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Kijou: para onde segue a caixa mensal infantil, custo e como cancelar

· 2026-09-18

A Kijou envia todos os meses às crianças uma caixa temática com projetos práticos de ciência e arte. O site da loja está em francês, e a sua página de envio indica cinco países. Este guia aborda o que a loja diz sobre a entrega, a cobrança e as caixas perdidas, para famílias em França, na Bélgica, no Luxemburgo, na Áustria e na Alemanha.

Onde entrega a Kijou

A página de envio indica a França, a Áustria, a Bélgica, a Alemanha e o Luxemburgo. A transportadora para os cinco é a DPD, e o transporte padrão é gratuito, a 0 euros por caixa. Para a França, a loja acrescenta que esta taxa se aplica à maior parte do território continental. Alguns códigos postais na Córsega, nos territórios ultramarinos e em zonas remotas podem ter um porte adicional, e o valor é mostrado na sua encomenda antes de o pagamento ser cobrado.

As caixas e as faixas etárias

Há três caixas por idade. La boîte à Merveilles é para crianças de 3 a 4 anos, La boîte d'Odyssée para 5 a 8 e La Boîte à Découvertes para 9 a 12. A caixa mais nova vem com um projeto, um livro de atividades e um guia de atividades. A caixa dos 5 aos 8 anos tem um ou dois projetos de ciência ou arte, uma revista e um guia, e a dos 9 aos 12 anos um projeto, uma revista e um guia. Numa subscrição, não pode escolher que projetos chegam.

Prazos de expedição e entrega

A primeira caixa de uma nova subscrição é enviada em 3 dias úteis. Nos contratos pré-pagos, as caixas seguintes chegam na segunda metade de cada mês. Numa subscrição mensal, cada nova cobrança conta como uma nova encomenda e é processada em 3 dias úteis. Os termos acrescentam que os prazos reais de entrega dependem do stock, da sua morada, da data da encomenda e da transportadora. As caixas saem com vários prestadores logísticos, pelo que pode ou não existir comprovativo de entrega.

Cobrança e como parar uma subscrição

Cada encomenda é faturada em euros, e o pagamento é cobrado na totalidade quando encomenda, através dos prestadores de gateways de pagamento da loja. Todas as subscrições renovam automaticamente. Na sua conta pode rever o tipo de caixa, a data de entrega e a duração da subscrição. A página inicial diz que pode mudar de ideias ou parar quando quiser. Um segundo filho na família recebe um desconto de irmãos de 20% na oferta da página inicial.

Em resumoKijou
Países de entregaFrança, Áustria, Bélgica, Alemanha, Luxemburgo
Transporte padrãoTransporte gratuito, 0 euros por caixa
Primeira caixaEnviada em 3 dias úteis
MoedaEuro
Comunicar uma caixa perdidaEm 14 dias a contar da expedição

Caixas perdidas e reclamações

Se uma caixa se perder ou nunca chegar, os termos põem a comunicação a seu cargo: escreva para [email protected] em 14 dias a contar da data de expedição. Se mudar de casa, altere a morada na secção de subscrição da sua conta para que nenhuma caixa vá para a antiga. O mesmo endereço de e-mail trata das reclamações sobre um produto. Antes de subscrever, pergunte ao apoio o que se aplica se uma caixa não servir ao seu filho, porque os termos apenas dizem para contactar o apoio ao cliente.

Como usar o cashback

Abra a página da Kijou no daily cashback para ver a taxa atual (8,97 $), as ofertas e a data da nossa última verificação. Prima aí o botão da loja e subscreva como habitualmente. O cashback aparece como pendente na sua conta gratuita e passa a confirmado quando a Kijou comunica a encomenda. Se uma encomenda for cancelada ou reembolsada, o valor correspondente é deduzido.

Dicas práticas

  • Verifique a faixa etária antes de pagar, pois cada caixa é feita para uma faixa.
  • Conclua a encomenda numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, pois qualquer um dos dois pode quebrar o clique.
  • Mantenha fechados outros sites de cashback e cupões enquanto encomenda, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.

Estado em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Para que países entrega a Kijou?
A página de envio indica a França, a Áustria, a Bélgica, a Alemanha e o Luxemburgo. Os cinco são servidos pela DPD.
Quanto custa o transporte na Kijou?
O transporte padrão é gratuito, a 0 euros por caixa, nos cinco países. Na Córsega, nos territórios ultramarinos e em zonas remotas pode ser acrescentado um porte adicional, mostrado antes de pagar.
Com que rapidez chega a primeira caixa?
A primeira caixa de uma nova subscrição é expedida em 3 dias úteis. O prazo real de entrega depende do stock, da morada e da transportadora.
Quando chegam as caixas seguintes?
Com um contrato pré-pago, chegam na segunda metade de cada mês. Com uma subscrição mensal, cada cobrança é processada em 3 dias úteis.
O que faço se uma caixa não chegar?
Escreva para [email protected] em 14 dias a contar da data de expedição. Os termos tornam a comunicação nesse prazo da sua responsabilidade.
Posso parar a subscrição?
A página inicial diz que pode mudar ou parar quando quiser. O tipo de caixa, a data de entrega e a duração são geridos na sua conta, e todas as subscrições renovam automaticamente.
Que métodos de pagamento e moeda usa a Kijou?
Todas as encomendas são faturadas em euros e pagas na totalidade quando encomenda. As opções de pagamento aparecem no checkout.
Há desconto para irmãos?
A página inicial oferece 20% de desconto para um segundo filho, e cada criança recebe uma caixa para a sua idade.
Como contacto a Kijou?
Use [email protected] para questões antes de encomendar e [email protected] para encomendas e reclamações. O site tem também uma página de contacto.
Há cupões ou códigos promocionais para a Kijou?
As ofertas atuais estão na nossa página da Kijou no daily cashback, e verificamo-las todos os dias. Um código de outro site pode custar-lhe o cashback, por isso comece pela nossa página.
Como funciona o cashback na Kijou?
Clique a partir da nossa página da loja e depois subscreva. O cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado depois de a Kijou comunicar a encomenda. Uma encomenda cancelada ou reembolsada reduz-no.