Reservar ferries da Trasmed: rotas, pagamento, alterações e cashback
A Trasmed é uma companhia de ferries do Grupo Grimaldi que vende bilhetes de passageiros e de veículos no seu próprio site. Nada é enviado pelo correio, então, em vez de envio, os pontos que importam são quais rotas e países os ferries ligam, como você paga, como funcionam as alterações da reserva e o que acontece se você não puder viajar.
Rotas e países
A Trasmed liga Barcelona e Valência às Ilhas Baleares: Maiorca (Palma e Alcúdia), Menorca (Maó e Ciutadella), Ibiza e Formentera. Há também rotas entre Maiorca, Menorca e Ibiza, e de Barcelona a Porto Torres, na Sardenha, e a Civitavecchia, perto de Roma, na Itália. Assim, os ferries cobrem a Espanha e a Itália. O site está disponível em espanhol, inglês, francês e catalão, e os dados de contato da Espanha são os que devem ser usados em caso de dúvidas.
Pagamento e moeda
Todas as reservas são pagas em euros, incluindo os impostos e taxas obrigatórios, e eventuais encargos bancários ficam por sua conta. Os termos listam como formas de pagamento os cartões bancários (Visa e MasterCard), Amazon Pay e Bizum. Os cartões são verificados com o protocolo 3D Secure, então mantenha o telefone por perto ao pagar. Depois que você confirma, a loja envia uma confirmação da reserva para o e-mail que você informou. Confira esse endereço duas vezes, porque a loja não se responsabiliza por confirmações perdidas por erro de digitação.
| Ponto | O que diz a loja |
|---|---|
| Moeda | Euros |
| Pagamento | Visa, MasterCard, Amazon Pay, Bizum |
| Check-in online | A partir de 7 dias antes da partida |
| Volta aberta | Válida por 1 ano a partir da viagem de ida |
| Direito de arrependimento | Nenhum para estes bilhetes, veja os termos |
Alterar uma reserva e bilhetes abertos
Depois de reservar, você pode adicionar serviços extras pela sua conta, desde que ainda não tenha feito o check-in e gerado os cartões de embarque. O FAQ tem uma seção sobre cancelar e modificar uma reserva, incluindo datas, rotas, nomes dos passageiros e veículos. Para as condições exatas da sua tarifa, leia essa seção antes de pagar. Com um bilhete de volta aberta, você escolhe a data de volta depois, dentro de um ano da viagem de ida, por telefone, e-mail ou na bilheteria do porto. Os termos acrescentam que, quando um bilhete de volta aberta é transformado em bilhete fechado, com data de volta fixa, cancelar esse bilhete não tem penalidade.
Check-in e embarque
Todo passageiro, incluindo bebês e animais de estimação, precisa de um cartão de embarque pessoal. O check-in online abre 7 dias antes da partida, e você pode imprimir o cartão ou guardá-lo no telefone. Os cartões também podem ser retirados nas bilheterias do porto ou em máquinas de autoatendimento a partir do mesmo momento. Alguns casos exigem a bilheteria no dia da partida, por exemplo viagens operadas por outras empresas ou tarifas subsidiadas sem documentos registrados. Passageiras grávidas assinam um documento informativo no guichê do porto, e crianças menores de 14 anos não podem viajar sozinhas.
Arrependimento e reembolsos
As condições gerais afirmam que não há direito legal de arrependimento em compras desse tipo, porque o contrato prevê uma data de viagem específica. Se a loja cancelar uma reserva, as condições tratam o caso separadamente. Pergunte ao atendimento ao cliente pelo telefone 96 091 33 16 ou em [email protected] sobre o seu caso específico.
Cashback na sua reserva
Abra a página da Trasmed no daily cashback, onde estão a taxa atual (2 %) e as ofertas. Clique no botão da loja e reserve normalmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a Trasmed informa a reserva. Se uma reserva for cancelada ou reembolsada, o cashback dela é descontado.
Bom saber
- Os descontos para residentes exigem o seu DNI ou NIE durante a reserva, então tenha o documento à mão.
- Faça a reserva em uma única sessão do navegador, com o bloqueador de anúncios pausado, para que o clique seja registrado.
- Mantenha fechadas outras abas de vouchers ou cashback enquanto reserva.
Situação em outubro de 2026