AliExpress vs eBay: Var är det tryggast att handla?
Cashback: AliExpress ja, eBay inte hos oss
Du kan starta en AliExpress-beställning från AliExpress hos daily cashback (på engelska), där nivån för varje produktgrupp visas. eBay har vi inte med. Där köper du till det som annonsen och kassan visar, du behöver ingen särskild väg dit, men du samlar helt enkelt ingenting hos oss.
Så hänger skydd och cashback ihop
Ett ärende i köpskyddet slutar oftast med en återbetalning, och en återbetalning avslutar cashbacken för den beställningen. Det är inget fel hos någon av sajterna, utan gäller alla butiker, eftersom cashback belönar köp som blir kvar. Kommer varan fram och stämmer behåller du både varan och cashbacken. Måste du reklamera följer varan och cashbacken för den med varandra. Reklamera ändå alltid när något är fel. Ett tryggt köp är värt mer än en liten belöning.
Hos oss med cashback
Vad eBay lovar
eBay Money Back Guarantee täcker köp som betalats i eBays kassa i 30 dagar från beräknat eller faktiskt leveransdatum. Skyddet gäller i tre fall: varan kommer inte fram, den är trasig eller skadad, eller den stämmer inte med annonsen. Uteblir varan har du 30 kalenderdagar från beräknat leveransdatum på dig att anmäla det, och full återbetalning inkluderar den ursprungliga portokostnaden. För en trasig eller felaktig vara begär du retur inom 30 kalenderdagar efter leverans, eller längre om säljaren erbjuder en längre returtid. Du kan också komma överens med säljaren om en delåterbetalning eller ett ersättningsföremål. Pengarna går tillbaka till det ursprungliga betalsättet, vanligtvis inom 3 till 5 arbetsdagar. Är du inte nöjd med utgången av ett ärende kan du överklaga inom 30 kalenderdagar.
Vissa saker omfattas inte, bland annat motorfordon, fastigheter, tjänster, digitalt levererat innehåll och resebiljetter. En regel förtjänar uppmärksamhet: tar du samma transaktion till din betalningsleverantör omfattas köpet inte längre av eBays garanti, oavsett hur det går där. Välj alltså en väg.
Vad AliExpress lovar
AliExpress beskriver Buyer Protection som en återbetalning för beställningar som aldrig kommer, anländer trasiga eller skiljer sig från annonsen. Du öppnar ärendet från beställningssidan, om du vill först efter att ha pratat med säljaren, och återbetalningen kan gå till det ursprungliga betalsättet eller, under vissa villkor, till AliExpress bonus för snabb återbetalning. Tidsfristen för att anmäla ett problem är 15 dagar från mottagandet. Free Return gäller i 15 dagar från leverans, och en retur på grund av ångrat köp betalar du själv. Köpare i EU behåller dessutom ångerrätten på 14 dagar och den lagstadgade garantin på två år.
Jämförelsen i en tabell
| Punkt | AliExpress | eBay |
|---|---|---|
| Cashback från oss | ja, via butikssidan | eBay finns inte med |
| Skyddsprogram | Buyer Protection | eBay Money Back Guarantee |
| Problem med varan | anmäl inom 15 dagar efter mottagandet | begär retur inom 30 kalenderdagar efter leverans |
| Varan uteblir | inom beställningens garanterade leveransfönster | anmäl inom 30 kalenderdagar efter beräknat leveransdatum |
| Kostnad vid godkänt ärende | återbetalning av varan; vid ångrat köp står du för returfrakten | full återbetalning inklusive ursprunglig frakt |
| Skyddet försvinner | anges inte på sidan | ett ärende hos betalningsleverantören avslutar rätten |
| Detaljer | sidan om Buyer Protection | riktlinjerna för Money Back Guarantee |
Vem ska välja vad
Köpare av nya, billiga varor: är artikeln en standardprodukt och du helt enkelt vill ha den billigare ger AliExpress via butikssidan cashback på köpet, och skyddet täcker de vanliga problemen.Köpare av begagnade eller unika saker: en begagnad kamera eller en sällsynt reservdel är eBays hemmaplan. De 30 dagarna, möjligheten till delåterbetalning och rätten att överklaga gör ett felköp lättare att reda ut. Cashback får du inte där, men kanske behöver du inte det.Försiktiga köpare på båda sajterna: läs säljarprofilen, fotografera paketet när det kommer och lämna in ärendet inom fristen i stället för att vänta på svar via e-post.Vår rekommendation
För cashback på vardagsinköp använder du AliExpress via butikssidan. För begagnade eller värdefulla enstaka föremål har eBay den tydligare och längre fristen för anmälan. Välj efter vara, inte efter namn.
Kort sammanfattat
- Cashbacken börjar på AliExpress butikssida (på engelska); eBay ingår inte.
- eBay anger 30 dagars frist, AliExpress 15 dagar från mottagandet för ett anmält problem.
- Driv inte samma köp både hos din betalningsleverantör och hos eBay.
- Ett återbetalt köp ger ingen cashback.
Hos oss med cashback