Handla hos ARCCTV: leveransländer, leveranstider och 30 dagars retur
ARCCTV säljer solcells-, kabelanslutna, 4G- och inomhuskameror för övervakning samt kamerapaket på arcctvlife.com. Fraktvillkoren är ovanligt detaljerade om varifrån paketen skickas och hur lång tid varje väg tar, så de är värda att läsa innan du beställer från utanför USA. Den här guiden gör om fraktvillkoren och återbetalningsvillkoren till en kort översikt.
Leveransländer och varifrån paketen skickas
ARCCTV listar de här destinationerna. För USA skickas paketet från USA. För flera europeiska länder skickas det från ett lager i Tyskland. Storbritannien har ett lager i Storbritannien. Allt annat skickas från Hongkong.
| Destination | Skickas från | Beräknad leverans |
|---|---|---|
| USA | USA | 5 till 8 arbetsdagar |
| Kanada | Hongkong | 7 till 15 arbetsdagar |
| Mexiko | Hongkong | 15 till 20 arbetsdagar |
| Tyskland, Italien, Spanien, Frankrike | Tyskland | 3 till 7 arbetsdagar |
| Österrike, Irland, Polen, Belgien, Nederländerna och fler EU-länder | Tyskland | 5 till 8 arbetsdagar |
| Storbritannien | Storbritannien | 3 till 7 arbetsdagar |
| Norge, Schweiz, Cypern, Serbien | Hongkong | 7 till 15 arbetsdagar |
| Australien, Nya Zeeland, Japan, Sydkorea, Singapore, Malaysia, Vietnam, Indonesien, Thailand, Filippinerna | Hongkong | 7 till 15 arbetsdagar |
För de europeiska och brittiska vägarna anger butiken också ett alternativ från Hongkong på 7 till 15 arbetsdagar. Avlägsna områden tar lite längre tid. Butiken säger att den kan skicka till de flesta länder och rekommenderar att du lägger en produkt i varukorgen för att se om din adress accepteras i kassan.
Fraktkostnad, behandling och importskatter
Fraktavgifterna beräknas automatiskt och visas i kassan. Beställningar börjar behandlas inom 1 till 2 arbetsdagar och ett spårningsnummer mejlas när paketet skickas. Standardfrakt används om du inte ber om något annat, och den tar vanligtvis 7 till 14 arbetsdagar till de flesta länder. Priserna inkluderar inte tullavgifter som uppstår när varor förs in i destinationslandet, och dem betalar du själv. Landsväljaren visar priser i euro för länder som Tyskland, Österrike och Schweiz, i pund för Storbritannien och i amerikanska dollar för USA.
Returer och återbetalning
Du kan begära retur inom 30 dagar efter att du fått produkten. ARCCTV står för returfrakten och låter dig packa upp, installera och prova kameran, så en öppnad låda hindrar inte en retur. Mejla [email protected] med ditt ordernummer och varorna. Varor som köpts på rea omfattas också. Skicka paketet inom 3 arbetsdagar efter att du fått returinstruktionerna. Skicka tillbaka allt som låg i lådan, med skyddsförpackning, och ta bort minneskortet och kopplingen till ditt konto först. Butiken tar ingen lageravgift.
Återbetalningen görs inom 5 arbetsdagar efter att butiken tagit emot och granskat returen, till den ursprungliga betalningsmetoden. Den ursprungliga fraktavgiften återbetalas inte vid ett vanligt ändrat sinne, utom där lagen kräver det. För en felaktig eller defekt vara återbetalar butiken de ursprungliga fraktavgifterna. I EU och Storbritannien gäller den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar utöver erbjudandet på 30 dagar.
Så använder du cashback
Öppna ARCCTV-sidan hos daily cashback, tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. Den aktuella nivån (5 %) visas på den sidan. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när ARCCTV har rapporterat ordern, normalt efter returfönstret. Skickar du tillbaka en vara dras cashbacken för den av. En kod från en annan sida kan kosta dig cashbacken, så stäng andra kupong- och cashbackflikar medan du handlar. Aktuella erbjudanden står på butikssidan och vi kontrollerar dem dagligen.
Per oktober 2026.