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Haushalt-und-Genuss: entrega, transporte, devoluções e cashback

· 2026-10-14

A Haushalt-und-Genuss.at é um supermercado online austríaco de produtos de longa duração: café e chá, conservas, doces e snacks, além de produtos de limpeza, artigos de papel e de higiene. A loja fica em Viena e entrega em mais 26 países. As suas condições estão escritas em alemão, por isso aqui fica o que dizem sobre a entrega, os preços de transporte por encomenda e as devoluções.

Onde entrega

As condições de envio e pagamento dizem que a entrega é feita para a Áustria e para a Alemanha, Hungria, Eslovénia, Bélgica, Chéquia, Dinamarca, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Eslováquia, Bulgária, França, Croácia, Itália, Mónaco, Roménia, Finlândia, Suécia, Estónia, Espanha, Irlanda, Lituânia, Letónia, Portugal, Grécia e Suíça. As transportadoras são a GLS e os Correios austríacos. A Córsega, os Açores e a Madeira, Ceuta e Melilla e partes da Grécia têm linhas próprias na tabela de preços.

Custos de transporte

Os preços são por encomenda até 8 kg e incluem IVA. Se o seu pedido pesar mais, o preço do transporte volta a somar-se por cada nova encomenda de 8 kg. Da tabela, com a GLS:

  • Áustria: transporte de 7,99 euros com a GLS, 9,90 euros com os Correios austríacos.
  • Alemanha: transporte de 9,99 euros com a GLS.
  • Eslovénia e Hungria: transporte de 20,99 euros.
  • Bélgica, Dinamarca, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Eslováquia e Chéquia: transporte de 22,99 euros cada.
  • França, Itália, Croácia, Bulgária e Roménia: transporte de 27,99 euros.
  • Finlândia e Suécia: transporte de 37,99 euros.
  • Estónia, Irlanda, Letónia, Lituânia e Portugal: transporte de 47,99 euros.

A tabela tem também uma variante GENUSS-PLUS com preços ligeiramente mais baixos. Pergunte antes à loja se a pode usar. Para Espanha, Grécia e Suíça o preço aparece no checkout. Nas encomendas até 30 euros em mercadoria aplica-se um suplemento de 5 euros por pouco valor, que deixa de existir acima desse valor.

Prazo de entrega

Salvo indicação em contrário na oferta, a entrega demora 1 a 3 dias na Áustria e 1 a 5 dias no estrangeiro após a conclusão do contrato. Com pagamento antecipado, o prazo conta a partir da sua ordem de pagamento. Não há entregas aos domingos nem em feriados. Os artigos com prazos de entrega diferentes seguem juntos, e o mais lento define a data.

Pagamento

Pode pagar por transferência antecipada, PayPal (incluindo PayPal Express e cartão via PayPal), Amazon Pay e Klarna com prestações, fatura, débito direto ou transferência imediata. A Klarna exige uma verificação de crédito positiva.

Devoluções

Pode devolver compras online até 14 dias após a receção para obter reembolso ou substituição. Depois disso, o artigo tem de estar por usar, sem danos e na embalagem original, e os alimentos têm de ter sido guardados à temperatura certa e ter prazo de validade suficiente para revenda. Estão excluídos os artigos feitos por medida e os produtos frescos com prazo de validade muito curto, como os da Ölz. Os direitos legais por defeitos não são afetados. As dúvidas vão para [email protected].

Em resumoHaushalt-und-Genuss
Transporte para a Alemanha9,99 euros de transporte por encomenda de 8 kg com a GLS
Transporte na Áustria7,99 euros de transporte com a GLS
Suplemento por pouco valor5 euros até 30 euros em mercadoria
Entrega no estrangeiro1 a 5 dias
Devoluções14 dias após a receção

Como usar o cashback

Abra a página da Haushalt-und-Genuss no daily cashback, onde estão a taxa atual (2,5 %) e as ofertas mais recentes, com a data da última verificação. Carregue no botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a encomenda. Um artigo devolvido é deduzido.

Dicas práticas

  • Encha o carrinho acima de 30 euros para que o suplemento não se aplique.
  • Fique atento ao peso, pois cada 8 kg a mais acrescenta uma encomenda com o seu próprio preço de transporte.
  • Conclua a encomenda numa só visita e pause o bloqueador de anúncios na loja, pois qualquer um deles pode estragar o clique.

Situação em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

A Haushalt-und-Genuss entrega na Alemanha?
Sim. A Alemanha consta da lista de países de entrega, com transporte de 9,99 euros por encomenda até 8 kg com a GLS.
A que países a loja entrega?
À Áustria e a 26 países indicados nas condições, incluindo Alemanha, Suíça, França, Itália, Espanha, Irlanda e os países nórdicos Dinamarca, Finlândia e Suécia.
O que é o suplemento por pouco valor?
Um suplemento de 5 euros para encomendas até 30 euros em mercadoria. Acima disso não se aplica.
Quanto tempo demora a entrega?
1 a 3 dias na Áustria e 1 a 5 dias no estrangeiro após a conclusão do contrato. Não há entregas aos domingos nem em feriados.
O que acontece acima de 8 kg?
O preço do transporte é por encomenda de 8 kg, por isso cada 8 kg a mais volta a somar o preço.
Quem faz a entrega?
A GLS e os Correios austríacos.
Até quando posso devolver artigos?
14 dias após a receção nas compras online. Depois disso o artigo tem de estar por usar e na embalagem original, e os alimentos precisam de prazo de validade suficiente para revenda.
Que artigos não podem ser devolvidos?
Artigos feitos segundo os seus requisitos e produtos frescos com prazo de validade muito curto.
Que meios de pagamento são aceites?
Pagamento antecipado por transferência, PayPal, Amazon Pay e Klarna com prestações, fatura, débito direto ou transferência imediata.
Como posso contactar a loja?
Escreva para [email protected] ou use o formulário de contacto da loja.
Há código de desconto?
As ofertas atuais estão na página da Haushalt-und-Genuss no daily cashback e verificamo-las todos os dias.
Como funciona o cashback na Haushalt-und-Genuss?
Comece pela página da loja, carregue no botão e encomende. O cashback fica pendente e passa a confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Uma devolução é deduzida, e um código de outro site pode fazê-lo perder o cashback.