Tenth Muse: zonas de transporte, taxas, trocas e cashback
A Tenth Muse é uma marca de Londres que vende perfume sólido em estojos magnéticos recarregáveis, além de conjuntos, bálsamos e cartões-presente. Envia a partir do Reino Unido para uma longa lista de países, e a página de envios está organizada em quatro zonas: Reino Unido, Europa, EUA e Internacional. O que paga e quem cobre as taxas de importação depende da zona, por isso vale a pena ler esta parte antes de encher o carrinho.
Custos de transporte por zona
O banner da loja diz que o transporte é gratuito acima de 60 libras, 80 euros ou 100 dólares. A página de envios dá os pormenores:
- Reino Unido: o transporte normal com seguimento custa 3,50 libras e demora 2 a 3 dias úteis. O transporte expresso com seguimento custa 4,50 libras e demora 1 a 2 dias úteis. O transporte normal é gratuito em encomendas acima de 60 libras.
- Europa: o transporte normal com seguimento custa 7 euros e demora 5 a 7 dias úteis. É gratuito em encomendas acima de 80 euros.
- EUA: o transporte normal com seguimento custa 15 dólares e demora 7 a 14 dias úteis. É gratuito em encomendas acima de 100 dólares.
- Internacional: o transporte normal com seguimento custa 12 libras e demora 7 a 14 dias úteis. A página indica transporte gratuito a partir de 80 libras.
O seletor de país no cabeçalho inclui, entre outros, Alemanha, Áustria, Suíça, França, Itália, Espanha, Países Baixos, Irlanda, Canadá, Austrália, Japão, Singapura e Emirados Árabes Unidos, cada um com a sua moeda. A zona em que cai cada país aparece no carrinho, no checkout.
Taxas de importação
Para as zonas Europa e EUA, a página diz que os direitos e taxas de importação estão incluídos no custo de transporte e são cobertos pela Tenth Muse, pelo que não paga nada mais na entrega. Nos EUA, os direitos são calculados no checkout. Para a zona Internacional a página diz o contrário: os direitos não estão incluídos e a loja não é responsável por encargos alfandegários que possam surgir. Se encomendar de fora da Europa e dos EUA, pergunte à alfândega quanto pode custar uma encomenda destas.
Devoluções e artigos com defeito
A Tenth Muse não aceita devoluções por razões de higiene. Se um produto chegar danificado, pode oferecer uma troca no prazo de 14 dias após a receção, que pede por e-mail para [email protected]. A política de reembolso pede que escreva para o mesmo endereço no prazo de 14 dias após receber a encomenda, se algo estiver errado com ela. A loja não cobre o transporte nas trocas. Como os produtos abertos não podem voltar, veja as notas de fragrância na página do produto e nas perguntas frequentes antes de comprar.
| Zona | Transporte normal | Prazo de entrega | Gratuito a partir de |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | Transporte de 3,50 libras | 2 a 3 dias úteis | Transporte gratuito a partir de 60 libras |
| Europa | Transporte de 7 euros | 5 a 7 dias úteis | Transporte gratuito a partir de 80 euros |
| EUA | Transporte de 15 dólares | 7 a 14 dias úteis | Transporte gratuito a partir de 100 dólares |
| Internacional | Transporte de 12 libras | 7 a 14 dias úteis | Transporte gratuito a partir de 80 libras |
Como usar o cashback
Abra a página da Tenth Muse no daily cashback, onde estão a taxa atual (6 %) e as ofertas mais recentes, com a data da última verificação. Carregue no botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Tenth Muse comunica a encomenda. Como as devoluções se limitam a artigos danificados, uma troca raramente altera o montante, mas um artigo reembolsado seria deduzido.
Dicas práticas
- Veja o limite de transporte gratuito da sua zona. Uma recarga pequena ou um bálsamo pode ficar mais barato do que o transporte que pagaria de outra forma.
- Fora das zonas Europa e EUA, conte com possíveis encargos alfandegários além do valor da encomenda.
- Fotografe uma encomenda danificada quando chegar, porque o prazo de 14 dias começa na receção.
Situação em outubro de 2026.