Victor's Residenz-Hotels: check-in, cancelamento e cashback
Os Victor's Residenz-Hotels são um grupo hoteleiro com unidades em toda a Alemanha, de Berlim e Leipzig ao Sarre. É um serviço de reservas, por isso, em vez de envio e devoluções, o que conta é onde pode ficar, o que paga e o que acontece se os seus planos mudarem. Tudo o que se segue vem do site do próprio grupo e dos seus termos para contratos de alojamento hoteleiro.
Onde pode ficar
Todos os hotéis estão na Alemanha. O site lista Berlin Mitte, Berlin-Tegel, Erfurt, Frankenthal, Gera, Leipzig, Munique, o Seehotel Weingärtner no lago Bostalsee, o Schloss Berg em Perl-Nennig, no Mosela, Saarbrücken, o Best Western Victor's Residenz-Hotel Rodenhof, Saarlouis e Teistungenburg. Escolhe o hotel e as datas na pesquisa de reservas do site. O site está também disponível em inglês e francês. Os preços são mostrados e acordados em euros.
O que o preço inclui
Salvo indicação em contrário na oferta, o preço cobre a dormida, as taxas de serviço e o IVA. As refeições só estão incluídas se as tiver reservado. Se mais tarde acrescentar ou retirar quartos, serviços ou noites, o hotel pode ajustar o preço e pode pedir primeiro o seu acordo. No momento da reserva, o hotel pode também exigir um pagamento antecipado ou uma garantia, como uma garantia por cartão de crédito ou um depósito.
Check-in e check-out
O quarto está disponível a partir das 15:00 no dia da chegada. Não tem direito a um quarto mais cedo, e os quartos têm de ser ocupados até às 18:00, a menos que tenha combinado com o hotel uma chegada mais tarde. No dia da partida entrega o quarto até às 11:00. Se sair mais tarde, o hotel pode cobrar 50% do preço do quarto até às 18:00 e 80% depois das 18:00. Avise a receção até às 22:00 da véspera se planeia uma partida mais tarde.
| Em resumo | Victor's Residenz-Hotels |
|---|---|
| Locais | Apenas Alemanha |
| Check-in | A partir das 15:00, quarto mantido até às 18:00 |
| Check-out | Até às 11:00 |
| Cancelamento gratuito | Até ao 22.º dia antes da chegada (hóspedes individuais) |
| Moeda | Euro |
Cancelamento para hóspedes individuais
Em estadias até 14 pessoas, pode cancelar sem qualquer encargo até ao 22.º dia de calendário antes da chegada. Depois disso o hotel pode cobrar um montante fixo: 50% do preço do quarto do dia 21 ao dia 15 antes da chegada, 70% do dia 14 ao dia 4 e, a partir do dia 3, 90% do preço do quarto e 60% de qualquer meia pensão ou pensão completa. Pode demonstrar que o hotel perdeu menos. O hotel desconta do encargo as receitas de um novo arrendamento do quarto. Os grupos de 15 ou mais seguem outras condições, e a tarifa que reserva pode ter condições próprias, por isso leia os detalhes da tarifa antes de confirmar.
Contacto
A equipa central de reservas pode ser contactada por e-mail em [email protected], de segunda a sexta. A linha de apoio é +49 1805 115 114, cobrada a 14 cêntimos por minuto a partir de fixos alemães e no máximo 42 cêntimos a partir de telemóveis. Fora do horário de expediente, use o formulário de contacto ou ligue diretamente para o hotel.
Como usar o cashback
Abra a página da Victor's no daily cashback, onde está a taxa atual (2,5 %), e prima o botão da loja. Depois reserve no site da Victor's na mesma visita. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente (aberto) e é confirmado depois de a reserva ser comunicada. Se cancelar ou a estadia não se realizar, o cashback correspondente é removido.
Dicas
- Cancele antes do 22.º dia se os seus planos não forem definitivos, porque o encargo sobe depressa a seguir.
- Envie ao hotel a hora de chegada se fizer o check-in depois das 18:00.
- Não passe por outros sites de cashback ou de vales durante a reserva.
- Desative o bloqueador de anúncios na página de reserva para que o clique fique registado.
Situação em outubro de 2026.