Subscrever a Surfshark: renovação, reembolso de 30 dias e cashback
A Surfshark é um fornecedor de VPN que vende também ferramentas de privacidade relacionadas, como Alternative ID, Antivirus e Alert. Não há nada para enviar, por isso as perguntas que importam antes de comprar são outras: como se renova a subscrição, o que cobre a garantia de reembolso, que impostos são acrescentados e em quantos dispositivos funciona. Lemos os termos de serviço e a página de preços em surfshark.com em outubro de 2026. Os termos indicam que o contrato é celebrado com a Surfshark B.V., uma empresa estabelecida nos Países Baixos, que os pagamentos são processados pela Surfshark Limited, em Londres, e pela Surfshark Inc., na Califórnia, e que os termos podem ser alterados.
O que está incluído
A página de preços apresenta os planos Starter, One e One+. A VPN faz parte de todos eles, e a página assinala dispositivos ilimitados. Anuncia mais de 4500 servidores em 100 países. As aplicações cobrem Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV, Apple TV e Fire TV, e existem também extensões para o navegador. Os preços na página mudam consoante as ofertas em curso e trazem a indicação de que pode ser aplicado IVA, por isso não os citamos aqui.
Renovação automática
As subscrições da Surfshark renovam-se automaticamente no fim de cada período de serviço, e o meio de pagamento escolhido volta a ser debitado, a não ser que cancele antes da renovação. Nas subscrições com duração superior a um mês, a Surfshark diz avisar antecipadamente por email. Se comprou diretamente à Surfshark, pode desativar os pagamentos automáticos em qualquer altura na sua conta. Também pode escrever para [email protected], e a equipa de apoio cancela os pagamentos automáticos. Se comprou através de um terceiro, são as regras desse terceiro que determinam como cancelar. Antes do fim de um período, a Surfshark pode fazer uma pequena pré-autorização no seu cartão para o verificar; o montante é revertido.
A garantia de reembolso de 30 dias
Os termos prometem um reembolso se o pedir no prazo de 30 dias após a primeira compra de um serviço. Aplica-se apenas à compra inicial, uma vez por serviço, e nas subscrições todos os pagamentos recorrentes não são reembolsáveis. Alguns casos estão excluídos:
- registos através de revendedores que não sejam a Paddle, a Google Play ou a Cleverbridge
- pagamentos com cartões pré-pagos ou cartões-presente
- a opção anónima de IP dedicado, depois de selecionada
- compras associadas ao serviço Alternative ID, como a funcionalidade Alternative Number
- utilizadores que tiveram um período de teste gratuito de 30 dias ou mais
Eliminar a conta não devolve a parte não utilizada de um período em curso. A Surfshark pode ainda recusar um reembolso se violar os termos. Em casos excecionais, pode ponderar um reembolso após os 30 dias, a seu critério. Nos pagamentos em criptomoeda, o equivalente em dólares norte-americanos é reembolsado na mesma criptomoeda, à taxa de câmbio do momento.
Impostos e lei aplicável
Os valores são indicados sem impostos. A Surfshark pode acrescentar IVA, GST ou outros impostos e taxas, de acordo com a legislação que se aplica a si no momento da compra. Os termos regem-se pela lei das Ilhas Virgens Britânicas, mas afirmam que os seus direitos obrigatórios de consumidor, ao abrigo da lei do seu país de residência, se mantêm. Os utilizadores têm de ter 18 anos ou mais.
| Em resumo | Surfshark |
|---|---|
| Tipo | Subscrição, sem transporte |
| Servidores | mais de 4500 em 100 países |
| Dispositivos | ilimitados |
| Reembolso | 30 dias, só na primeira compra |
| Renovação | automática, pode ser desativada na conta |
Como usar o cashback
Abra a página da Surfshark no daily cashback. Mostra a taxa atual (20 %), as ofertas que encontrámos e a data da última verificação. Prima o botão da loja e subscreva depois no site da Surfshark. O cashback aparece como pendente na sua conta gratuita e passa a confirmado quando a Surfshark comunicar a encomenda. Se pedir um reembolso dentro da garantia, o cashback dessa compra também é cancelado.
Dicas
- Anote a data de renovação e decida antes dela se quer manter o plano, pois os pagamentos seguintes não são cobertos pela garantia.
- Pague com cartão ou PayPal em vez de cartão pré-pago ou cartão-presente, se quiser ter a opção de reembolso.
- Pause o bloqueador de anúncios no site da Surfshark enquanto subscreve, para não perder o clique do cashback.