Modellbau-Universe: entregas na Alemanha e Áustria, cashback
A Modellbau-Universe é uma loja online alemã de kits de modelismo em plástico, tintas, ferramentas e artigos de modelismo ferroviário, gerida por uma pequena sociedade em Hirschaid, na Baviera. Se vive fora da Alemanha, a primeira coisa a saber é para onde a loja envia as encomendas. A página de envios indica dois países, e os dados abaixo vêm das páginas da própria loja sobre envio, pagamento e retratação.
Para que países entrega
A loja entrega na Alemanha e, segundo a sua página de envios, na Áustria. Nenhum outro país consta da lista. Clientes do Reino Unido, dos EUA ou da Suíça não devem contar com o seu país no checkout. Escreva à loja antes de planear uma compra a partir do estrangeiro.
Custo de transporte
Na Alemanha, uma encomenda até 150 euros em mercadoria paga 6,95 euros de transporte. A partir de 150 euros o transporte é gratuito. A Áustria tem uma linha própria na página: 9,90 euros de transporte. A página não diz se o limite de 150 euros também vale aí, por isso o carrinho mostra o valor final do transporte antes de pagar.
Podem ser acrescentadas à encomenda taxas de serviço mais pequenas:
- Encomenda por telefone, e-mail ou carta: taxa de serviço de 2,00 euros
- Fatura em papel enviada pelo correio: 1,50 euros
- Fatura em papel numa encomenda online: 1,00 euro além do transporte
- Junção de duas encomendas: 3,00 euros
O pagamento à cobrança acrescenta uma taxa fixa e só é possível em encomendas dentro da Alemanha.
Transportadora e prazo de entrega
As encomendas seguem com a DHL. A loja envia dentro do prazo de processamento e entrega indicado em cada produto, desde que o artigo esteja em stock, e esse prazo conta a partir do primeiro dia útil depois de o pagamento chegar. Com PayPal, Amazon Pay ou pagamento à cobrança, conta a partir do dia útil seguinte à confirmação da encomenda. Se ninguém estiver em casa, a transportadora deixa um aviso e pode levantar a encomenda nos correios em 7 dias úteis.
| Em resumo | Modellbau-Universe |
|---|---|
| Entrega em | Alemanha e Áustria |
| Alemanha, transporte | 6,95 euros, transporte gratuito a partir de 150 euros |
| Áustria, transporte | 9,90 euros de transporte |
| Retratação | 14 dias |
| Pagamento | PayPal, Amazon Pay, transferência antecipada, débito direto, cartão de crédito, à cobrança na Alemanha |
Formas de pagamento
Pode pagar com PayPal, Amazon Pay, transferência bancária antecipada, débito direto e cartão de crédito. O débito direto e os cartões passam pelo PayPal sem exigir conta PayPal, e os cartões aceites são Visa, Mastercard e American Express. Numa transferência antecipada, a loja só envia depois de receber o valor total, e as despesas bancárias de uma transferência do estrangeiro ficam por sua conta.
Devoluções e retratação
Os consumidores têm 14 dias para se retratar do contrato sem indicar motivo. O prazo conta a partir do dia em que recebe o último artigo. Comunica-o à loja por e-mail ou carta, ou através do formulário de retratação no site. A loja reembolsa os seus pagamentos, incluindo o transporte normal, no prazo de 14 dias após o aviso, pela mesma forma de pagamento. O custo direto de devolver a mercadoria é seu.
Como usar o cashback
Abra a página da Modellbau-Universe no daily cashback, onde constam a taxa atual (3,5 %) e as ofertas, com a data da última verificação. Prima o botão da loja e depois compre e pague como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Um artigo devolvido reduz o cashback dessa encomenda.
Dicas práticas
- Verifique a indicação de stock em cada produto, pois o prazo de entrega depende dela.
- Reúna kits, tintas e ferramentas numa só encomenda para evitar as taxas de serviço adicionais.
- Não abra outros sites de cashback ou de vales enquanto compra, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação em outubro de 2026