MyCustomBobblehead: frakt över hela världen, tider, retur och cashback
MyCustomBobblehead tillverkar vippfigurer som formas efter dina foton, från brudpar och sportfans till husdjur och företagsmaskotar. Eftersom varje figur görs på beställning fungerar frakt, tider och retur annorlunda än i en vanlig webbutik. Den här guiden går igenom vad butiken säger om leverans över hela världen, hur lång tid processen tar och vad som händer om något går fel.
Frakt över hela världen till en fast avgift
Butiken säger att den levererar över hela världen mot en låg fast avgift. Den exakta fasta fraktavgiften visas på sidan med varukorgen innan du betalar. För standard- och expressförsändelser är DHL och FedEx de föredragna transportörerna. Butiken anger också att varje produkt är fullt försäkrad mot skador under transporten.
Bor du utanför USA ingår importtull, skatter och avgifter inte i varans pris eller i fraktkostnaden. De är köparens ansvar, och butiken föreslår att du frågar tullmyndigheten i ditt land vad du kan vänta dig.
Hur lång tid en beställning tar
En figur designas först och skickas därefter. Enligt de vanliga frågorna tar den vanliga designprocessen ungefär 4 till 6 veckor, plus leveranstid, så räkna med ungefär 7 till 8 veckor sammanlagt om du inte köper tillvalet Rush Design. Uppskattningen förutsätter bara en revideringsrunda. Varje extra revidering drar ut på tidsplanen, och butiken ber om upp till 8 arbetsdagar mellan rundorna.
| Steg | Vad butiken säger |
|---|---|
| Designen börjar | 2 till 3 arbetsdagar efter att dina foton godkänts |
| Designfas | Ungefär 4 till 6 veckor |
| Totalt till leverans | Ungefär 7 till 8 veckor |
| Revideringar av lerproverna | Gratis tills du är nöjd |
| Transportörer | DHL eller FedEx |
All kommunikation sker via mejl, från att du skickar in foton till godkännandet av proverna. Tre designteam i Europa, Asien och Sydamerika arbetar med beställningarna, beroende på vilken design du väljer.
Avbokning, återbetalning och retur
Det här är delen att läsa innan du beställer. Eftersom produkterna är personliga godtar butiken inga avbokningar, återbetalningar eller tillgodokvitton när designprocessen har börjat eller mer än 24 timmar har gått sedan du beställde. Du godkänner lerproverna skriftligt, och en senare invändning att den målade versionen inte liknar dina foton godtas inte som skäl för återbetalning, eftersom dragen stämmer med det godkända lerstadiet.
Ändringar efter godkännandet av provet innebär att modelleringen och målningen börjar om, och butiken nämner en avgift på $25 per vippfigur i det fallet, så kontrollera varje detalj i proverna innan du godkänner dem.
Kommer en figur skadad eller är fel design, mejla butiken inom 24 timmar efter att du fått paketet och bifoga bilder. Butiken startar då en dupliceringsprocess på ungefär 2 veckor, skickar en förbetald etikett för den skadade varan och skickar ersättningen utan kostnad. Det gäller en ersättning med exakt samma design, inte en återbetalning.
Betalning och rabatter
Butiken tar emot de stora kreditkorten, bland annat Visa, MasterCard, Discover och AMEX, samt PayPal och Amazon Payments. För beställningar på tre eller fler vippfigurer finns det mängdrabatter, som passar bröllop, fester och företagsevenemang. Aktuella kampanjer visas på butikssidan hos daily cashback.
Kontakt
Du kan skriva till [email protected], också för en offert innan du beställer. Per telefon nås butiken på 857-6-BOBBLE (857.626.2253) mellan 7.00 och 22.00 amerikansk östkusttid.
Så använder du cashback
Öppna sidan för MyCustomBobblehead hos daily cashback, där den aktuella nivån visas (4 %). Tryck på butiksknappen och designa och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat beställningen. Eftersom butiken sällan tillåter returer minskas beloppet oftast inte, men en ersättning eller återbetalning som butiken godkänt hanteras i linje med ordern. Ett klick på en annan cashback- eller kupongsida under samma besök kan ersätta det första.
Praktiska tips
- Skicka tydliga foton från början, eftersom processen först börjar när de är godkända.
- Beställ i god tid inför ett datum. Sju till åtta veckor är butikens egen uppskattning.
- Titta noga på varje prov innan du ger ditt skriftliga godkännande.
- Öppna paketet samma dag som det kommer och fotografera eventuella skador direkt.
Läget i oktober 2026. Butiken kan ändra sina villkor, så sidan med varukorgen har sista ordet.