Velo-Store NL: tabela de preços por país, devoluções e cashback
A Velo-Store é uma loja online de ciclismo: bicicletas, capacetes, peças, roupa e ferramentas de oficina. A loja neerlandesa em velo-store.nl está escrita em neerlandês, mas a sua tabela de preços abrange dezenas de países, e o apoio ao cliente fica em França. Essa tabela de preços é a página mais útil para quem encomenda a partir do Reino Unido ou de outro ponto da Europa, por isso este guia começa por ela.
Transporte por país
A Velo-Store não trabalha com uma tarifa fixa única. Cada país tem a sua transportadora e o seu preço, em euros, e muitos países acrescentam uma opção mais barata de ponto de recolha. A página de envios lista estes exemplos:
| País | Entrega ao domicílio | Ponto de recolha |
|---|---|---|
| Alemanha | Transporte de 7,99 € (Hermès) | Transporte de 8,49 € (DHL) |
| Áustria | Transporte de 12,99 € (DPD) | Transporte de 11,49 € (DPD) |
| Suíça | Transporte de 19,06 € (FedEx) | nenhum indicado |
| Países Baixos | Transporte de 8,49 € (Post NL) | Transporte de 6,99 € (Post NL ou Mondial Relay) |
| Bélgica | Transporte de 7,99 € (Post NL) | Transporte de 6,99 € a 7,49 € |
| França | Transporte de 7,49 € (Colis privé) | Transporte de 6,49 € (Colissimo ou Mondial Relay) |
| Reino Unido | Transporte de 21,07 € (FedEx) | nenhum indicado |
Outros preços na página: Espanha 8,99 € de transporte, Itália 8,99 €, Portugal 9,99 €, Luxemburgo 9,99 €, Polónia 12,11 €, Dinamarca 13,38 €, Irlanda 13,99 €, Suécia 18,54 € e Grécia 21,99 €. Muitos destinos mais pequenos, como a Croácia, a Roménia e a Turquia, custam 25,99 € de transporte. A página não lista os EUA.
Processamento e prazo de entrega
As encomendas feitas antes das 15:00 (hora de Paris) são processadas em 1 a 2 dias úteis, e a entrega demora depois 2 a 6 dias úteis. A página do produto mostra o prazo de entrega de cada artigo mesmo por baixo do botão de adicionar ao carrinho, e o valor muda quando escolhe outro tamanho. Artigos pesados ou grandes podem ter custos de entrega adicionais, que aparecem no seu carrinho.
Devoluções
Tem 30 dias a partir da receção da encomenda para iniciar uma devolução. Os artigos têm de estar na embalagem original com as etiquetas ainda colocadas, e limpos e por usar. Os produtos personalizados não podem ser devolvidos nem trocados. Inicia a devolução na área de devoluções da loja, onde indica o nome e o número da encomenda, escolhe o motivo e confirma que os artigos nunca foram vestidos nem usados.
Os portes da devolução ficam por sua conta e não são reembolsados. Se um artigo tiver defeito ou não corresponder à encomenda e o apoio ao cliente o confirmar, uma etiqueta pré-paga cobre a devolução. Depois de a devolução ser aceite, tem 15 dias para enviar a encomenda para a morada francesa de devoluções. A Velo-Store não troca artigos diretamente: devolva o original e faça uma nova encomenda. Os reembolsos vão para o meio de pagamento original, ou pode escolher um vale válido 12 meses.
Pagamento e contacto
A página de pagamento lista transferência bancária a partir de uma encomenda de trezentos euros, iDEAL, cartão bancário, Apple Pay e PayPal; alguns dependem do seu país de faturação. O apoio ao cliente pode ser contactado por telefone no +33 1 86 47 62 58 e através do formulário de contacto. Os artigos estão abrangidos pela garantia legal de conformidade de dois anos.
| Em resumo | Velo-Store NL |
|---|---|
| Tabela de preços | Por país, a partir de 6,49 € de transporte |
| Processamento | 1 a 2 dias úteis |
| Entrega | 2 a 6 dias úteis |
| Devoluções | 30 dias para iniciar |
Como usar o cashback
Abra a página da Velo-Store no daily cashback, onde a taxa atual (até 3,5 %) aparece junto das ofertas que verificamos todos os dias. Carregue no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a Velo-Store comunica a encomenda. Um artigo devolvido reduz o cashback desse artigo.
Dicas práticas
- Nos Países Baixos, na Áustria, na Bélgica, em França e em vários outros países, um ponto de recolha poupa cerca de 0,50 € a 1,50 € de transporte, mas veja se há algum perto de si. A Alemanha é a exceção, onde a entrega ao domicílio é mais barata.
- Escolha primeiro o tamanho e depois leia o prazo de entrega por baixo do botão do carrinho.
- Só inicie uma devolução depois de experimentar o artigo em casa, porque os portes da devolução são seus.
- Conclua a encomenda numa só visita e mantenha fechados outros sites de cashback e de códigos, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação em outubro de 2026. A Velo-Store pode alterar preços e condições, por isso volte a consultar a página de envios no momento da compra.