Joom vs AliExpress: onde é mais barato comprar?
Joom vs AliExpress: onde é mais barato comprar? Uma resposta geral seria um palpite, já que o preço depende do artigo. O que pode comparar com fiabilidade é o valor final no seu cesto, incluindo transporte e alfândega. Como primeira olhadela recomendamos o Joom, porque a sua página de ajuda diz que as encomendas enviadas de dentro da UE não são atingidas pelos novos encargos alfandegários, e de resto os encargos aparecem no passo da encomenda. Outubro de 2026; os preços mudam todos os dias.
Os dois marketplaces têm uma página no daily cashback. Este guia olha para o que conta além do preço do artigo: alfândega, prazo de entrega, devoluções e quando o seu cashback é confirmado.
Connosco com cashback
Onde existe cashback
Encontre Joom no daily cashback e AliExpress no daily cashback. Cada página mostra a taxa do dia, e a loja pode alterá-la. Comece sempre pela página da loja, mantenha o bloqueador de anúncios desligado e faça a encomenda de uma só vez. Mais sobre o Joom no nosso guia Comprar no Joom: entrega, alfândega, devoluções, cashback.
Alfândega e taxas
O Joom escreve no seu centro de ajuda que desde 1 de julho de 2026 a UE cobra €3 de direitos aduaneiros sobre mercadorias até €150 vindas de fora da UE. A partir de 1 de novembro de 2026, o envio de fora da UE tem também uma taxa de manuseamento de €2 por artigo. Para o transporte a partir de países terceiros, isso dá €5 por artigo mais IVA. Segundo o próprio Joom, isto está incluído no passo da encomenda, por isso o preço final já é mostrado.
As mercadorias enviadas de dentro da UE não são afetadas, segundo o Joom. O AliExpress refere na sua página inicial que se aplicam encargos de importação a envios de fora da UE. O valor exato aparece no cesto.
Entrega e não entrega
No Joom, os vendedores têm 10 a 15 dias para enviar, após os quais a encomenda é cancelada automaticamente. A garantia de não entrega dá-lhe duas semanas para comunicar uma encomenda que não chegou. Quando começa é mostrado por artigo na página do produto.
O AliExpress marca artigos com uma etiqueta de entrega rápida que devem chegar até à data indicada. Se uma encomenda não tiver chegado ao fim de 40 dias, pode pedir um reembolso; para artigos sem essa etiqueta a página indica 60, 75, 90 ou 120 dias, consoante as condições de entrega.
Devoluções e reembolsos
No Joom contacta o apoio em 14 dias após a entrega e tem depois mais 14 dias para enviar o artigo de volta. Os custos de devolução são seus, exceto se o artigo tiver defeito. O reembolso demora 7 a 14 dias segundo a página de ajuda.
O AliExpress indica a primeira devolução de cada encomenda como gratuita, até cinco vezes por mês. Tem também um ajuste de preço de 30 dias se o vendedor baixar o preço. Para quem procura pechinchas é uma clara vantagem.
Para o seu cashback vale o mesmo nos dois: se uma compra for devolvida ou reembolsada, a loja costuma retirar também o cashback. Uma devolução gratuita no AliExpress não altera isso.
Quando o cashback é confirmado
Depois da compra, o registo na sua conta aparece primeiro como pendente. Nos marketplaces demora algum tempo até a loja libertar a encomenda, normalmente depois de o prazo de livre resolução terminar. Conte com isso enquanto espera o crédito. Se encomendar vários artigos de uma vez e devolver apenas um, a loja decide como o resto é contado; em caso de dúvida, leia as condições na página da loja.
De relance
| Ponto | Joom | AliExpress |
|---|---|---|
| Listado connosco | sim, com taxa atual | sim, com taxa própria |
| Alfândega de países terceiros | €3 de direitos por artigo, a partir de novembro €2 de taxa adicional, incluídos no preço do transporte | encargos de importação em envios de fora da UE |
| Transporte dentro da UE | isento dos novos encargos | o AliExpress mostra-o por artigo |
| Não entrega | prazo de comunicação de duas semanas | reembolso após 40 dias para entrega rápida |
| Devoluções | comunicar em 14 dias, enviar em 14 dias | primeira devolução por encomenda gratuita |
| Ajuste de preço | sem informação | 30 dias |
| Transporte gratuito | o Joom mostra-o por oferta | transporte gratuito a partir de €10 em artigos Choice |
Quem deve escolher o quê
- Quer ver cedo o preço final: Joom, já que as taxas estão no passo da encomenda.
- Compra artigos pequenos com frequência e devolve alguns: AliExpress com a primeira devolução gratuita.
- Acompanha os preços: AliExpress com o seu ajuste de preço de 30 dias.
- Quer mercadoria rápida da UE: verifique a origem do envio nos dois.
O que recomendamos
O Joom é a nossa primeira dica se um preço final claro importa e prefere mercadorias da UE. O AliExpress pode compensar se as devoluções e o ajuste de preço contam para si. Quem quer mesmo poupar põe o mesmo artigo nos dois cestos e compara o valor final.
Em resumo
- Ambos têm página de loja connosco: Joom e AliExpress.
- Alfândega e transporte fazem parte da comparação.
- Uma devolução custa-lhe o cashback, mesmo uma gratuita.
Connosco com cashback