Dorset Hideaways från utlandet: handpenning, avbokning och cashback
Dorset Hideaways är en byrå som hyr ut semesterstugor i Dorset och området omkring. Det är en bokningstjänst snarare än en butik, så inget skickas. För gäster som bor utomlands är det viktiga hur du når byrån, hur och när du betalar, vad en avbokning kostar och vad skadeskyddet innebär. Vi gick igenom FAQ, sidan om skadeskydd och bokningsvillkoren på dorsethideaways.co.uk i oktober 2026. Villkoren kan uppdateras, och din bekräftelse är det dokument som gäller för din vistelse.
Boka och kontakta byrån
Du kan boka online, per telefon eller via e-post. Kontoret ligger på 9 Pope Street i Dorchester. Telefonnumret är 01929 445566, och från utanför Storbritannien ringer du 00441929 445566. Bokningsteamet finns tillgängligt måndag till fredag och på lördag klockan 9 till 17, och är stängt på söndag. Om något går fel under vistelsen är den första kontakten personen som nämns i din ankomstguide, och du kan också ringa byrån.
Betalning och handpenning
Om din vistelse börjar mer än 8 veckor fram i tiden betalar du vid bokningen en handpenning som inte återbetalas på en tredjedel av hyran, och den omfattar hela bokningsavgiften. Slutbetalningen förfaller 8 veckor före ankomst och inkluderar skadeskyddet eller depositionen. För bokningar som görs 8 veckor eller mindre före ankomst betalas hela beloppet på en gång. Byrån tar emot kreditkort, betalkort och banköverföring. För bokningar som görs mindre än 3 dagar före ankomst accepteras inget kreditkort: du betalar med betalkort eller BACS och måste visa två former av legitimation, varav en ska styrka din hemadress. Byrån kan avboka en bokning och behålla handpenningen om slutbetalningen inte kommer i tid.
Avbokning
Du avbokar via e-post eller skriftligt. Avgiften beror på hur många dagar som återstår före vistelsens början:
- 57 dagar eller mer: du förlorar handpenningen
- Om du avbokar mellan 29 och 56 dagar före vistelsens början betalar du 50 % av den hyra som anges i din bokning
- Om du avbokar mellan 1 och 28 dagar före vistelsens början betalar du hela 100 % av den hyra som anges i din bokning
Bokningsvillkoren rekommenderar starkt att du tecknar en egen reseförsäkring för vistelsen. Att ändra datum efter att bokningen bekräftats är ingen rättighet: byrån överväger det, men bara om vistelsen ligger mer än 8 veckor fram, stugan är ledig på de nya datumen, ägaren går med på det och du betalar en administrationsavgift, 42 pund inklusive moms vid tidpunkten för publiceringen.
Skadeskydd
De flesta stugorna omfattas av byråns skadeskydd, som täcker kostnaden för att reparera skador orsakade av dig, dina gäster eller dina djur, upp till ett fast belopp. De belopp som visas är 150 pund för stugor med ett och två sovrum, 200 pund för tre och fyra sovrum, 250 pund för fem och sex, 300 pund för ett hus med sju sovrum och 500 pund för åtta eller fler. För fastigheter utanför systemet kan en deposition krävas. Kostnader över skadeskyddets belopp betalas av gästen.
Vid ankomst
Stugan är tillgänglig från klockan 16 på ankomstdagen till klockan 10 på avresedagen, om inte annonsen anger något annat. En vistelse kan vara högst 28 nätter. Sänglinne och handdukar ingår. Vissa stugor välkomnar hundar; de ska hållas på nedervåningen och borta från möblerna och får inte lämnas ensamma i fastigheten. Barnartiklar som barnstol, resesäng utan sänglinne, eldskydd eller trappgrind anges i uppgifterna för varje fastighet.
| I korthet | Dorset Hideaways |
|---|---|
| Typ | Bokning av semesterstugor i Dorset |
| Handpenning | en tredjedel, återbetalas inte, om mer än 8 veckor i förväg |
| Slutbetalning | 8 veckor före ankomst |
| Avbokning | Avgiften är 50 % av hyran från 29 till 56 dagar före ankomst och 100 % av den inom 28 dagar |
| Ankomst / avresa | från kl. 16 / senast kl. 10 |
Använda cashback
Dorset Hideaways-sidan hos daily cashback visar aktuell nivå (2,5 %) och de erbjudanden vi hittat med datum för senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen och boka som vanligt. Cashbacken visas som väntande i ditt gratis konto och bekräftas efter att byrån har rapporterat bokningen. En avbokad bokning annullerar cashbacken.
Tips
- Jämför bokningsdatumet med gränsen på 8 veckor. Den avgör om du betalar handpenning eller hela beloppet.
- Räkna inte med att kunna flytta datumen. Byrån är inte skyldig att gå med på det.
- Välj kort eller överföring i förväg om du bokar med kort varsel, eftersom kreditkort inte accepteras de sista 3 dagarna.