Beställa från balarugs: leverans, returer och cashback
balarugs är en webbutik för fårskinnsmattor och drivs på Shopify. Den skickar till fyra länder, vilket gör att leveranssidan är värd att läsa innan du lägger en matta i varukorgen. Den här guiden sammanfattar vart balarugs levererar, vad standard- och expressfrakt innebär, hur lång tid en matta kan ta och hur 30 dagars retur fungerar.
Leveransländer
Fraktvillkoren säger att balarugs skickar till USA, Kanada, Storbritannien och Australien, både till privatadresser och till företagsadresser. Andra länder nämns inte, så en adress någon annanstans bör du reda ut med kundtjänst på [email protected] innan du beställer.
Fraktkostnad och alternativ
Standardfrakten är fri för alla beställningar. Expressfrakt är en fast avgift på $15 per order. Den totala fraktkostnaden visas i kassan för din adress och valda metod, innan du betalar.
| Destination | Standardfrakt (fri) | Expressfrakt |
|---|---|---|
| USA | 4 till 15 arbetsdagar | 5 till 9 arbetsdagar |
| Kanada | 4 till 15 arbetsdagar | 5 till 9 arbetsdagar |
| Storbritannien | 4 till 15 arbetsdagar | 5 till 9 arbetsdagar |
| Australien | 4 till 15 arbetsdagar | 5 till 9 arbetsdagar |
Tiderna inkluderar redan hanteringen, som tar 1 till 3 arbetsdagar efter att din order bekräftats. Arbetsdagar räknar inte helger och helgdagar, och tull, transportör och destination kan flytta dem. Spårningsuppgifter skickas via mejl när paketet är på väg för de regioner där transportörerna lämnar sådana. Transportörerna är DHL, USPS, FedEx och UPS.
Leveransgaranti
Om ordern inte har kommit efter den längsta tiden för ditt land lovar butiken full återbetalning av fraktkostnaderna eller en fullständig ersättning av varan. Längsta tidsfönstret är 40 dagar för USA och Kanada och 45 dagar för Storbritannien och Australien. Kontakta kundtjänst för att göra anspråk.
Kontrollera din adress
När en försändelse har lämnat lagret kan butiken inte ändra adressen. Om leveransen misslyckas på grund av en felaktig adress kan ytterligare fraktavgifter tillkomma.
Returer och återbetalning
Du har 30 dagar efter att du fått varan på dig att begära retur. Mattan måste vara i det skick du fick den, obrukad eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackning, och du behöver kvittot eller ett annat köpbevis. Börja med att mejla [email protected]. Om returen godkänns skickar butiken en returetikett och instruktioner. Paket som skickas tillbaka utan det steget tas inte emot.
Reavaror och presentkort kan inte returneras. Villkoren undantar också färskvaror, specialtillverkade produkter, hygienartiklar och farligt material. För byten är det snabbaste sättet att returnera mattan och lägga en ny order. Om en matta kommer skadad, defekt eller felaktig, skriv till butiken direkt efter att du granskat din order. Godkända återbetalningar går tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar efter att butiken tagit emot och granskat returen. Din bank kan behöva lite längre tid för att bokföra pengarna.
Betalning
Kassan går via PayPal. Butiken har en sida som förklarar hur du betalar med kort utan ett PayPal-konto: välj alternativet för att betala med kredit- eller betalkort och avstå från att skapa ett konto.
Så använder du cashback
Öppna balarugs-sidan hos daily cashback, tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. Den aktuella nivån (7,5 %) visas på den sidan. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när balarugs har rapporterat ordern, normalt efter returfönstret. Skickar du tillbaka en matta dras cashbacken för den av. En kod från en annan sida kan kosta dig cashbacken, så stäng andra kupong- och cashbackflikar medan du handlar. Aktuella erbjudanden står på butikssidan och vi kontrollerar dem dagligen.
Per oktober 2026.