånträda paketresa | Före resans början, ersättning möjlig |
| Servicecenter | 030 25 55 95 51, dagligen 8 till 21 |
Så använder du cashback
Öppna Lidl Reisen-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 2 %) och de aktuella erbjudandena listas med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen där, boka och betala sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när Lidl Reisen har rapporterat bokningen. En avbokad eller nedsatt resa sänker beloppet.
Praktiska tips
- Ha ditt bokningsnummer redo när du ringer servicecentret.
- Kontrollera resenärernas namn direkt, eftersom ändringar efter bokningen vanligtvis kostar pengar.
- Kontrollera pass- och visumregler för ditt resmål innan du betalar.
- Slutför bokningen i ett enda besök och pausa din annonsblockerare på sajten, eftersom båda kan förstöra cashbackklicket.
E-post: [email protected]. Sajtens kontaktformulär är en annan väg.
Läge oktober 2026.