GearUP: dispositivos, teste gratuito, cancelamento e reembolsos
A GearUP é um booster de jogos: software que encaminha o tráfego do seu jogo por percursos otimizados para reduzir o ping, a perda de pacotes e o jitter. É um serviço, por isso não há nada a enviar. O que conta é onde e em que dispositivos funciona, como se comportam a subscrição e o teste gratuito, e o que acontece se cancelar ou quiser o dinheiro de volta. Este guia resume o que a GearUP diz no seu site e no seu contrato de utilizador.
O que recebe e onde funciona
A GearUP diz suportar mais de 3,000 jogos e ter mais de 8 milhões de utilizadores ativos por mês. Descreve o seu produto como apenas otimização da ligação, sem alterações ao jogo. A página inicial lista Windows, iOS, Android, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Steam Deck, PICO e Oculus Quest. Os jogadores de consola usam o produto GearUP Router, que melhora jogos de consola e de PC. Os jogadores móveis usam a aplicação móvel, e há uma versão para Windows disponível como transferência gratuita. Um teste de ping gratuito no site mostra o seu ping real e quanto a GearUP o poderia reduzir antes de transferir.
Teste, subscrição e renovação
Uma subscrição pode começar com um teste gratuito. O contrato de utilizador indica três dias como duração habitual, ou o que for indicado ao registar-se. A cobrança da mensalidade começa quando o teste termina, a menos que cancele antes. A subscrição renova-se automaticamente até cancelar, e não recebe um lembrete quando o teste passa a período pago. Para cancelar, abra a secção de subscrições da sua conta ou das definições do telemóvel e escolha cancelar. O contrato diz também que o seu método de pagamento pode ser autorizado por cerca de doze meses de serviço ao registar-se, o que pode reduzir o seu saldo disponível durante algum tempo, embora nada seja cobrado se cancelar durante o teste.
Cancelamento e reembolsos
Em regra, as compras são definitivas e não reembolsáveis, salvo se os termos ou a lei dispuserem o contrário. Os períodos parcialmente usados não são creditados na medida em que a lei o permita. Para clientes no EEE, na Suíça e no Reino Unido, o contrato dá uma janela de 14 dias a partir da primeira transação para cancelar uma subscrição e pedir um reembolso, mesmo depois de começar a usá-la. O reembolso pode ser reduzido proporcionalmente aos dias usados. Os pontos e bens virtuais ficam excluídos de reembolsos depois de entregues.
| Tema | O que a GearUP diz |
|---|---|
| Teste gratuito | 3 dias, ou como indicado no registo |
| Renovação | Automática até cancelar |
| Cancelar | Definições da conta ou do telemóvel, em subscrições |
| Reembolso EEE, CH, UK | Pedido em 14 dias após a primeira transação |
| Plataformas | Windows, iOS, Android, consolas, Steam Deck, PICO, Quest |
Plano de equipa e região de preços
Um plano de equipa permite a um proprietário partilhar lugares. Só o proprietário decide sobre a renovação e o cancelamento, e os membros perdem o acesso quando o plano expira. Os membros têm de estar na mesma região de preços do proprietário da equipa para aderir, por isso o seu país conta para o plano e o preço que vê.
Hardware
A GearUP vende também o router HYPEREV. Para o hardware, o contrato remete para termos de loja separados: pode cancelar em 24 horas após a compra antes do envio, e um produto defeituoso pode ser comunicado em 30 dias após o envio. Fora dos Estados Unidos, um defeito confirmado leva a um reembolso e não a uma devolução.
Apoio
O centro de apoio tem guias para Windows, móvel e HYPEREV, além de páginas sobre latência elevada, perda de pacotes e o erro 30006.
Cashback
Abra a página da GearUP no daily cashback, carregue no botão da loja e registe-se ou compre na mesma visita. A taxa de cashback (35 %) está indicada aí. Na sua conta gratuita a recompensa aparece como pendente e passa a confirmada quando a GearUP aprovar a compra. Um reembolso ou cancelamento dentro do prazo de reembolso retira o cashback correspondente.
Antes de comprar
- Cancele antes de o teste terminar se só quiser experimentar.
- Confira a região de preços indicada para o seu país.
- Mantenha fechados outros sites de vales ou de cashback enquanto se regista.
Situação em outubro de 2026.