Sport is good: custos de transporte por país, devoluções e cashback
A Sport is good é uma loja online multidesportiva gerida pela empresa francesa SPACEFOOT SAS. A loja em espanhol sportisgood.es envia de França para uma longa lista de países europeus, e o serviço pós-venda fica em Montlouis-sur-Loire. Eis quanto custa a entrega em cada país, quanto tempo demora, como funcionam as devoluções e os reembolsos e como recolher o cashback.
Custos de transporte por país
A loja publica uma tarifa fixa por país e transportadora, em euros. Em alguns países há entrega ao domicílio e em pontos de recolha, e a recolha costuma ser um pouco mais barata. Alguns exemplos da página de tarifas:
| País | Tarifa de transporte |
|---|---|
| Espanha | Transporte 8,99 € (CTT Express, sem as Canárias), 7,49 € para um ponto Correos ou Mondial Relay |
| França | Transporte 7,49 € (Colis Privé), 6,49 € para um ponto de recolha, 13,99 € Express Chronopost |
| Alemanha | Transporte 7,99 € (Hermès), 8,49 € para um ponto de recolha DHL |
| Áustria | Transporte 12,99 € (DPD), 11,49 € para um ponto de recolha DPD |
| Itália | Transporte 8,99 € (Poste Italiane), 7,99 € para um ponto de recolha |
| Países Baixos e Bélgica | Transporte 8,49 € e 7,99 € à porta, a partir de 6,99 € para pontos de recolha |
| Reino Unido | Transporte 21,07 € (FedEx) |
| Irlanda | Transporte 13,99 € (Fastway / An Post) |
| Suíça | Transporte 19,06 € (FedEx) |
Outras tarifas indicadas: Portugal 9,99 €, Luxemburgo 9,99 €, Chéquia 10,65 €, Hungria 11,78 €, Polónia 12,11 €, Dinamarca 13,38 € e Suécia 18,54 € de transporte. O transporte para a Grécia custa 21,99 € e para o Liechtenstein 26,48 €. Muitos outros países, incluindo Albânia, Bulgária, Croácia, Chipre, Estónia, Islândia, Letónia, Lituânia, Roménia, Sérvia e Turquia, constam com transporte de 25,99 €. Andorra, Mónaco e Gibraltar também estão na lista.
Os artigos pesados ou volumosos podem ter custos de transporte adicionais. A loja não indica nesta página um limite de transporte gratuito.
Processamento e prazo de entrega
As encomendas feitas antes das 15h00, hora de Paris, são o limite do dia. O processamento demora 1 a 2 dias úteis e a entrega 2 a 6 dias úteis. Cada página de produto mostra o seu próprio prazo de entrega logo abaixo do botão de adicionar ao carrinho, e o prazo pode mudar quando escolhe outro tamanho. O Express Chronopost entrega no dia seguinte antes das 18h00 numa morada particular, em encomendas feitas antes das 15h00 de segunda a quinta-feira.
Nos pontos de recolha recebe um e-mail quando o pacote chega. Leve o seu documento de identificação e o número de rastreamento, ou envie alguém com uma carta assinada, o seu próprio documento de identificação e uma cópia do seu.
Devoluções e reembolsos
Tem 30 dias após a receção para iniciar uma devolução. Os artigos voltam na embalagem original com as etiquetas intactas, por usar e sem uso. Os produtos personalizados, como uma camisola de futebol com nome ou esquis com fixações montadas, não podem ser devolvidos nem trocados. Paga você o porte da devolução. Se um produto for defeituoso ou não corresponder à descrição, o apoio ao cliente pode emitir uma etiqueta pré-paga depois de verificar o seu pedido.
Ao abrigo do direito de desistência, o reembolso segue em 14 dias depois de a loja ter conhecimento da sua decisão, e pode aguardar a chegada dos bens ou do comprovativo de expedição. Escolhe entre um reembolso para o seu método de pagamento e um vale válido por 12 meses. Não há trocas diretas: devolva o artigo e depois encomende o tamanho ou a cor certos.
Pagamento
Os métodos disponíveis dependem em parte do seu país de faturação, e o checkout mostra-os todos. A loja indica transferência bancária (a partir de 300 €, com os artigos reservados só depois de o pagamento chegar) e PayPal com a opção de pagar em 3 prestações sem juros.
Como usar o cashback
Abra a página da Sport is good no daily cashback, onde está indicada a taxa atual (até 3,5 %). Carregue no botão da loja e depois compre e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a loja aprovar a encomenda. Um artigo devolvido é deduzido.
Situação em outubro de 2026.