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Guias

Loja do Samurai Museum Berlim: bilhetes por e-mail, transporte na UE

· 2026-09-23

O Samurai Museum Berlim fica na Auguststrasse, no bairro de Mitte, e mostra a Coleção Peter Janssen de armaduras japonesas. A sua loja online vende bilhetes, visitas guiadas, eventos e alguns produtos, como catálogos de exposições. Para os visitantes que viajam para Berlim a partir do estrangeiro, as questões práticas são como os bilhetes chegam até si, quanto custa o transporte de mercadorias fora da Alemanha e se uma reserva pode ser desfeita.

Bilhetes por e-mail

Os bilhetes são entregues por e-mail sem custos de transporte. A loja envia-os poucos minutos depois de o pagamento ser confirmado e sugere que veja a pasta de spam se nada chegar. Isso torna a loja utilizável a partir de qualquer país, porque não precisa de entrega postal. A oferta de bilhetes inclui um bilhete com horário marcado para um dia e hora à sua escolha, um bilhete flex para uma visita, uma visita guiada com bilhete (60 minutos, recomendada a partir dos 12 anos), bilhetes de grupo a partir de 10 pessoas, bilhetes para turmas escolares, aniversários de crianças e eventos. A loja anuncia preços early-bird e online.

Transporte de produtos

DestinoCusto de transporte normal
Alemanhatransporte de 5,95 €
Países da UEtransporte de 15,95 €
Outros paísesPossível a pedido, custo de transporte individual

A loja envia mercadorias dentro da Alemanha e da UE. Para outros países pergunta primeiro e recebe um orçamento de transporte individual. As mercadorias saem em 3 dias úteis depois de o pagamento chegar, ou depois da confirmação da encomenda quando compra por fatura ou débito direto. Os preços incluem IVA alemão. O transporte é acrescentado aos preços dos produtos.

Pagamento

A loja usa o PayPal Plus. Isso abrange o próprio PayPal, a compra por fatura e o cartão de crédito, e uma conta PayPal não é necessária para fatura ou cartão. A transferência bancária também é possível, mas o pagamento pode demorar até três dias.

Livre resolução e devoluções

Para produtos, a loja dá um prazo de livre resolução de duas semanas sem indicar motivo, em forma de texto, como um e-mail, ou devolvendo o artigo. A exceção importa para os bilhetes: o direito de livre resolução não se aplica a serviços de lazer com data ou período específicos, por isso os bilhetes com horário marcado não podem ser cancelados. Se exercer a livre resolução, paga o transporte de devolução quando o artigo corresponde à sua encomenda e o seu preço é de, no máximo, 40 €. Acima desse preço, a devolução é gratuita para si, desde que tenha pago. Há um formulário de resolução na página da loja.

Cashback com o daily cashback

Abra a página do Samurai Museum no daily cashback, onde as ofertas atuais estão indicadas e são verificadas todos os dias. Prima o botão da loja e reserve como de costume. O seu cashback (até 10,01 %) aparece primeiro como aberto na sua conta gratuita e passa a confirmado depois de a loja do museu comunicar a encomenda. Uma encomenda reembolsada reduz o cashback correspondente.

Bom saber

  • Escolha a data com cuidado, pois um bilhete com horário marcado não pode ser cancelado.
  • O museu está aberto todos os dias das 10:00 às 19:00, e pode contactá-lo no +49 30 62975635.
  • A página da loja pode ser alternada entre alemão e inglês.
  • Mantenha fechados outros separadores de cashback ou de vales enquanto compra, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.

Estado: outubro de 2026

Perguntas frequentes

Como recebo os bilhetes da loja do Samurai Museum?
Por e-mail, sem custos de transporte. Chegam poucos minutos depois de o pagamento ser confirmado, por isso veja a pasta de spam, se for preciso.
A loja envia produtos para o estrangeiro?
Sim, dentro da Alemanha e da UE. Outros países são possíveis a pedido, com custo de transporte individual.
Quanto custa o transporte de livros?
O transporte normal custa 5,95 € na Alemanha e 15,95 € na UE.
Quanto tempo até a mercadoria ser expedida?
Em 3 dias úteis depois de o pagamento chegar, ou depois da confirmação da encomenda no caso de fatura e débito direto.
Posso cancelar um bilhete com horário marcado?
Não. O direito de livre resolução não se aplica a bilhetes de lazer com data ou período específicos.
Qual é o prazo de livre resolução dos produtos?
Duas semanas sem indicar motivo, por e-mail ou devolvendo o artigo.
Quem paga o transporte de devolução?
Paga o transporte de devolução se a mercadoria corresponder à encomenda e o preço for até 40 €. Acima disso, a devolução é gratuita para si.
Que meios de pagamento são aceites?
PayPal Plus com PayPal, fatura e cartão de crédito, além de transferência bancária, que pode demorar até três dias.
Os produtos têm garantia?
Os termos da loja tratam disso. Pergunte ao museu se tiver um artigo com defeito.
Como contacto a loja do museu?
Pelo formulário de contacto da loja, ou por telefone no +49 30 62975635. O museu está aberto todos os dias das 10:00 às 19:00.
Há vales ou códigos de desconto para o Samurai Museum?
As ofertas atuais aparecem na página do Samurai Museum no daily cashback, e nós verificamo-las todos os dias. Use apenas o código indicado aí.
Como funciona o cashback na loja do Samurai Museum?
Prima o botão da loja na nossa página do Samurai Museum e reserve como de costume. O cashback fica primeiro aberto e é confirmado depois de a encomenda ser comunicada. Um reembolso deduz-o, e um código de outro site pode custar-lhe o cashback.