Amen.fr: betalning, förnyelse, ånger och cashback för domäner

Amen.fr är en fransk leverantör av domännamn, webbhotell, e-post, SSL-certifikat, servrar och verktyg för att bygga webbplatser. Det är en tjänst och ingen butik, så det finns inget paket att vänta på. Det som räknas här är hur du betalar, hur förnyelser fungerar, vad som händer om du ångrar dig och vem du kan ringa. Den här guiden följer den franska webbplatsen amen.fr och de användarvillkor som publiceras där.

Där tjänsten gäller

Företaget bakom amen.fr är Amen Agence des médias numérique SASU i Paris, och webbplatsen och dess användarvillkor är på franska. I sidfötterna finns även portugisiska och nederländska versioner. Konsumentens ångerrätt i villkoren hänvisar till fransk konsumentlagstiftning och är därför skriven för kunder som köper som privatpersoner. Är du osäker på om en produkt finns för ditt land eller din verksamhet, fråga supportteamet innan du beställer.

Betalsätt

Betalningssidan listar tre sätt att betala: kreditkort (Visa, Visa Electron och Mastercard), PayPal och banköverföring. Ett fjärde alternativ är kontokredit: du fyller på ett saldo i kundområdet och betalar senare ordrar från det. Webbplatsen säger att saldot kan ändras när som helst och att en e-postavisering kommer när krediten snart löper ut. Kortbetalning är den som rekommenderas för förnyelser nära tidsgränsen, eftersom den sker i realtid. Vid banköverföring anger du ordernumret och mejlar en kopia av överföringsordern till butiken.

Förnyelser och automatisk förnyelse

Tjänster upphör på det datum som visas i din order och i kundområdet om du inte förnyar dem. Amen skickar ett påminnelsemejl, tidigast 30 dagar före utgången. Tjänster som inte förnyas stängs av och raderas på förfallodagen. Du kan välja automatisk förnyelse när du tecknar tjänsten. Om det misslyckas tre gånger att dra betalningen blir förnyelsen manuell. Planera förnyelserna i god tid: villkoren kräver den betalda ordern senast 7 dagar före avtalets slut.

Ämne	Amen.fr
Typ	Domäner, webbhotell, e-post, SSL, servrar
Betalning	Visa, Visa Electron, Mastercard, PayPal, banköverföring, kontokredit
Ångerfrist	14 dagar från dagen efter beställningen
Förnyelsepåminnelse	Per mejl, från 30 dagar före utgången
Telefonsupport	01 70 99 53 41, måndag till fredag 9.00 till 18.00

Avbeställning och återbetalning

Privatkunder kan frånträda köpet inom 14 dagar, räknat från dagen efter beställningen. Du skriver till [email protected], skickar standardformuläret för ånger, postar ett rekommenderat brev eller använder ditt kundområde. Pengarna kommer tillbaka inom 14 dagar med samma betalsätt som du betalade med. Om kortet inte längre är giltigt betalar butiken ut via banköverföring och behöver dina bankuppgifter. Det finns undantag: priset och avgifterna för ett domännamn, förnyelser, uppgraderingar, ändringar och tilläggstjänster kan inte frånträdas, och inte heller tjänster som är helt utförda innan fristen löpt ut. Om du ber om att tjänsten ska starta direkt avstår du från ångerrätten. Utanför ångerfristen anger villkoren att ingen betalning återbetalas när en tjänst stängs av, sägs upp eller flyttas i förtid.

Webbplatsen annonserar också gratis provperioder, till exempel 30 dagar med webbhotell. Provperioder förnyas automatiskt som standard, vilket förklaras för dig i förväg.

Support

Hjälpcentret på amen.fr/help samlar artiklar efter ämne: domäner och DNS, webbhotell, e-post, säkerhet, webbplatser och servrar. För ordrar och rådgivning kan du ringa 01 70 99 53 41 måndag till fredag mellan 9.00 och 18.00, debiterat som ett lokalsamtal.

Använda cashback

Öppna Amen-sidan hos daily cashback och tryck på butiksknappen. Den aktuella nivån (upp till 15 %) visas där tillsammans med de erbjudanden vi kontrollerar varje dag. Beställ sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när Amen har rapporterat ordern. Om du avbeställer inom ångerfristen dras cashbacken för den ordern av. En kod från en annan sida kan göra att du förlorar cashbacken.

Läget i oktober 2026.