Boka flyg hos Flugladen: avbokning, återbetalning, cashback
Flugladen är en tyskspråkig flygbokningssajt där priserna visas i euro. Du bokar en biljett, men flygbolaget bestämmer det mesta av reglerna, så det som räknas innan du betalar är hur avbokning, ändring och återbetalning fungerar. Den här guiden går igenom butikens egna hjälpsidor och förklarar hur cashbacken passar in.
Hantera en bokning
Allt efter köpet sker via "Mein Konto" (Mitt konto) på sajten. Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord, eller, om du inte har något konto, med ditt bokningsnummer och den e-postadress du använde. Därifrån kan du avboka flyg, ändra dem, checka in online och slå upp hur mycket bagage som ingår. Biljettens villkor finns i bekräftelsemejlet under "Ticketbedingungen anzeigen".
Efter betalning utfärdas biljetten normalt inom 12 timmar, och ett bekräftelsemejl skickas till den adress du bokade med.
Avboka ett flyg
Avbokning görs i bokningen under alternativet för avbokning. Butiken uppger att den inte lägger på någon egen avbokningsavgift: de enda kostnaderna är de som biljettleverantören och flygbolaget bestämmer. Nästan varje avbokning kostar något, och vissa biljetter kan inte avbokas eller återbetalas alls, så läs prisvillkoren först. Utgångna biljetter kan inte avbokas, och flygplatsens disk hanterar inga avbokningar.
Hur sent du kan avboka beror på flygbolaget. Många flygbolag tillåter det upp till 24 timmar före avresa, andra skiljer sig.
Lågprisflygbolag
Om du har bokat ett lågprisbolag som Ryanair, easyJet eller AirAsia kan butiken inte avboka eller återbetala åt dig. Du måste kontakta flygbolaget direkt, eftersom de här bolagen inte tar emot ärenden från butiken. Dina biljettvillkor visar om ditt flyg är ett av dem.
Ändra ett flyg
Ändringar görs också i "Mein Konto", och en ändring kostar alltid något: flygbolagets avgift plus eventuell prisskillnad. Vissa biljetter tillåter inga ändringar. Om din avresa sker inom 4 dagar eller bokningen gjordes i dag ber butiken dig använda chatten.
Återbetalningar
Pengarna går om möjligt tillbaka till det betalningssätt som användes vid bokningen. Efter en avbokning tar det vanligtvis 10 till 12 veckor tills pengarna når ditt konto, beroende på flygbolag och betalningsleverantör. Flygbolaget betalar först butiken, och butiken för sedan pengarna vidare. Om en bokning misslyckas får du full återbetalning, som behandlas inom 5 arbetsdagar, och din bank kan behöva ytterligare 5 till 10 arbetsdagar.
Om flygbolaget ställer in ditt flyg erbjuds du normalt ett nytt flyg, en återbetalning eller en voucher, beroende på flygbolag.
Betalning och avgifter
Ett biljettpris omfattar grundpris, skatter och bränslekostnader. Priset som visas på sajten kan ändras innan du bokar, eftersom priserna rör sig med tillgången, och butiken betalar inte tillbaka en skillnad efter betalning. Vissa länder tar ut en avgångsskatt på flygplatsen, och några flygbolag tar ut en avgift vid incheckning, som du undviker genom att checka in online. Att använda ett utländskt bankkort medför vanligtvis ingen transaktionsavgift.
Support
Hjälp finns dygnet runt via chatten, som börjar med en chattrobot som heter Travis och kan lämnas över till en riktig medarbetare. Hjälpsidorna täcker avbokning, återbetalning, ändringar, bagage, säten och resehandlingar.
| Ämne | Flugladen |
|---|---|
| Biljett utfärdad | Inom 12 timmar efter betalning |
| Avbokning | I "Mein Konto", flygbolagets avgifter gäller |
| Återbetalning efter avbokning | Vanligtvis 10 till 12 veckor |
| Lågprisflygbolag | Kontakta flygbolaget direkt |
| Support | Chatt, dygnet runt |
Så använder du cashback
Öppna först Flugladen-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen (upp till 6,17 $) och de senaste erbjudandena listas med datumet de senast kontrollerades. Tryck på butiksknappen och boka som vanligt. På ditt gratis konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när bokningen har rapporterats. Om du avbokar ett flyg dras cashbacken för det av.
Tips
- Läs "Ticketbedingungen anzeigen" innan du betalar, eftersom där står om biljetten kan ändras eller återbetalas.
- Räkna med att själv kontakta flygbolaget om du behöver avboka eller ändra ett lågprisflyg.
- Slutför bokningen vid ett enda besök och pausa din annonsblockerare, annars kan cashback-klicket gå förlorat.
Läge: oktober 2026