Boka hotell på hotel.info: betalning, avbokning och återbetalningstid
En hotellbokning har ingen frakt och inget paket att returnera. Det som spelar roll är när ditt kort debiteras, om du kan avboka och hur lång tid en återbetalning tar. Den engelska sajten hotel.info tillhör HOTEL DE och drivs av HRS GmbH, och dess betalningssida besvarar de flesta av dessa punkter. Här är vad den säger, tillsammans med några fakta från startsidan.
Vad du kan boka och var
HOTEL DE säger att du kan välja bland 300 000 hotell över hela världen och jämföra fler än 2 miljoner gästbetyg. Förutom Storbritannien och resten av Europa listar den hotell i Nordamerika, Sydamerika, Australien, Asien och Afrika, och den säger att du kan boka varifrån du än befinner dig. Det finns en app för iOS och Android. Ett gratis konto, kallat myHOTEL DE, visar alla dina bokningar i en profil.
Betala vid bokning
Många hotell erbjuder numera direktbetalning under bokningen. Efter att du bokat debiterar HOTEL DE ditt kort med totalpriset för vistelsen. Betalningssidan nämner kreditkort, Google Pay och Apple Pay och säger att listan kommer att växa. Företaget säger att det fungerar som betalningsgateway, så dina kortuppgifter delas inte med hotellet. Du får ett bekräftelsemejl med betalningsuppgifterna, och butiken föreslår att du tittar i skräpposten om det inte kommer fram.
Ändra eller avboka
Villkoren för rummet du bokat förblir som de är. Om du valde ett flexibelt pris kan du ändra eller avboka under My Bookings. Läs prisbeskrivningen innan du klickar, eftersom den talar om vilken sorts pris du bokar. Medlemmar får veta att många hotell tillåter fri avbokning till kl. 18.00 på ankomstdagen.
Återbetalningstid och fakturor
Om en bokning avbokas säger HOTEL DE att den startar återbetalningen omedelbart. Banken kan behöva 5 till 10 dagar innan pengarna syns, och frågor om den tiden går till din bank. Fakturan följer med e-post efter avresan som PDF, inom 24 timmar efter utcheckningen. Om både hotellet och HRS debiterat ditt kort ber butiken dig mejla [email protected] med bokningsnumret och bevis som ett kontoutdrag eller en skärmdump.
| I korthet | hotel.info / HOTEL DE |
|---|---|
| Betalning | Kreditkort, Google Pay, Apple Pay |
| Avbokning | Under My Bookings med ett flexibelt pris |
| Återbetalningstid | 5 till 10 dagar beroende på banken |
| Faktura | PDF via e-post efter avresan |
| Konto | myHOTEL DE, gratis |
Använda cashback
Öppna hotel.info-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen är upp till 3 % och erbjudandena listas med datumet då de senast kontrollerades. Tryck på butiksknappen och sök och boka sedan som du brukar. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när HOTEL DE har rapporterat bokningen. Om du avbokar en vistelse dras cashbacken för den av.
Praktiska tips
- Titta på pristypen innan du betalar och välj ett flexibelt om dina planer kan ändras.
- Spara bekräftelsemejlet, det innehåller betalningsuppgifterna du kan behöva senare.
- Jämför rum, mat och avbokningsvillkor, inte bara priset per natt.
- Boka i ett svep med annonsblockeraren avstängd, och stäng andra cashbacksajter så att klicket inte ersätts.
Priser och villkor skiljer sig mellan hotell, så bokningssidan har sista ordet.
Läget oktober 2026.