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Herrenausstatter.de no estrangeiro: transporte, devoluções e cashback

· 2026-10-15

A Herrenausstatter.de é uma loja alemã de moda masculina da DePauli AG, perto de Munique, e envia encomendas bem para lá da Alemanha. Se vive no Reino Unido, nos Estados Unidos ou em qualquer outro lugar fora dos países de língua alemã, a questão é quanto custa a encomenda até si e o que acontece se devolver algo. Lemos os termos e condições e o centro de ajuda em herrenausstatter.de em outubro de 2026 e resumimos o que se aplica aos clientes internacionais. A loja pode alterar os seus preços, por isso verifique o carrinho antes de pagar.

Custos de transporte por país

Os termos indicam uma taxa fixa de transporte por país ou grupo de países:

  • Alemanha: transporte de 1,99 euros, sem valor mínimo de encomenda
  • Áustria: transporte de 5,95 euros
  • Suíça: transporte de 7,95 euros
  • Grupo I: transporte de 7,95 euros para Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal, Suécia, Espanha e Listenstaine
  • Grupo II: transporte de 10,95 euros para Bulgária, Estónia, Croácia, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, República Checa, Hungria e Chipre
  • Todos os outros países: transporte de 34,95 euros. Para os EUA e Porto Rico, os termos indicam DHL Express por 89,95 euros.

O Reino Unido não é nomeado nos grupos, por isso fica nos restantes países. Os termos não dizem nada sobre direitos aduaneiros ou impostos de importação para destinos fora da UE, por isso pergunte à loja antes de encomendar para o Reino Unido, os EUA ou a Suíça. A loja usa a DHL ou a DPD, e escolhe uma delas ao finalizar a compra. A entrega demora normalmente um a três dias úteis após a expedição, e recebe uma ligação de seguimento. As encomendas DHL podem ir para uma Packstation.

Pagar a partir do estrangeiro

O centro de ajuda lista cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, débito direto, pagamento antecipado por transferência bancária e pagamento contra reembolso. Quais deles vê pode depender de uma verificação de crédito. Para moradas fora da Alemanha, os termos são mais restritos: indicam cartão de crédito, pagamento antecipado e, dentro do espaço SEPA, débito direto, e o montante vence quando a mercadoria é enviada. Os termos referem ainda que a loja pode recusar uma encomenda sem indicar motivos. O pagamento contra reembolso é para moradas alemãs; o motorista da DHL cobra o montante e a loja paga a taxa de contra reembolso.

Devoluções

Tem o direito legal de livre resolução de 14 dias e, além disso, a loja oferece um prazo de devolução voluntário de 30 dias que começa no dia da entrega. Os artigos têm de estar por usar, por lavar, sem danos e com todas as etiquetas. Os sapatos só devem ser experimentados numa superfície limpa. Não tem de dar um motivo. O aviso de livre resolução nos termos diz que suporta os custos diretos de devolução da mercadoria, por isso verifique o custo de envio a partir do seu país antes de enviar algo de volta. Depois de a loja inspecionar o pacote, o dinheiro regressa pelo meio de pagamento original; devido ao elevado volume de encomendas, isto pode demorar 10 a 14 dias úteis.

Em resumoHerrenausstatter
Transporte para a Alemanha1,99 euros, sem encomenda mínima
Transporte para a Áustria / Suíça5,95 / 7,95 euros
Resto do mundotransporte de 34,95 euros
Prazo de entrega1 a 3 dias úteis após a expedição
Devoluções30 dias a partir da entrega

Como usar o cashback

Abra a página da Herrenausstatter no daily cashback. A página está em alemão, porque a própria loja também está. Encontra a taxa atual (até 6 %), as ofertas que encontrámos e a data da última verificação. Prima o botão da loja e encomende como habitualmente. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado depois de a Herrenausstatter comunicar a encomenda. Se devolver um artigo, a parte correspondente a esse artigo é deduzida.

Dicas para encomendas internacionais

  • A taxa fixa de transporte aplica-se por encomenda. Vários artigos numa só encomenda custam menos a entregar do que várias encomendas individuais.
  • Veja o grupo de destino antes de encher o carrinho: o transporte do mesmo pacote custa 7,95 euros nos Países Baixos e 10,95 euros na Polónia.
  • Mantenha as etiquetas em todos os artigos até ter a certeza, pois as devoluções exigem-nas.
  • Conclua a compra numa só sessão e pause o bloqueador de anúncios para não perder o clique do cashback.

Perguntas frequentes

A Herrenausstatter entrega fora da Alemanha?
Sim. Os termos listam a Áustria, a Suíça, dois grupos de países da UE e uma tarifa para todos os outros países, incluindo um preço DHL Express separado para os EUA e Porto Rico.
Quanto custa o transporte para a Áustria e a Suíça?
Os termos indicam um transporte de 5,95 euros para a Áustria e de 7,95 euros para a Suíça. Para a Alemanha, o transporte custa 1,99 euros.
Durante quanto tempo posso devolver um artigo?
A loja dá 30 dias voluntários a partir da entrega, além do direito legal de livre resolução de 14 dias. Os artigos têm de estar por usar, por lavar, sem danos e com todas as etiquetas.
Quem paga a devolução?
O aviso de livre resolução indica que suporta os custos diretos de devolução da mercadoria.
Há cashback em todas as encomendas?
A taxa atual é até 6 %. Começa como pendente e é confirmado depois de a loja comunicar a encomenda. Os artigos devolvidos reduzem o valor.
A Herrenausstatter entrega no Reino Unido ou nos EUA?
O Reino Unido não é nomeado nos grupos de países, por isso cai em todos os outros países com entrega a 34,95 euros. Para os EUA e Porto Rico, as condições indicam envio DHL Express a 89,95 euros. As condições nada dizem sobre alfândega, por isso pergunte primeiro à loja.
Que transportadoras e prazos de entrega usa a Herrenausstatter?
DHL ou DPD, e escolhe uma no checkout. A entrega demora normalmente um a três dias úteis após o despacho, e recebe uma ligação de rastreio. Os pacotes DHL podem ir para uma Packstation.
Que métodos de pagamento funcionam a partir do estrangeiro?
Para moradas fora da Alemanha, as condições indicam cartão de crédito, pagamento antecipado e, na área SEPA, débito direto. O valor torna-se devido quando a mercadoria é enviada, e a loja pode recusar uma encomenda sem indicar motivos.
Quanto tempo demora o reembolso?
Depois de a loja inspecionar o pacote, o dinheiro volta pelo método de pagamento original. Devido ao elevado volume de pacotes, pode demorar 10 a 14 dias úteis.
Em que estado deve ser devolvida a roupa?
Os artigos têm de estar por usar, por lavar e sem danos e ter todas as etiquetas, e os sapatos só devem ser experimentados numa superfície limpa. Não tem de indicar um motivo.