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Wahy London: entrega no Reino Unido, encomendas externas e devoluções

· 2026-09-27

A Wahy London é uma empresa de Londres que vende mel, chá em folhas, tâmaras, frutos secos cobertos de chocolate e cabazes de oferta, com água ZamZam e produtos de semente preta ao lado. A maioria dos clientes está no Reino Unido, mas o site tem também um seletor de país para encomendas do estrangeiro. Abaixo está o que as páginas de entrega e devoluções da loja dizem, para que saiba o custo, o prazo e as regras para líquidos e alfândega antes de pagar.

Opções de entrega no Reino Unido

A Wahy oferece três opções para encomendas no Reino Unido. A entrega normal demora de três a cinco dias úteis e o transporte custa £5.95. A entrega expresso, para encomendas feitas de segunda a sexta-feira antes das 11h00, demora de um a dois dias úteis e o transporte custa £9.95. As encomendas de £100 ou mais têm direito a transporte expresso gratuito no dia seguinte, nas mesmas condições de segunda a sexta-feira.

OpçãoPrazoCusto de transporte
Normal3 a 5 dias úteisTransporte £5.95
Expresso, encomenda antes das 11h00 de seg. a sex.1 a 2 dias úteisTransporte £9.95
Expresso, transporte gratuito a partir de uma encomenda de £1001 a 2 dias úteisTransporte gratuito

As encomendas feitas ao sábado ou domingo saem na segunda-feira seguinte. Não são oferecidas entregas em dia marcado nem diferidas, e a Wahy não envia para moradas PO Box, BFPO, APO ou FPO. Alguns códigos postais do Reino Unido estão excluídos da entrega no dia seguinte e ao sábado, entre eles as zonas de Shetland (ZE), Kirkwall (KW) e Ilha de Man (IM), as Hébridas Exteriores e partes de Perth, Inverness e Aberdeenshire.

Entrega fora do Reino Unido

O seletor de país do site oferece, entre outros, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Chéquia, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hong Kong, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Malásia, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Portugal, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Emirados Árabes Unidos e Estados Unidos. A página de entrega não imprime um preço por país, por isso o checkout mostra o valor para a sua morada. Se o seu país não constar, a loja pede que a contacte.

No estrangeiro contam duas regras. Primeiro, a Wahy não envia xaropes nem outros líquidos para o estrangeiro. Segundo, na entrega fora do Reino Unido podem aplicar-se direitos de importação e impostos, é você que os paga, e a loja não consegue prever o valor. A página sugere que pergunte na alfândega local antes de encomendar.

Devoluções e reembolsos

A Wahy aceita devoluções de artigos indesejados no prazo de 14 dias após a entrega, por qualquer motivo, exceto produtos personalizados ou feitos por medida. A embalagem tem de estar por abrir, os selos intactos e os produtos no estado original. Escreva para [email protected] com o número da encomenda, os artigos e o motivo, e diga se vai enviar os produtos pelo correio ou levá-los à loja de Londres, em 103 Railway Arches, Cannon Street Road. O custo de entrega da encomenda original não é reembolsado, e o porte para devolver os artigos é pago por si. Os reembolsos são processados em cinco dias úteis depois de os produtos chegarem.

Para artigos danificados no transporte, errados ou defeituosos, as devoluções são gratuitas. Escreva para [email protected] nos 14 dias seguintes à entrega, com fotografias e o problema. Recebe um número RMA e uma etiqueta de devolução ou os dados para a loja. Pode escolher uma substituição ou um reembolso, e a substituição é expedida em cinco dias úteis após a receção. Se a encomenda inteira regressar, o custo de entrega também é reembolsado.

Cashback

Abra a página da Wahy London no daily cashback, carregue no botão da loja e faça a encomenda na mesma visita. A taxa de cashback (5 %) está indicada aí. Na sua conta gratuita a recompensa aparece como pendente e passa a confirmada depois de a loja aprovar a encomenda. Um artigo devolvido é deduzido do cashback.

Dicas práticas

  • Faça as encomendas expresso antes das 11h00 num dia útil, senão a encomenda passa para o dia útil seguinte.
  • Se vive no estrangeiro, confira as regras aduaneiras para produtos alimentares antes de encomendar.
  • Não abra frascos nem caixas selados até saber que os vai manter, porque a embalagem por abrir é condição para devolver um artigo indesejado.

Situação em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Quanto custa a entrega na Wahy London?
A entrega normal no Reino Unido custa £5.95 de transporte e a entrega expresso £9.95 de transporte. As encomendas de £100 ou mais têm transporte expresso gratuito.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega normal demora 3 a 5 dias úteis. A entrega expresso para encomendas feitas antes das 11h00, de segunda a sexta-feira, demora 1 a 2 dias úteis.
A Wahy London entrega fora do Reino Unido?
O site tem um seletor de país com países como Alemanha, França, Canadá, Austrália e Estados Unidos. Se o seu país não aparecer, contacte a loja.
A loja envia líquidos para o estrangeiro?
Não. A Wahy diz que não envia xaropes nem outros líquidos para o estrangeiro.
Pago direitos aduaneiros ou de importação?
Na entrega fora do Reino Unido podem aplicar-se direitos de importação e impostos. O comprador paga-os e a loja não consegue prever o valor, por isso consulte a alfândega local.
De quanto tempo dispõe para devolver um artigo?
14 dias após a entrega para artigos indesejados, por qualquer motivo, se a embalagem estiver por abrir e os produtos no estado original. Os artigos personalizados estão excluídos.
Quem paga o porte da devolução?
Paga você, nos artigos indesejados, e o custo de entrega original não é reembolsado. As devoluções de artigos danificados, errados ou defeituosos são gratuitas.
Quanto tempo demora um reembolso?
A Wahy processa o reembolso em cinco dias úteis depois de receber os produtos devolvidos.
Como contactar a Wahy London?
Use a página de contacto, [email protected] para devoluções de artigos indesejados ou [email protected] para produtos danificados, errados ou defeituosos.
Há vales ou códigos de desconto?
As ofertas atuais estão na página da Wahy London no daily cashback e verificamo-las todos os dias.
Como funciona o cashback?
Siga a partir da página da loja no daily cashback e encomende como habitualmente. A recompensa fica primeiro pendente e depois confirmada. Uma devolução deduz-a, e um código de outro site pode fazer perder o cashback.